お客様の声
- たんぽぽ 様
- 投稿日：2025年07月31日
ドライバーがたまに上手く回らない箇所がありましたが、その他は問題なく簡単に作ることができました！
- n.yuuu 様
- 投稿日：2025年07月31日
部屋が狭いため、ベッド下の空間を有効活用できるロフトベッドを購入。ソファー＋小さめの棚など置くことができ、とても気に入っています。組み立ては2人でやらないと難しかったですが、その分作りはしっかりしていました。
お店からのコメント
n.yuuu様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃいますとおり、組立は大人2名様での作業を推奨いたしております。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ぷくもち 様
- 投稿日：2025年07月30日
写真通りの可愛いベッドでした。組み立ては1人では難しいと思います。ダブルを購入しましたが、揺れやきしみなどはなく快適に使えています。
お店からのコメント
この度は数あるショップから当店の商品をお選びいただき誠にありがとうございます。
またレビューの投稿ありがとうございます。
写真通りの可愛いベッドと仰って頂きありがとうございます。
快適にお過ごしいただけているご様子で、大変嬉しいです。
組立には、お時間を割いていただきありがとうございました。
大変だったと思いますが、無事に完成頂けて良かったです。
これからも快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
今後ともネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- がんじ 様
- 投稿日：2025年07月30日
当初の予定時間より少し到着が遅れましたが、途中で連絡をいただけたので、安心して待つことができました。
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
配送時間が遅れてしまい申し訳ございません。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、
温かいコメントを頂き感謝いたします。
これに懲りず、またご来店いただける日を楽しみにしております。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- がんじ 様
- 投稿日：2025年07月30日
頑丈さを求めていたので、現物を見て安心しました。
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
仰る通り、頑丈な作りになっております。
届いた商品を見ていただいた上で、ご安心頂けてとても嬉しいです。
今後もお客様にご満足いただける商品を提供できるよう尽力して参ります。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- がわ 様
- 投稿日：2025年07月30日
サイズ価格は素晴らしいが、説明書の写真をもっとわかりやすくして欲しい
お店からのコメント
この度は数あるショップから当店の商品をお選びいただき誠にありがとうございます。
またレビューの投稿ありがとうございます。
サイズ価格にはご満足いただけてとても嬉しいです。
ただ、説明書が分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見については真摯に受け止め、今後は、組立説明書の改善に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
今後ともネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- さとー 様
- 投稿日：2025年07月30日
クイーンサイズ 作成書が違うので注意
お店からのコメント
この度は数あるショップから当店の商品をお選びいただき誠にありがとうございます。
またレビューの投稿ありがとうございます。
組立説明書の件では、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
いただいたご意見については真摯に受け止め、今後の商品改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後ともネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- 浜ちゃん 様
- 投稿日：2025年07月30日
とても丈夫で、寝返りを打っても軋む音が全くしません。組み立ても簡単で、一人でもすぐに組み立てることができました。これまでのレビュー通りの品質で、信頼できる商品だと感じました。快適に使えて大満足です。
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品にはご満足いただけたご様子で何よりでございます。
嬉しいコメントを頂き、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様にご満足いただける商品を提供できるよう尽力して参ります。
これからも快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
今後ともネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- MH 様
- 投稿日：2025年07月29日
組み立てをお願いしました。
配達して頂いた男性2人で１時間くらいかかりました。
部品が細かく、自分では組み立てられなかったと思います。
お二人とも感じ良く対応してくださいました。
サイズが少し小さいかなーと思いましたが、横になってみると問題無かったです。
棚は、照明のリモコンや携帯が置けるので便利です。
お店からのコメント
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
組立設置サービスをご利用いただき、ご満足いただけたご様子をうかがい、とても嬉しく思っております。
サイズ感や棚の使い勝手にもご満足いただけたとのこと、大変ありがたく拝見しました。今後も快適にご使用いただけますよう願っております。
このたびはご丁寧なレビューをありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- rim 様
- 投稿日：2025年07月29日
マットレスを初めて購入したので不安でしたが、すぐに発送され2日か3日くらいで届きました。小さく丸めた梱包状態から使える状態に戻るのはとても早くて助かりました。こちらのマットレスを1週間ほど使ってみて自分的にはもう少し柔らかい方が合うかもと思ったので、敷き布団を敷いたりして調節させてもらおうと思います。丁寧な梱包と迅速な配達ありがとうございます。また利用させて貰います。
お店からのコメント
レビューをお寄せいただきありがとうございます。
初めてのマットレス選びとのことでご不安もあったかと思いますが、無事にお届けでき安心いたしました。
使い心地につきましては、やわらかさの加減がご期待と少し異なっていたとのこと、ご自身で調整を工夫いただきありがとうございます。
またご縁をいただけるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。
お店からのコメント
たんぽぽ様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
組立時にドライバーがうまく回らない箇所がございましたこと、ご心配をおかけいたしまして申し訳ございません。
万が一不具合でございましたら、当店までご一報いただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。