お客様の声
- taka 様
- 投稿日：2025年01月03日
無事組み立て完了しました。マットの硬さもちょうど良かったです。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
お子様と一緒に無事に組み立てていただけたようでなによりです。
耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
今後も購入して良かったと思っていただける商品展開に努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- じゅびあ 様
- 投稿日：2025年01月02日
組み立てがすごく簡単なのに、丈夫です。
とてもおすすめです。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。組み立てが簡単で、丈夫だと感じていただけて大変嬉しく思います。おすすめいただき、ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただける商品を提供できるよう努めてまいります。引き続きネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
お忙しい中レビューのご投稿ありがとうございます。
商品のデザインをお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。
また保証がある点も評価頂きありがとうございます。
何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
これからも末永く宜しくお願い致します。
- みっちゃん 様
- 投稿日：2025年01月01日
軽くて丈夫なつくりでしたし、折り畳めるので、掃除の時や、クローゼットの扉を開ける時に助かります。
現在、問題なく使用できていますので、購入して良かったです。
お店からのコメント
お忙しい中レビューのご投稿ありがとうございます。
商品にはご満足いただけまして何よりでございます。
購入して良かったと仰って頂けて嬉しい限りでございます。
今後もお客様にお喜び頂けます商品が提供できるよう精進して参ります。
これからもインテリアオフィスワンを宜しくお願い致します。
- トトロ 様
- 投稿日：2025年01月01日
配送に不備があり箱が片方破れた状態で配達されました。すぐに配達業者に引き取りをお願いし、ショップに連絡を入れたところ、新しい物を再配達して下さり、最後まできちんと対応していただけました。
沈んだ気持ちが晴れ、良かったです。
商品もしっかりしていました。
ただすのこ部分をねじで止める穴が、開いている場所とあわず、何箇所か別に穴をあけることになり、マイナス1とさせてもらいます。
お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
配送時の不備によりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
その後、迅速に対応ができたことにより、お気持ちが少しでも晴れたとのお言葉に安堵しております。
また、商品のすのこ部分に関して組み立て時にご不便をおかけした点についても、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
これからもお客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- シル★彡 様
- 投稿日：2024年12月31日
5歳のこども用に購入。既存の親のベットと高さをなるべく揃えたかったので、こちらを選びました。
結果は今のところは大満足！
組み立ては大人2人でなんだかんだ2時間ほどかかりました！すのこのダンボールに取説があったので、全てのダンボールを開けられないと始められません。基礎部分に入れといてもらえればありがたいと思いました。あと材料に説明書とリンクした番号シールが貼ってあると親切だなと思いました。でも複雑な組み立てではないので、理解は出来ます。
丈夫そうな上にお値段も手頃なのでこのまま
壊れずに使用続けられればとても満足です！
お店からのコメント
シル★彡様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
組立説明書・部材に番号等のシールの件につきまして、
ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
社内にて共有し、改善を検討してまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ましょー 様
- 投稿日：2024年12月31日
組立簡単です！！
子供がジャンプしていても頑丈なおかけで安心して使用できています！
お店からのコメント
ましょー様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
簡単に組み立てをしていただけましたこと、嬉しく思います。
当商品は耐荷重が350kgと丈夫なつくりとなっておりますが、
静止耐荷重となりますので、
ベッドの上に立ち上がる・ベッドの上でジャンプする等一点に過度の負荷がかかると破損する事がございますのでご注意くださいませ。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- mero 様
- 投稿日：2024年12月30日
硬すぎるマットレスの寝心地を改善したくて購入しました。ウレタン系とは違って身体をしっかり支えるような機能はそれほど感じませんが、思ったよりも弾力があり、板のようなマットレスに柔らかさが出ました。新品でも臭いがなく、ダウンのようにとてもふわふわ暖かいです。低反発トッパーなどと組み合わせればよりリッチな寝心地になりそうです。肌触りが良くて今の寒い季節は最高です。
お店からのコメント
この度は当店の商品をお買い上げいただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
商品の弾力や肌触り、暖かさにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
具体的なご感想もいただき、今後の商品改良やサービス向上の参考にさせていただきます。
引き続きお客様にご満足いただける商品をご提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
- り 様
- 投稿日：2024年12月28日
大きさも質も良く、
取っ手の向きを変えるだけですぐに使える商品です。
ベッドのデザインと合わせて購入して部屋に統一感が出ました！
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
無事に組み立て終わり、マットレスの硬さもちょうど良かったとのことなによりです。
耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。