お客様の声
- かこ 様
- 投稿日：2024年10月12日
他社のすのこベッドを利用していましたが、骨組みが折れてしまい今回購入しました。組み立ては女性一人でなんとかできました。商品はとてもしっかりしていて、中央にアイアン製の骨組みがあるのでとても安定しています。ベッドボードにも小物が置けたり、コンセントが２つ付いているのでとても便利です。大満足の商品なのですが、１点だけ残念な事があります。ネジの組み合わせに相性があり、時々最後まで閉まらない事がありました。他のネジに変えるとうまく閉まったので問題はなかったですがそこだけ気になりました。大切に使わせていただきます。
お店からのコメント
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけ致し誠に申し訳ございません。
ご指摘のネジの件につきまして、もしきっちり締まっておらず緩いなどございましたら当店までお知らせ頂きますよう宜しくお願い致します。
誠に申し訳ございません。
その他、何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
- ら 様
- 投稿日：2024年10月12日
大人2名で組み立てられる、シンプルで丈夫なつくりです！毎日快眠
お店からのコメント
ら様
お忙しい中レビュー投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- chika 様
- 投稿日：2024年10月12日
親戚から紹介されて購入しました。
届くのも早く、組み立ても簡単でした。
ベッドもギシギシすること無く使い心地◎。
お店からのコメント
chika様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
ご親戚の方に当店をご紹介いただけたようで大変うれしく思います。ご親戚の方によろしくお伝えくださいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
レビュー投稿ありがとうございます。
無事に商品が届き、組み立て完了しているようでなによりです。
今後も、よりよいサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- きりん 様
- 投稿日：2024年10月11日
2人で寝ていますが、きしむ音も一切なく、写真通りで満足です。マットレスはリピートです。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品が無事に届き、ご満足いただけているようでなによりです。
是非末永くご利用ください。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- K 様
- 投稿日：2024年10月11日
2つ買ったうち1つのマットレスに5箇所くらいのシミ汚れがありました。気持ち悪いので交換をお願いしたところサイズの違うマットレスが届きました。2つ並べた時に明らかに小さいのでまた、交換手続きをしましたが、再度届いた商品にも傷と汚れがありました。不信感しかありません。検品されてないんだなと思いました。寝心地とかいう以前の話です。マットレスを2階まで運んだり、配送日を決める電話の対応、時間設定できないとかで自分の休みをわざわざ1日空ける必要があったり、とてもストレスでした。
お店からのコメント
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この度は重ね重ねご迷惑をおかけ致し誠に申し訳ございません。
ご指摘の件につきましては、生産工場に伝えまして、早急に改善できるよう努めてまいります。
誠に申し訳ございません。
- mizuki 様
- 投稿日：2024年10月11日
それぞれのパーツが重いのとネジの量が多く組み立ては大変でしたが、男女2人で組み立てもできたし棚も多いので気に入っています。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
商品が無事に届きご満足いただけているようでなによりです。
ロフトベッドですと通常よりも部品数が増え、部材1つ1つのサイズも大きくなってしまい、組み立てにお時間いただいてしまいます。
ただその分、完成した商品は頑丈なものとなっておりますので末永くご利用いただければ幸いです。
今後も購入して良かったと思っていただける商品展開に努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- mizuki 様
- 投稿日：2024年10月11日
高さ、硬さがちょうどよくとても寝やすいです。2人でも寝やすい広さなので買ってよかったと思いました。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品が無事に届き、寝心地など気に入っていただけているようでなによりです。
今後も購入して良かったと思っていただけるショップ作りに努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- さしみ 様
- 投稿日：2024年10月11日
女性1人でも特に迷うことなく組み立てられました。
マットレスもシングルならギリギリ持てました。
色もいいし寝心地も良くてとても気に入っています！
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店オリジナルのローベッド＆マットレスをご購入いただき満足いただけたようでなによりです。
組み立ては簡単ですが耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
かこ様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
温かいコメントをいただきありがとうございます。
少しでもお客様のお役に立てましたら幸いでございます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。