お客様の声
- しま 様
- 投稿日：2024年11月23日
組み立てるのは大変だった。
2人で電動ドライバー使いながらであればやりやすい
説明書も意外と分かりやすいのでこんなに頑張ればok
色はグレーにしてみたが予想通りでよかった。
手間暇はかかるが本体だけであれば安いのでは？？
- キョン 様
- 投稿日：2024年11月23日
頼んで３日以内に届いた気がします！
親が電動の工具を持っていたので1時間ちょっとで完成しました！写真通りのデザインでめっちゃ気に入ってます！ただネジとかついてるんですがプラスのネジに１つ不良品があって予備ネジがついてから大丈夫でしたがなかったと思うと悲惨な結果になってたなと思いました。これから購入する人に同じ心配をしてもらいたくないので出荷前に部品確認とかちゃんと確認してほしいです！
なので星は4にします！デザインとかはとってもよかったです！
お店からのコメント
レビューありがとうございます。
「頼んで3日以内に届いた」とのこと、スムーズにお届けできて良かったです！また、作業も順調に進んだようで安心しました。デザインについてご満足いただけた点はとても嬉しいです。
一方で、「プラスのネジに不良品があった」とのご指摘、誠に申し訳ございません。予備ネジが付いていたことで事なきを得たとのことですが、出荷前の部品確認に関しまして、今後はさらに注意を払って確認を徹底いたします。貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
- さくら 様
- 投稿日：2024年11月22日
シンプルかつしっかりしたおしゃれな物を探していました。色合いもサンプル写真通りで、組み立ても2人で15分程度で終わりました。
お値段よりもずっと良く見えます。お気に入りになりました。
お店からのコメント
この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。
シンプルでおしゃれな商品をお探しだったとのこと、そして色合いがサンプル写真通りであったことを嬉しく思います。
また、組み立てもスムーズに行えたとのことで、安心いたしました。
お値段以上の価値を感じていただけたこと、大変光栄です。
お客様のお気に入りになったとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みになります。
今後ともお客様にご満足いただける商品を提供できるよう努めて参りますので、何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- miyu 様
- 投稿日：2024年11月22日
組立は時間がかかりましたが
マットレスが硬過ぎず
柔らか過ぎずちょうどよく
寝心地が良かったです！
お値段以上です！
お店からのコメント
この度は貴重なレビューをいただき、誠にありがとうございます。
組み立てに時間がかかったとのことですが、無事にお手元に届いたことを嬉しく思います。
また、マットレスの寝心地についてご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
お客様の快適な睡眠をサポートできる商品を提供できたことを嬉しく思います。
今後もより良い商品とサービスを目指してまいりますので、何かご要望やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
- サシャ 様
- 投稿日：2024年11月21日
丈夫でおしゃれで満足しています。
他の方のコメントにもありますが、木材の端はご自身でヤスリで擦った方が良いです。
また、絶対に1人では組み立てられないので、力持ちの方と組み立てることをお勧めします。
電動ドライバーをお持ちでなければ、ホームセンターでレンタルした方が良いです。
お店からのコメント
この度は、当店ご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿頂きましてありがとうございました。
しかしながらご購入頂きました商品におきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、お手間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見については真摯に受け止め、今後の商品改善に努めて参ります。
貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。
- ごとう 様
- 投稿日：2024年11月21日
キングサイズにしたくて、シングルとセミシングルを購入した。価格的に考えてもとても使い勝手がよい。
連結ベルトがついてくると、更に良かった。
お店からのコメント
この度は、当店ご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿頂きましてありがとうございました。
ご好評いただきありがとうございます。
ご使用頂いて何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
いただいたご意見については、社内で共有をしまして、今後の商品改善に努めて参ります。
貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。
- くま 様
- 投稿日：2024年11月21日
こんなにシンプルで良いの！？というくらい組み立てがあっさりしているのに、全く軋まず丈夫で良い買い物をしました。
お店からのコメント
この度は、当店でお買い物頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。
ご希望どおりの商品で良かったです。
その他、ご使用されて何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
- ごとう 様
- 投稿日：2024年11月21日
丸めるタイプのスノコで、大変敷きやすかった。
二つ折りなどのタイプに比べて、使ってるうちに位置がズレたりするのではないかと不安だったが、そんなことはなく、今の所不自由なく使えている。
管理しやすく、使い勝手が良くてこの値段ならとても良い。
他の寝具を探す時も、また利用したい。
お店からのコメント
このたびは当店の商品をご購入いただき、また素敵なレビューをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
丸めるタイプのスノコを気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います。
使い勝手の良さや管理のしやすさについてご満足いただけたこと、
そしてご不安なくご利用いただけているとのお言葉は、うれしく思います。
「また利用したい」とのお言葉までいただき、とても光栄です。
他の寝具をお探しの際も、ぜひお気軽に当店をご利用ください。
これからもお客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるよう努めてまいります。
このたびは本当にありがとうございました。
- ひろふみ 様
- 投稿日：2024年11月21日
配送の調整はつきつらいです。
商品のクォリティは流石の安定感でした。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。
配送に関しまして、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はよりスムーズなお届けができるよう、配送体制の改善に努めてまいります。
また、商品のクオリティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
これからも安定した品質の商品をお届けできるよう、引き続き努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- hokuto 様
- 投稿日：2024年11月21日
しっかりしていて、とても良かったです
お店からのコメント
この度は、当店でお買い物頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。
ご希望どおりの商品で良かったです。
その他、ご使用されて何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。
「組み立てが大変だった」とのこと、少しお手間をおかけしましたが、「2人で電動ドライバーを使いながらやりやすい」と感じていただけたようで良かったです。また、説明書が分かりやすいとのご意見、ありがとうございます。色についてもお褒めのお言葉いただき、安心しました。本体だけの価格についてもご満足いただけたようで、当店としても嬉しい限りです。
今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。