お客様の声
- かぇるちゃん 様
- 投稿日：2024年11月16日
非常に簡単に組み立てれて、なおかつ頑丈なつくりで満足してます。
が、木材自体にささくれが多かったりとかで(特に裏面)全体的に紙ヤスリをかけて仕上げたので、非常に手間がかかりました(色ナチュラル)
細かいところが気になる方には向かない商品だと思います。
- 星野 様
- 投稿日：2024年11月15日
二人で組み立てました。パーツも多く大変でしたが完成した時の達成感がすごい！クイーンサイズなのでコンセントも2箇所にあってとても助かります。
お店からのコメント
このたびはご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。二人での組み立て、パーツが多くて大変だったとのことですが、完成時の達成感を感じていただけたとのことで、私どもも嬉しく思います！クイーンサイズの大きさと、2箇所のコンセントが便利にお使いいただけているとのこと、使い勝手にご満足いただけて何よりです。
今後もお客様にとって使いやすく、満足いただける商品を提供できるよう努めてまいりますので、引き続きネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
- ミッチー 様
- 投稿日：2024年11月15日
湿気がこもらず、高さ調節もでき、自分の好きなマットレスが使用できるので買ってよかったです！檜の香りで気持ちよく入眠できます。
お店からのコメント
このたびはご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。湿気がこもらず、高さ調節もできる点にご満足いただけて、さらにお好きなマットレスをお使いいただけることで快適さを実感していただけたこと、大変嬉しく思います。また、檜の香りでリラックスできるとのこと、自然な香りが心地よい眠りをサポートしていることをお聞きでき、安心いたしました。今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
- うーたん 様
- 投稿日：2024年11月15日
すのこを立てれば定期的に簡単に干せるので便利です。部屋の圧迫感が無く使い勝手も良しなので購入して正解でした。
お店からのコメント
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。すのこを立てて簡単に干せる点や、部屋の圧迫感がなく使い勝手が良いとのことで、ご満足いただけたことを嬉しく思います。便利さを感じていただけて、購入して正解だったとのお言葉をいただき、私どもも大変励みになります。
お客様にとって使いやすく、快適な商品をご提供できるよう努めてまいります。今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
- やー 様
- 投稿日：2024年11月15日
手ごろな値段で固めのマットレスが購入出来て満足です。想像以上に高反発なので身体が慣れるのに数日かかるかも。
梱包にはダンボールが使われておらず、後片付けもラクでした。開封後、直ぐに復元し、においなどもなかったのでその日から使えました。
また利用したいです。
お店からのコメント
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。手ごろな価格で固めのマットレスをご購入いただき、満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご使用感について身体が慣れてきた際にはさらに快適にお使いいただけることを願っております。
また、梱包がダンボールなしで後片付けがラクだった点や、開封後すぐに使用でき、においも気にならなかったとのことで、安心してご利用いただけたことにほっとしております。
今後もお客様にとって便利で快適な商品をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
- 山田春子 様
- 投稿日：2024年11月15日
ベッドの品質には満足していますが組み立て作業を運送業者にお願いしましたところ
2人組でやって来たのですが1人はほとんど何も出来ないようでただ見ているだけで
他の1人が一人で頑張っていたのですが何しろ重い物なので支えきれずに
落としてしまい床にキズ(かなり深くえぐれた)をつけられました
気が付かないわけはないと思うのですが知らん顔で帰っていきました
誠に残念です
お店からのコメント
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけ致し誠に申し訳ございません。
御指摘の件につきまして、委託しております運送会社へ伝え、本件について対応するよう依頼致します。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
- みとこ 様
- 投稿日：2024年11月15日
確かに重くて2階までの持ち運びが辛かったです。でも組み立てはレビュー通り簡単で2人で30分もかからなかったです。上にマットレス敷いてますがミシミシなど音も一切なくて頑丈です。高さの調整出来るのも良い。
お店からのコメント
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。確かに重さで2階までの持ち運びが大変だったとのこと、お手数をおかけしましたが、組み立てが簡単で30分ほどで完了したとのお話を伺い、安心しました。また、マットレスを敷いて使用いただいている際にミシミシと音がなく、頑丈に感じていただけたこと、大変嬉しく思います。高さ調節ができる点もご満足いただけて何よりです。
今後もお客様にとって快適にお使いいただける商品を提供できるよう努めてまいりますので、ネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
- の 様
- 投稿日：2024年11月15日
柔らかめが好きなので、最初少し硬いかな？と思ったのですが、寝る時にはむしろちょうどよかったです
寝転んでダラダラしてるとあっという間に眠くなります
お店からのコメント
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。最初は少し硬さを感じられたとのことですが、寝る際にはちょうど良いと感じていただけたとのことで安心しました。寝転んでリラックスするうちにすぐに眠くなるとのお話、快適にお使いいただけている証拠ですね！
これからもお客様にとってより快適で満足いただける商品を提供できるよう努めてまいりますので、ネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
- ハラキリDRIVE 様
- 投稿日：2024年11月15日
組立は大変ですが、マットレスも程よい柔らかさで気に入ってます。
お店からのコメント
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。組み立てが大変だったとのこと、お手数をおかけしましたが、マットレスの程よい柔らかさにご満足いただけて嬉しく思います。快適にお使いいただけていることが何よりです。
今後もお客様にご満足いただける商品を提供できるよう努めてまいりますので、ネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
- m 様
- 投稿日：2024年11月15日
組み立ては2人で3時間弱かかりました、インパクトがないと大変かもです。。組み立てさえ乗り越えればコンセントとusbがついていてメガネなど小物も置けてとても便利です！！
お店からのコメント
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。組み立てにお手間お掛けしました。コンセントやUSBポート、小物置きなどの便利な機能をご活用いただけているとのこと、非常に嬉しく思います。快適にお使いいただけていることが伝わり、私どもも安心しました。
これからもお客様にとって便利で使いやすい商品を提供できるよう努めてまいりますので、ネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
このたびは、当店の商品をご購入いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
組み立てやすさや頑丈さにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
一方で、木材のささくれや仕上げの手間に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。特に裏面についてのご指摘を真摯に受け止め、今後の商品改良に役立ててまいります。
これからもお客様にご満足いただける商品づくりを目指して努力してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。