お客様の声
- mignon* 様
- 投稿日：2025年09月11日
デザインもシンプルかつモダン。明るい色味で、清潔感もあり、
寝具として適していると思います。
お値段に対する品質も問題ないですが、梱包が外国仕様というか。。。
佐川さんから届いたお品はすでに荷崩れしていました。緩衝材の類もなし。
商品自体は☆6つですが、梱包・配送で☆４にします。
でも、また何か買いたいです。それくらい気に入っています♪
- ken 様
- 投稿日：2025年09月11日
使用感は安定していてとても良いです。
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
使用感にはご満足いただけて何よりでございます。
安定していてとても良いというお言葉を伺えて安心いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけますよう願っております。
今後ともネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- ichizoh 様
- 投稿日：2025年09月10日
気に入っているリネン(麻100%)のシーツが販売終了のため、洗い替え用に代わりになる物を探していてこのシーツに出会いました。
初めてのハニカム構造は思っていた以上に肌に優しく、夏の汗肌にも引っ付かず、とても気に入りました。
上下だけにゴムが入っていて取り扱いがとても楽なのも良かったです。
寝苦しい夜に綿100%にもかかわらず快適に過ごせて幸せです。
化繊アレルギーなので本当に助かりました！
お洗濯を重ねる事でもっと柔らかく肌当たりも更に良くなると思いますが、使い続けて耐久性に納得できたら、是非また購入したいと思います。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。
詳しくかいていただきありがとうございます。
リネンシーツの代わりとして当商品を見つけていただき、とても気に入っていただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。
今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
- ゆうえい 様
- 投稿日：2025年09月10日
ネルのマットレスに合わせるベッドフレームが欲しくて購入しました。
ちょっと匂いがきつく、一日干したのですがまだ取れてないですが、、
あと数ヶ月かかりそうです。
あと起きて降りるとき、ギシギシ音がするのが気になります。
それは仕方ないとは思いますが。
色など気に入ってますので、星は四つ付けました。
お店からのコメント
この度は当店にてベッドフレームをご購入いただき、
またお忙しい中レビューをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお聞かせいただき感謝申し上げます。
匂いやギシギシ音につきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
においに関しましては、換気を行いながら様子を見て頂きます様、宜しくお願い致します。
また、ギシギシ音については、ネジを再度強く締め付けを行い、
設置面にフェルトなどクッション素材のものを置くと改善することがございますので、お試し頂くと幸いに存じます。
いただいたご指摘は今後の商品改善に役立ててまいります。
カラーを気に入っていただけたとのこと、大変うれしく思います。
これからも快適にご使用いただけるよう努めてまいりますので、今後とも当店をよろしくお願いいたします。
- tk 様
- 投稿日：2025年09月10日
男性1人で、所要時間15分ほどで組み立てできました。
作りがしっかりしており、匂い等も気になりません。
とても良い買い物でした！
お店からのコメント
レビューありがとうございます。作りや匂いについてもご満足いただけたようで大変うれしく思います。今後も快適にお使いいただけますと幸いです。
- やす 様
- 投稿日：2025年09月10日
使いやすくとても快適です。買って良かったです。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。快適にお使いいただけて、買って良かったと感じていただけたとのお言葉、大変うれしく拝見しました。今後も安心してお使いいただけるよう努めてまいります。どうぞ引き続きご愛用ください。
- 毎日快眠 様
- 投稿日：2025年09月10日
写真通り部屋のインテリアに溶け込むデザインで大満足です。
まだ取らず硬すぎず柔らかすぎず快適で毎晩熟睡できています。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。お部屋の雰囲気に合ったデザインを気に入っていただけたとのこと、大変うれしく思います。マットレスの硬さも快適に感じていただけているようで安心しました。今後も快適にお使いいただけることを願っております。
- DaFf 様
- 投稿日：2025年09月10日
丈夫で組み立てもそこまで複雑ではなかった
ただ組み立てる際は電動のドライバー等あればもっと簡単に組み立てられると思う
お店からのコメント
レビューありがとうございます。お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。組み立て作業は、電動ドライバー等を使用するとよりスムーズに進められる場合がございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。安定感についてご満足いただけてうれしく思います。組み立てについてのご意見もありがとうございます。またのご来店をお待ちしております。
- sim 様
- 投稿日：2025年09月10日
ベッド自体の質は良いと思います。
説明書が上から見た図→下から見た図、など構図の切り替わりが分かりづらく向きの間違いなどが頻発しました。
寝心地は良いですが、ウッドスプリングの軋みの音が目立つため、成人男性で寝返りを頻繁に打つ方にはお勧めしづらいです。
またコンセントの噛みつきが非常に悪く、充電器を少し引っ張っただけでも抜けてしまうので充電しながらベッドの上でスマホを使用する方にはオススメできません。
結局私はベッド横に別の電源タップに充電器を挿して使用しています。
お店からのコメント
このたびは当店の商品をご購入いただき、
またお忙しい中レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
商品自体の質や寝心地についてのご感想をお聞かせいただき、大変参考になりました。
一方で、説明書の図の分かりづらさや、ウッドスプリングのきしみ音、
コンセントの差し込みに関するご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は説明書の改善や品質管理の強化を行い、
より快適にご使用いただけるよう努めてまいります。
ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。
お店からのコメント
お忙しい中詳細なレビューを頂きありがとうございます。
デザインもコスパもご満足とのこと、ありがとうございます。
しかしながら、梱包・配送に関しましては、ご満足いただけず申し訳ございません。
ご指摘の通り、外国の工場で生産しておりますもので、梱包は外国仕様になります。
倉庫からの出荷時点で、外装には異常がない状態で出荷しておりますが、
このような結果になり申し訳ございませんでした。
今後は、お客様の貴重なご意見を踏まえ、品質改善に努めて参ります。
この度の件、改めて、心からお詫び申し上げます。
配送の件で、ご迷惑をお掛けしているにもかかわらず、☆4の評価を頂き感謝いたします。
商品には☆を6つもくださり、とても嬉しいです。
今後とも末永くご愛用頂けましたら幸いでございます。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。