お客様の声
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- まも 様
- 投稿日：2025年03月27日
188センチ83キロの次男大学でもバスケ部に所属し筋肉質、硬めのロングサイズのマットレスを探して行き着きました。長さもあり、コスパも最高です。マットレスだけだと腰が痛いと言うので、トッパーも追加注文したら最高の寝心地とのことでした。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ななし 様
- 投稿日：2025年03月27日
今回は別サイズのシングルサイズをリピート注文しました。
到着した商品は付属の道具のみで問題なく組み立てられました。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- さくら 様
- 投稿日：2025年03月27日
小さい子どもと寝るために低いベッドフレームをさがしていました。
こちらはしっかりとしたベッドフレームが届きました。
檜のいい匂いもしてお気に入りです。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- M 様
- 投稿日：2025年03月26日
2人で組み立てましたが10分も経たないうちに完成しました！高さも簡単に変えられるのが良いです。カラーも白なのでとても可愛いです。
悪い点で言えば、作りが結構雑なところです。安いので仕方ないと思いますが、脚を接続した際に木がずれていたり隙間が出来たりしてしっかりくっついていないので、長く使っていると壊れないか少し心配です。
お店からのコメント
このたびは当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
組み立てがスムーズにできたとのことで安心いたしました。
高さ調整やカラーについてもご満足いただけたようで嬉しいです。
一方で、作りの精度について貴重なご意見をありがとうございます。
ご指摘いただいた点は今後の品質向上の参考とさせていただきます。
お客様により安心して長くお使いいただけるよう、改善に努めてまいります。
万が一、何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- non 様
- 投稿日：2025年03月26日
しっかり厚みがあって寝心地よく、一気にホテルにいるような寝室になりました。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
実際に商品をご使用いただき、寝心地の良さをお気に召していただけたとのことで非常にうれしく思います。
ご購入いただきました商品で毎日快適にお休みいただけましたら幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- そー 様
- 投稿日：2025年03月26日
組み立ては大変でしたが使用感はとてもいいです！
この価格で品質の良いクイーンのフレームとマットレスが手に入るのは素晴らしいです！
組み立てには電動ドライバーがあるとかなり捗ります！
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
組み立てにお手間をおかけいたしましたが、無事に組立が完了したようで安心いたしました。
また、ベッドの使用感や、コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご購入いただきました商品で毎日快適にお休みいただけましたら幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- とまと 様
- 投稿日：2025年03月26日
買ってよかったです！底つき感なく、硬さもちょうど良い。届いた時はコンパクトで、袋を破るとあっという間にしっかりした厚みのマットに。他の人にもおすすめできます。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当店の商品で快適な睡眠時間を過ごしていただけますと幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ルド 様
- 投稿日：2025年03月26日
同時に購入したベッドとマットレスは届きましたが、枕が届いていません
お店からのコメント
お忙しい中レビューのご投稿ありがとうございます。
配送の件でご心配をお掛けして申し訳ございません。
今回、ベッドとマットレスと枕はそれぞれ管理されております伝票の番号が分かれておりまして、
枕に関しましては、宅配ボックス（配達完了日：03月26日 11時10分）へ配送済みとなっておりました。
恐らくお荷物のサイズが違うので配送が分かれてしまったものと思われます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
また、商品の感想などもお寄せいただけましたら幸いでございます。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。