お客様の声
- nabe3 様
- 投稿日：2025年10月21日
シングルショートタイプのベッドに対応したマットレスが他に殆どなくこちらの製品を購入しました。価格が安いうえにクッション性も高く、子供も寝心地が良いと喜んでいます。
- みけ 様
- 投稿日：2025年10月21日
息子に購入しました。
届いたときはコンパクトでしたが、あけるとたちまちマットレスになりビックリ。お値段以上のとても良いお品です。大満足です。
お店からのコメント
この度はご購入いただきありがとうございます。
圧縮状態から広げた際の膨らみや寝心地にご満足いただけたとのことで安心いたしました。
お値段以上と感じていただけてうれしく思います。
- スフィンクス 様
- 投稿日：2025年10月21日
3箱で届きました。発泡スチロールで守られ、割れずに届いたので安心しました。板が重く、組み立ては大変です。作業は電動工具無しで2人で分担し、3時間半ぐらいかかったかと思います。
ネジ2本が使い物にならず、予備部品から代用。引き出し底の薄い板2枚の張り合わせてある部分が4mm程ズレていて横板と合わず…カッターで切って上から同じように布ガムテープで貼り直しました。キャスターのネジ止め等、穴に奥行がないところがあったり、一つ一つの板の角が鋭くなっている部分があるので電動ドライバーや軍手は使用した方がいいです。
作り終わった後は木？の匂いが広がるので換気必須です。デザインや見た目は満足しています。
お店からのコメント
この度は当店にてベッドフレーム：ゼストをご購入いただきありがとうございました。
無事に3箱で届き、発泡スチロールでしっかり保護されて「割れずに届いた」とのこと、安心していただけて何よりでございます。
一方で、板の重さや組み立てにかなりのご負担をおかけしてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。
お二人で電動工具を使わずに、3時間半ほどかけて丁寧に組み立てていただいたとのお話から、根気強く作業してくださったご様子が伝わってまいりました。
ネジの不具合や、引き出し底板のズレ、キャスター取り付け部分の加工不足、角の鋭利さなど、ご不便をおかけする点が多くあったこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見は、工場に報告し（問題のあった場合は全件、工場に報告しています）今後の商品改良の参考とさせていただき、より快適にご使用いただけるよう努めてまいります。
完成後の木の匂いや換気についてのご指摘もありがとうございます。開封後の使用環境についても、今後お客様により分かりやすくお伝えできるよう改善してまいります。
デザインや見た目について「満足」とのお言葉をいただけたことは、スタッフ一同の励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お店からのコメント
この度はご購入いただきありがとうございます。
スムーズに作業が進んだとのことで安心いたしました。
- ゆう 様
- 投稿日：2025年10月21日
思っていたようなものでした。
引き出しの反対側の収納が若干大変ですが満足です。
お店からのコメント
この度はご購入いただきありがとうございます。
全体的にご満足いただけたとのことで安心いたしました。
引き出しの反対側の収納については少しご不便をおかけしましたが、いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
- マル 様
- 投稿日：2025年10月20日
かためのマットレスを探してこちらを購入しました。とても寝心地がよく、思った以上に満足しています。古く経年劣化した〇〇ンスベッドを処分しこちらを購入しましたが、負けず劣らずしっかりした仕様でお値段以上でした。
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
思った以上に満足と仰って頂き、とても嬉しいです。
商品にはご満足いただけて何よりでございます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう願っております。
今後ともネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- おにぎり 様
- 投稿日：2025年10月20日
二代目購入です！
neruco以外でマットレス買えないくらいお気に入りです！オススメ！！
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
2代目のご購入ありがとうございます。
商品にはご満足いただけて何よりでございます。
お気に入りやオススメというお言葉を頂けて、スタッフ一同励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけますよう願っております
今後ともネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
またのご来店を心よりお待ちしております。
お店からのコメント
お忙しい中レビューをご投稿いただきましてありがとうございます。
proteger保証プランもお選びいただき感謝いたします。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- ナオト 様
- 投稿日：2025年10月20日
寝心地がよく大変満足しています
ありがとうございました
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
寝心地にご満足いただけて、とても嬉しいです。
今後とも快適にお過ごしされることを願っております。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- ややぞう 様
- 投稿日：2025年10月19日
作りがしっかりしていてとても良いです
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
当店オリジナルのすのこベッドをご購入いただき満足いただけたようでなによりです。
耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
今後もご満足いただけるショップ作りに努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度はご購入いただきありがとうございます。
シングルショートタイプにぴったりで、クッション性や寝心地にもご満足いただけたとのことで安心いたしました。
お子さまにも喜んでいただけてうれしく思います。