お客様の声
- あゆみ 様
- 投稿日：2025年08月16日
とにかく組み立てが簡単だった。
しっかりした素材で、安心して眠れる。
キシみとか一切ないです。
- ユウ 様
- 投稿日：2025年08月16日
娘に買いましたが大満足でした。配達の手違いがあり到着が遅れましたが、品物には満足しています。
お店からのコメント
ユウ様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
配送につきまして到着が遅れたとのこと、ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を社内で共有し改善に努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- たぎり 様
- 投稿日：2025年08月16日
寝返りを打つと思ったよりもコイルの音が聞こえる。
また身体に触れる側のクッション材にどうしてもシワがよってしまい、寝た時にかなり気になる。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
お気づきの点につきまして、社内共有はもとより、改善に努めて参ります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- hmmt 様
- 投稿日：2025年08月15日
お値段以上の価値があると思います。
配送も早く、商品も軋むことなく安定しており、大変満足しています。
ありがとうございました！
お店からのコメント
このたびは当店の商品をご購入いただき、
またお忙しい中レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
「お値段以上の価値がある」とのお言葉や、配送の速さ、
商品の安定感についてご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、品質やサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- とんちゃん 様
- 投稿日：2025年08月15日
作る時は、似た様な材料だったので、少し戸惑いながら、作りましたが、ネジは、マークがあったので、わかりやすかったです。
とてもしっかりしていて安心して使えました。
お店からのコメント
このたびは当店の商品をご購入いただき、
またお忙しい中レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
組み立て時のご感想や分かりやすさについての貴重なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。
しっかりしていて安心してお使いいただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
今後もより分かりやすく快適にご利用いただける商品づくりと改善に努めてまいります。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
- Yu 様
- 投稿日：2025年08月15日
予想通りの硬さでぐっすり眠れます！
お店からのコメント
このたびは当店の商品をご購入いただき、
またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
予想通りの硬さでぐっすりお休みいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
お客様からいただくご感想は今後の商品・サービス改善の参考にさせていただきます。
これからも快適な眠りをお届けできるよう努めてまいりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。
お店からのコメント
このたびは当店の商品をご購入いただき、
また素敵なレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
「丈夫でいい感じ」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただける商品をお届けできたことは、私たちの励みになります。
今後もいただいたご意見を参考に、より良い商品とサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- そな 様
- 投稿日：2025年08月15日
組み立ては大人男性一人で行いました。釘の本数が多かったので電動工具を使うのがおすすめです。頑丈で木の温もりが感じられて良いです。板に貼ってあった判別シールを剥がした際にあとが残ってしまうのが少し残念でしたが、品質には全く問題ないです！
お店からのコメント
このたびは当店の商品をご購入いただき、
またお忙しい中レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
組み立ての際の具体的なご感想や電動工具のご活用についてのアドバイス、
そして品質に関するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、判別シールの跡につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
今後はより剥がしやすい素材や貼り方の改善を検討し、お客様により快適にお使いいただけるよう努めてまいります。
これからもご満足いただける商品とサービスをお届けできるよう尽力してまいります。
- ゆー 様
- 投稿日：2025年08月15日
組み立ては比較的簡単にできた。
しかし、穴位置が合わない部分があった。また、梱包材が細かく分離し、掃除に手間がかかった。
お店からのコメント
このたびは当店の商品をご購入いただき、
またお忙しい中レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
組み立てのしやすさについてお褒めいただき嬉しく存じますが、
穴位置の不一致や梱包材の細かな分離によりご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見として真摯に受け止め、製造工程や梱包方法の改善に努めてまいります。
今後もより快適にご使用いただける商品とサービスをお届けできるよう努力してまいります。
どうぞよろしくお願い致します。
- リリ 様
- 投稿日：2025年08月15日
臭いが心配だったんですが、全然気になる程でもなく、作りもしっかりしててよかったです。
お店からのコメント
このたびは当店の商品をご購入いただき、
またお忙しい中レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
臭いについてご心配されていたとのことですが、問題なくお使いいただけたとのお声を伺い、安心いたしました。
作りのしっかりさについてもご満足いただけて大変嬉しく思います。
いただいたご意見を励みに、今後も品質や使い心地の向上に努めてまいります。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お店からのコメント
あゆみ様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
組立につきまして簡単とのご感想をいただき、嬉しく思います。
組立ベッド全般に共通する事項となりますが、ネジで固定している部分は、経年で緩んできますので、
定期的（3か月～半年に1回程度）に、ネジが緩んでいないか点検・緩んでいる場合はネジ締めなおしをおこなっていただくことをお勧め致します。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。