お客様の声
- さわ 様
- 投稿日：2025年10月23日
新しい家になりましたので、布団からベット生活にしました。
ベット生活が合わなければ、ソファーに、と、ソファーベットにしました。
スノコがおしゃれに部屋にマッチし、素敵な空間となりました。組み立ての方も丁寧でした。ありがとうございました。
- レッサーパンダ 様
- 投稿日：2025年10月23日
組み立ては簡単で、しっかりしている。
お店からのコメント
この度は、当店ご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿頂きましてありがとうございました。
組立が簡単でかつ商品がしっかりしているとのご感想誠にありがとうございます。
これからもお客様にそのようなご感想が頂けるような商品づくりをしてまいりますので、
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
- こば 様
- 投稿日：2025年10月22日
とても気に入りました！
ありがとうございます！
お店からのコメント
こば様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品をとてもお気に召していただけたとのこと、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ねむねむ 様
- 投稿日：2025年10月22日
家族の追加分で４台目の購入です。最初に買ってから４年になりますがどれも快適に使っています。シンプルな形と木の雰囲気がよく本当にいいベッドだと思います！
お店からのコメント
ねむねむ様
この度は４台目のご購入を誠にありがとうございます。
４年たった今でも３台のべッドを快適にご使用いただけているとのお声をいただき、嬉しく感じるとともに安心いたしました。
シンプルかつ雰囲気やヒノキの香りもお気に召していただけたのかと存じます。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い商品を開発し、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- むたろ 様
- 投稿日：2025年10月21日
クイーンサイズを買いましたが、スノコの連結用バンドがスノコの隙間サイズと合っていないため取り付けに苦労しましたが、歪んだ状態で巻きつけているため、その苦労以外に耐久性に不安があります。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ご指摘の件につきまして、担当部署に申し伝え、改善に努めて参ります。
万一商品に不具合等ございましたら、お手数ではございますが、当店までご一報頂けましたら幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。
- ムタロ 様
- 投稿日：2025年10月21日
クイーンサイズを買いましたが、スノコの連結用バンドがスノコの隙間サイズと合っていないため取り付けに苦労しましたが、歪んだ状態で巻きつけているため、その苦労以外に耐久性に不安があります。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ご指摘の件につきまして、担当部署に申し伝え、改善に努めて参ります。
万一商品に不具合等ございましたら、お手数ではございますが、当店までご一報頂けましたら幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。
- めいれお 様
- 投稿日：2025年10月21日
お安いので仕方ないけど、薄くて肌触りもザラっとしていました。肌触りはシーツを敷けば関係ないので良いですが、何より薄さが少し不安です。同じくらいの値段で二〇リのものを使ってたのですが、厚みはそちらの方がありました。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
お気づきの点につきまして、社内共有はもとより、改善に努めて参ります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- めいれお 様
- 投稿日：2025年10月21日
お安いので仕方ないけど、薄くて肌触りもザラっとしていました。肌触りはシーツを敷けば関係ないので良いですが、何より薄さが少し不安です。同じくらいの値段で二〇リのものを使ってたのですが、厚みはそちらの方がありました。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
お気づきの点につきまして、社内共有はもとより、改善に努めて参ります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- めいれお 様
- 投稿日：2025年10月21日
シンプルで組みたても簡単。大人1人で20分かかりませんでした。一番良かったのは、マットレスを置いたらピッタリでフレームの角が出ないこと。前のベッドはフレームの角に足をぶつけていたので、ストレスフリーになりました。ぐらつきも軋みも無く快適です。
お店からのコメント
この度はご購入いただきありがとうございます。
組み立てもスムーズに行え、サイズ感や安定感にもご満足いただけたとのことで安心いたしました。
快適にお使いいただけているようで何よりです。
- 夕焼け 様
- 投稿日：2025年10月21日
表面は柔らかな感触、中からは押し上げられる感覚
は浮かんでいるよう。ボンネルマットレスからの買い替えですが気持ちいいです。家族用に今度はハードを追加オーダー予定です。
お店からのコメント
この度はご購入いただきありがとうございます。
寝心地にご満足いただけたとのことで安心いたしました。
ご家族用にもご検討いただけているとのこと、快適にお使いいただければ幸いです。
お店からのコメント
このたびは当店の商品をご購入いただき、また心温まるレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
新しいお住まいでのベッド生活に当店のソファーベッドをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
スノコのデザインが新居の雰囲気にマッチし、素敵な空間づくりのお手伝いができたとのお言葉にスタッフ一同励まされております。
また、組み立てについてもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより快適にお使いいただける商品・サービスの提供に努めてまいります。
このたびは誠にありがとうございました。