お客様の声
- かんた 様
- 投稿日：2025年06月01日
色味もおしゃれでいい感じ！
マットレスと共に購入しこれから長年使用します。
一つ、説明書の絵と実際の物部品との穴の位置等が少し違うと感じることもあったので、できれば全てに説明と同じくローマ字シールが貼ってあれば悩まず組み立てできたと思います。
組み立ては1時間程度かかりました。
- ますみ 様
- 投稿日：2025年06月01日
セールの時にお得に購入できました。
この値段でこの質だと満足です。
発送もスムーズですぐ届きました。
お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただき、また嬉しいレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お得にお買い物いただけたとのこと、商品や発送にもご満足いただけたようで安心いたしました。
いただいたご意見を励みに、今後も品質とサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- 標高56cm 様
- 投稿日：2025年05月31日
商品名の通りです。
10cm高くなるだけでベッド下収納にかなり余裕ができます。
お店からのコメント
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。
10cmの高さが収納スペースの余裕につながっているとのことで、大変うれしく思います。
今後も快適にお使いいただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を【 ネルコンシェルジュ neruco】スタッフ一同お待ちしております。
- 標高56cm 様
- 投稿日：2025年05月31日
ベッド下に物を収納できるだけの高さがあり、それでいて棚付きではないものを探していたところ
こちらの製品に辿り着きました。
素の状態で高さが約46cmある上に追加脚(別売)を使えばさらに10cm伸ばすことができます。
おかげで部屋にあった段ボールや収納ボックスなどが全て収まりました。
組み立ては二人を推奨していますが、一応一人でも組み立てることができます。
すのこ部分はそこそこ重たいので注意してください。
1点減点した理由は、すのこ部分のやすりがけが不十分であったためです。
裏面だけでなく表面にもささくれが多く、ケガをしたり布団が傷ついたりする恐れがあったため、自分で紙やすりをかけました。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、また丁寧なレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
製品の収納力や高さ調整機能にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
すのこ部分のやすりがけが不十分で、ご不便とご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の品質改善に活かしてまいります。
今後もお客様にご満足いただける製品とサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
- 今日はくもり 様
- 投稿日：2025年05月31日
サイズもピッタリ、生地もしっかりしていました。
真っ白なので清潔感があります。
今後の使用状況が分からないため、星１つ減らしました。
購入して良かったです。
お店からのコメント
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。
サイズや生地の質感、清潔感にご満足いただけたようで嬉しく思います。
引き続き安心してお使いいただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を【 ネルコンシェルジュ neruco】スタッフ一同お待ちしております。
お店からのコメント
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
お喜びのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
- ふぃん 様
- 投稿日：2025年05月31日
思っていた通りの商品が届いたのでとても満足です！
強いていえば、収納棚が両側にあればよかったです。
組み立ては結構時間がかかりました。
電動ドリルを用意しておいた方がいいです。
お店からのコメント
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。
組み立てにお時間がかかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なアドバイスもありがとうございます。今後ご検討されるお客様にも参考になるご意見として、大変ありがたく思います。
これからもより良い商品・サービスを目指してまいりますので、
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
- かあたん 様
- 投稿日：2025年05月31日
届いたマットレスは小さい箱に梱包されてて、あのマットレスがこの箱に！と不安がありました。
しかし、真空パックされたマットレスを開封すると、なんと、あの写真どうりのマットレスに復元されたではないですか！
素晴らしいと感激しました。
また、機会があれば購入したいと感じました。
お店からのコメント
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。
コンパクトな梱包に驚かれたとのことですが、マットレスが無事に復元され、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
「素晴らしい」とのお言葉、とても励みになります。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください.
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
- YO 様
- 投稿日：2025年05月30日
口コミを見て、当たり外れがあるかなぁと少々不安でしたが、スムーズに作業してくださいました。大きな荷物を運ぶのも大変ですし、ダブルで大きいからこそプロに作って貰える安心感はありがたいです。ゴミの処分も助かりました。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- YO 様
- 投稿日：2025年05月30日
シングルだし自分で出来そうな気がしつつもお願いしてみました。20-30分程度でさっと作業してくださり、ゴミも処分してくださるのでとても助かりました。部屋に目立ったゴミやほこりもなかったので、丁寧に作業してくださったのだろうと思います。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
おしゃれな色味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
マットレスと合わせて長くご愛用いただけるとのこと、心より感謝申し上げます。
また、組み立て説明書と実際の部品に一部違いを感じられたとのご指摘、貴重なご意見をありがとうございます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は、より分かりやすい説明書作成と部品の表示方法の改善に努めてまいります。
今後ともご満足いただける商品とサービスをお届けできるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。