お客様の声
- 貝社員 様
- 投稿日：2024年12月21日
とてもかわいくて和室の部屋にも馴染みやすいデザインでした。大きさも調度よく、しっかりとした作りでした。気に入ってます！またリピートします。
- Yosi 様
- 投稿日：2024年12月21日
衣装ケースが入らなかったので購入しました
ばっちりはいり部屋がスッキリ片付いてよかったです
お店からのコメント
うれしいご感想をありがとうございます。
床面下を有効にお使いいただける便利な継脚でございます。
当店の商品が少しでも毎日の快適な生活にお役立ていただけますと幸いです。
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
- Yosi 様
- 投稿日：2024年12月21日
息子に購入したがとてもよかったので姉の分も追加購入しました
お店からのコメント
うれしいご感想をありがとうございます。
リピートでのご購入スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当店の商品が少しでも毎日の快適な生活にお役立ていただけますと幸いです。
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
- Yosi 様
- 投稿日：2024年12月21日
組み立てもかんたんだしシンプルでとてもよかった
お店からのコメント
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
シンプルな作りのため梱包サイズが小さくなっておりますので輸送コストを抑えたお手頃な価格で大変喜ばれております。
末永くご愛用いただけたら幸いです。
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
- 世話焼き母さん 様
- 投稿日：2024年12月20日
息子の１人暮らし用に購入しました。1週間後に引っ越しを控えていての注文でギリギリ間に合うかな？と思ってた所2日後には商品届き迅速な発送で大変助かりました。
使い心地についてはこれから使用となりますので評価は配送についてのみとなります。
他のショップのものより簀子の面取り加工や風抜けの穴の数とかがしっかりしていたので使い心地にも期待してます。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ばれちゃん 様
- 投稿日：2024年12月20日
この前は、部屋が狭いので、全く同じタイプの
S Sを使用していました。リニューアルしたのか高さも高くなり、無駄な物を捨てダブルサイズに
しました。寝返りも超楽、快適です。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- まる 様
- 投稿日：2024年12月19日
収納も多く、とても可愛かったです。
小傷が少しあったのと、部品が組み立て中に破損してしまったり、数が足りなかったりしたので星4にいたしました。
ただ、連絡するとすぐに部品を手配していただけたのと、対応も親切にしていただいたので助かりました?
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
傷や不足などご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。
商品に不備などがありましたらメールなどでご連絡いただければ至急対応しております。
今後はこのようなことが出来る限りないように工場にも注意させていただきましたので、
もしまた機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。
- hdhsh 様
- 投稿日：2024年12月19日
コアラマットレスは硬くて合わず途中で起きたりでしたがこのマットレスにしたらぐっすり爆睡でした
お店からのコメント
商品レビューの投稿ありがとうございます。
他社商品よりもぐっすりと眠れたとのこと、光栄です。
マットレスは金額もそうですが柔らかさが身体に合うかどうかも重要なポイントになりますので、
そこでご満足いただけているようでなによりです。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- 匿名 様
- 投稿日：2024年12月19日
中学生の子どものために購入しました。組み立て方も簡単でコンセントがついていたり、下に収納があったりと至れり尽くせりです。おデブな子どもなので耐重量には注意して買いました。しっかりした造りです。お店の対応もよく安心して購入する事ができました。ありがとうございました。
お店からのコメント
当店オリジナルのすのこベッドをご購入いただき満足いただけたようでなによりです。
商品が無事に届き、ショップ対応などもご満足いただけているようでなによりです。
耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので、
お子様の成長とともに末永くご利用いただければと思います。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- あぃ 様
- 投稿日：2024年12月19日
ソファベッド自体はとても満足です。
しかしすぐ対応していただけたのでまだいいのですが、最初に届いた品物のすのこに亀裂はいっており交換させてもらいました。これで使えると思ったら、次は交換したすのこの部品が1つはまってなく再送してもらうという形になり、しっかり完成！となるまでけっこう長く感じられました。
また配送会社なのですが、出荷されてから自宅に届くまでも時間がかかり、いつ届くのかハッキリしなかったので残念でした
お店からのコメント
この度はソファベッドをご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、商品に関する貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
ソファベッド自体にはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、最初にお届けしたすのこに亀裂があったことや、交換後の部品に不具合があったことについては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様にとって「しっかり完成！」となるまでの時間が長く感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
また、配送に関してもご期待に添えなかったこと、大変残念に思います。
出荷からお届けまでの時間や連絡については、今後の改善点として社内でしっかりと検討させていただきます。
お客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何か他にもご要望やご意見がございましたら、ぜひお知らせください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
お喜びのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
当店の商品が少しでも毎日の快適な生活にお役立ていただけますと幸いです。
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。