お客様の声
- ちょこ 様
- 投稿日：2026年01月17日
組み立ては少し難しそうでしたが、説明をみながらスムーズに組めました。シンプルなデザインで気に入っています。
- ほし 様
- 投稿日：2026年01月17日
作りは値段にたいしていい商品だと思いますが、子ベッドの柵が角張って危ないです。
丸く加工されてるとさらに良いかなと思いました。
また寝てるときはいいのですが、こどもは立ち上がってベッドから降りるのでその際マットレスが沈み、柵に足がちょうど引っかかり転倒して危ないです。
なので我が家では柵のある方を手前側ではなく奥にして使用しております。
ヘッドボードはとても気に入っています
壁側にくる棚のほうにはWiFiの機器を入れ込んで寝室がすっきりしました。
ライトが暖色系の目に優しい色だとよりよかったです。
お店からのコメント
ほし様
この度はご購入いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
商品の作りやヘッドボードのデザインにご満足いただけた一方で、
お子様がご使用の際の安全性において、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
柵の角の形状や、マットレスの沈み込みによる転倒の危険性についてのご指摘は、
社内にて共有し、改善にむけて検討させていただきます。
現在は柵を壁側に配置し、安全を確保してご使用いただいているとのこと、
ご不便をおかけしておりますが、工夫してご活用いただき感謝申し上げます。
また、ヘッドボードにWi-Fi機器を収納し寝室をすっきり整理されたアイデアや、
ライトの色味に関するご要望も、大変参考になります。よ
り快適な寝室環境をお届けできるよう、いただいたお声を社内にて共有いたします。
商品のご購入並びにレビューのご投稿ありがとうございました。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- よし 様
- 投稿日：2026年01月15日
大学生になる娘に購入しました
現在同じものを使っていてリピートです
お店からのコメント
この度は、当店でお買い物頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。
リピートでご注文頂き感謝申し上げます。
ご使用されて何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
お店からのコメント
この度は、当店ご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿頂きましてありがとうございました。
proteger保証プランもつけて頂いてありがとうございます。
通常のご使用で何かございましたら保険会社へご案内頂けるとご対応頂けます。
何卒宜しくお願い致します。
- なべきち 様
- 投稿日：2026年01月15日
組み立てはとても時間がかかりましたが、組み立て動画がとても参考になり、簡単に完成しました。一部組み立ての際に木材の穴がずれていたりして上手く噛み合わないことがあったのが残念です。それを差し引いても満足なベットです。マットレスの柔らかさも丁度良かった。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、
またお忙しい中レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
組み立てにお時間がかかったとのことですが、組み立て動画がお役に立ち、
無事に完成されたとのお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
一方で、木材の穴位置のずれにより組み立てづらい部分があったとの
ご指摘につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
穴位置ずれにつきましては、少しのずれの場合、他の取付されているボルト等を緩めると穴位置が合うことがございますので、
お試し頂きます様、宜しくお願い致します。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の品質改善・検品体制の強化に努めてまいります。
そのような中でも、ベッド全体のご使用感やマットレスの硬さに
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変励みになっております。
今後ともお客様にご満足いただける商品とサービスをお届けできるよう
努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
- は 様
- 投稿日：2026年01月14日
とにかく見た目が可愛いです。組み立ては大人二人で行いました。マットレスの硬さもちょうど良いです。軋みなども無く本当に良いです。
お店からのコメント
商品レビューの投稿ありがとうございます！
ベッドフレームのデザインやマットレスの硬さなど喜んでいただけてなによりです。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
完成した商品は頑丈なものとなっておりますので末永くご利用いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- まる 様
- 投稿日：2026年01月14日
早く欲しかったので、直ぐに届いてとても助かりました。
組み立ては多少手間取りましたが、子供がとても気に入っております。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様をお待たせすることなく商品をお届けでき、安心いたしました。
組立てにお手数をおかけいたしましたが、完成したベッドにご満足いただけたとのこと、光栄でございます。
当店の商品で、お子様が快適な睡眠時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
- やま 様
- 投稿日：2026年01月13日
マットレスを置くだけの、フレームのみのベッドを探していました。フレームのみのベッドがなかなか無く、更にダブルサイズとなるともっと無く、探してやっとたどり着きました。組み立ても簡単で、女1人＋所々子供に手伝ってもらって1時間程で完成しました。実際に使ってみて、きしみも無く、しっかりした造りで大満足です。シンプルなベッドを探している方におすすめします。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- O.N 様
- 投稿日：2026年01月13日
ネット通販での購入だったので不安でしたが、
柔らかすぎず固すぎずで夫と2人で寝心地良く
毎日このマットレスで寝るのが楽しみになりました。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- にわとり 様
- 投稿日：2026年01月13日
価格、組み立てやすさ、デザイン、全てクリア！！
子供たちのも注文予定てす！！
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
商品につきましてお気に召していただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
ちょこ様
お忙しい中レビュー投稿いただきましてありがとうございます。
組立説明書をご確認いただきながら、スムーズに組立ができたとのご報告、
安心いたしました。
シンプルなデザインもお気に召していただけたとのこと、
大変光栄です。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。