お客様の声
- ひぼ 様
- 投稿日：2025年01月21日
こちら、無塗装のためか、以前から使っているくたびれた三つ折りのマットレスを敷いても接地面がすべらず、くたびれたマットレスの安定感が増しました。
想定外の効果で良かったです。
底面の木材の角が鋭い部分があるので、立てかけたい時には床に傷が付きそう。床との接地面の木材もなめらかにしてもらえたらと思います。
- ダイスパパ 様
- 投稿日：2025年01月19日
システムベッドということで大きな荷物が配送されると思い、狭い玄関をどのように入れようかと思っていましたが、４つに分けられていてコンパクトになっており、購入者への配慮が感じられました。ありがとうございました。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
梱包の件、喜んでいただけてなによりです。
こちらですが1梱包にしてしまうと梱包1つが重くなり運びづらくなってしまい、
玄関渡しさせていただいた後にお客様にご迷惑をおかけしてしまうため梱包を複数に分けております。
今後も、よりよいサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- りくパパ 様
- 投稿日：2025年01月19日
説明書がときどき番号の記載がないので分かりにくいところもありましたが、無事組み立てられました。大人2人で６時間かかりました。モノは頑丈そうで満足です。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品が無事に届き、組み立てていただけたようでなによりです。
どうしても部品数が増え、部材1つ1つのサイズも大きくなってしまい、組み立てにお時間いただいてしまいます。
ただその分、完成した商品は頑丈なものとなっておりますので末永くご利用いただければ幸いです。
説明書の記載についてお客様の声として社内共有させていただきます。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- あすらん 様
- 投稿日：2025年01月19日
欲していた微妙に短い絶妙な寸法、しっかりとした強度、見た目の良さ（白）、組立のしやすさ、大満足です！！
他の大手量販店でやや懸念持ちつつ決めそうになっていましたが、こちらの商品を見つけられて本当に良かったです。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店オリジナルのすのこベッドをご購入いただき大変満足いただけたようでなによりです。
組み立ては簡単ですが耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
今後も購入して良かったと思っていただける商品展開に努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ナイジェル 様
- 投稿日：2025年01月19日
マットレスが程良い硬さで値段もお手頃、コスパ最高です。リピートで２度目の購入です。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品が無事に届きご満足いただけているようでなによりです。
リピート購入も検討いただけているようで大変光栄です。
今後も購入して良かったと思っていただける商品展開に努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- me 様
- 投稿日：2025年01月16日
以前、同じシリーズのベットを購入しました。
棚が必要となり、結果同じシリーズものを購入しました。
お店からのコメント
このたびは再び当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、レビューをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
同じシリーズのベッドに続いて棚もお選びいただき、大変うれしく思っております。
商品の使用感やご意見をお寄せいただくことで、私たちもさらに良い商品やサービスをご提供できるよう努めてまいります。
今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。
- AS 様
- 投稿日：2025年01月16日
こちらのベッドを使い始めて3ヵ月が経ちました。
正直、購入の決め手が価格の安さだったこともあり、あまり期待していなかったのですが、今まで持っていたベッドの中で一番良いです！！めちゃくちゃおすすめします！！夫婦で使用していますが、寝返りを打ってもギシギシ音が全くせず、軽めですが腰痛持ちだったのですが、このベッドで寝るようになって腰痛が無くなりました。
組み立てに関してですが、ダブルは大きいので２人で組み立てをおすすめします。組み立て自体はシンプルですぐ終わりました。
またベッドを買い替えるとなった場合も、絶対こちらで購入しようと思います！本当に大満足です！
お店からのコメント
この度は、当店の商品をお選びいただき、また素敵なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ベッドをお気に召していただけたとのことで、大変うれしく拝読いたしました。
「今まで持っていたベッドの中で一番良い」とのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
寝心地や静音性にご満足いただけたこと、さらには腰痛が軽減されたというお話は、私たちにとって何よりの励みです。
また、組み立てについてのアドバイスもありがとうございます。
お客様のように、ダブルサイズの組み立て時には複数人での作業をおすすめしておりますが、
スムーズに完成されたとのことで安心いたしました。
これからも、より良い商品とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
引き続き快適な眠りをお楽しみくださいませ。
- あおのり 様
- 投稿日：2025年01月15日
シングルサイズと同時に購入しました。シングルベッドと配送会社が別で受け取りが少し面倒でしたが発送が早く助かりました。ベッドも組み立て簡単で、問題なく使えています。良い買い物でした。
お店からのコメント
あおのり様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品サイズにより配送会社が異なるため、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
商品についてはご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- あおのり 様
- 投稿日：2025年01月15日
10センチのマットレスをのせて使っています。がたついたり、きしむことなく快適です！組み立ても女1人で簡単でした。
お店からのコメント
あおのり様
商品ごとのご投稿をありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- Nene 様
- 投稿日：2025年01月12日
1人でも簡単に組み立てることができました。
シンプルなデザインで
高さも選べるのでとても気に入っています。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また商品をお気に入りいただけているご様子で嬉しい限りでございます。
当店の商品で快適な睡眠時間を過ごしていただけますと幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
このたびは、当店の商品をご購入いただき、またお時間を割いてレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
商品の使い心地についてご満足いただけた点に触れていただき、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
木材の角や接地面の仕上がりについてご指摘をいただきました件、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、製品の改善に努めてまいります。
今後とも、お客様にご満足いただける商品づくりを目指してまいりますので、
引き続き当店をよろしくお願い申し上げます。