お客様の声
- さやか 様
- 投稿日：2026年05月17日
組み立てがとても簡単（10分かかりません）で作りもしっかりしています。
対応も迅速でまた買い物をさせていただきたいです。
- ももきち 様
- 投稿日：2026年05月16日
納期までに少し日数がかかりましたが、本日無事に到着し組立てました。
工程としては付属の六角レンチのみだったので、女性一人で問題なく出来ました。宅急便の方に玄関先へ置いて頂き、数枚ずつ取り出して設置場所に持って行きました。流石に重くて箱ごとは無理でした。
木材も多少の細かい傷はありましたが、目立つものではありませんでした。多少バリがあったので、紙ヤスリで綺麗にした方が良さそう。あと、軍手は使った方が良いです。
説明書に少し分かりにくさがあったのと、補強板に上面シール？なるものは貼られては無かったので迷いました。
出来上がるととてもしっかりした作り、シンプルで良かった！買い替え前の物はすのこ部分が薄くて割れてきてしまったので。
脚はハイタイプにしてみたけれど、通気性が良さそうです。
★は5寄りの4ですが、今後の改善も兼ねて。ただ、概ね満足です。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ベッドフレームは重量があるため、2名以上での搬入・組立をお願いしております。
お運び入れや組立につきましてもお手数をおかけしたことと存じますが、完成したベッドにご満足いただけたとのお声を拝見し、大変嬉しく存じます。
また、組立の際や商品のバリにつきましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見は社内で共有し、今後の商品改善の参考とさせていただきます。
当店の商品で快適な睡眠時間を過ごしていただけますと幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- きらきら星 様
- 投稿日：2026年05月16日
とてもしっかりとした作りで安心して休めます。少しささくれている所があり、危ないなと思いました。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
商品をお気に召していただけているご様子、大変嬉しく存じます。
一方で、商品のささくれにつきましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見は社内で共有し、今後の商品改善の参考とさせていただきます。
心地よくお使いいただくと共に、末永くご愛用いただけますと幸いでございます。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- やっすん 様
- 投稿日：2026年05月16日
こちらの商品を選んだ理由は、スノコベット、スノコの間隔が狭い、組み立て簡単、再分解可能、宮棚付き、コンセント付き、最後に色味（グレー）が気に入った点です。実際、思った通りの商品で満足しています。スノコの間隔が狭いので、その上に直接三つ折りマットレスを乗せましたが、全く気になりません。私のマットレスは確か厚さ8センチのかなり硬めの三つ折りマットレスです。コイルマットを持っていればもっと隙間の広いスノコでも良かったり、スチール製のベットも選択肢に上がるかもですが、簡単組み立てかつ、分解可能かつ、スノコの間隔が狭いのはこの商品が1番でした。コイルマットの購入も考えましたが、コイルマットは一度広げると小さくは出来ないので、マットレスを使用する前提での選択です。特にキシミや揺れも有りません。組み立ては当たり前にメチャ簡単です。全ての足の裏に貼るフェルトシールも付いています。
在庫待ちの状態からの購入でしたが、こまめにメールで通知もあり安心して商品の到着を待つ事も出来ました。予定よりかなり早く商品の準備が出来た様でしたが、届いた商品の梱包もキチンとしていました。一部、凹み？汚れ？はありましたが、ベット使用や機能に何ら問題無く、全く気になりません。このお値段でこのクオリティは大満足です。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、商品につきましてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく存じます。
一方で、梱包の一部に凹みや汚れがあったとのこと、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見は社内に共有し、今後の商品改善および品質管理の向上に努めてまいります。
今後ともお客様にご満足いただける商品・サービスの提供に努めてまいりますので、引き続き【ネルコンシェルジュ-neruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。
- y 様
- 投稿日：2026年05月16日
色合いは写真通りでとてもよかったです！
収納部分がレールなどがないため、きれいにまっすぐ収納するのが難しく傾きがちです。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
商品のお色味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、引き出しについて貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
いただきましたご意見は社内に共有し、今後の商品開発の参考とさせていただきます。
ご使用いただく中でご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュneruco】をどうぞよろしくお願いいたします。
- アオイ 様
- 投稿日：2026年05月15日
中学生になる娘に購入。狭い部屋の中で作業したこともあり、大人二人で7時間ほど掛かってしまいましたが、無事に満足の行くものが出来上がりました。
ベッド分の面積に、収納、テーブル、ハンガーや引き出し等と十分な商品です。
娘もとても喜んでいました！
1点、テーブルの向こう側に物が落ちてしまいそうなので、10cm程度の高さでも縁があるとなお良かったですが、こちらについてはなにか工夫したいと思います。
お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただきありがとうございます。
娘様にも喜んでいただけたとのこと、大変うれしく思います。
組み立ては大人2名で7時間ほどかかったとのこと、お疲れ様でございました。
テーブル奥の縁につきましても、貴重なお声をありがとうございます。
今後の商品改善の参考にさせていただきます。
今後ともネルコンシェルジュをよろしくお願いいたします。
- チョコ 様
- 投稿日：2026年05月15日
初めて購入させていただきました！
引っ越して少しの間布団生活が続いていたので腰が痛く、早めの出荷を希望してたのですが予定日遅れなく商品が届き大変助かりました。組み立てに少し時間がかかりましたが丈夫でギシギシ音もあまりなく、寝心地がとても良いです。
- ちゃこちゃまる 様
- 投稿日：2026年05月14日
底上げできた事で荷物が入りました。
お店からのコメント
この度は、追加脚部をご購入いただき、誠にありがとうございます。
高さを10cm底上げしたことで、無事に収納スペースを確保できたとのこと、安心いたしました。ベッド下のデッドスペースが有効活用できれば、お部屋全体の整理整頓もしやすくなりますよね。
専用の継脚ですので、見た目の統一感や安定感も維持したまま、快適にお使いいただけるかと存じます。
これからも、お客様のライフスタイルに合わせたお部屋作りにお役立ていただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ちゃこちゃまる 様
- 投稿日：2026年05月14日
組み立てはとにかく簡単でした。解体も簡単なので引越しの時も楽だと思いました。
お店からのコメント
この度は、バノン・ハイタイプをご購入いただき、誠にありがとうございます。
組み立ての簡単さをご実感いただけて安心いたしました。こちらのベッドは、パーツをはめ込むだけで完成する設計ですので、特別な工具を使わずに短時間で設置できるのが大きな特徴です。解体も容易に行えますので、お引越しの際もご負担なく持ち運べるという点は、長くお使いいただく上で大きなメリットかと存じます。
ショートセミシングルというコンパクトなサイズと、ハイタイプならではの床下収納力を活かし、快適な空間作りにお役立ていただけますと幸いです。
耐荷重350kgという頑丈な作りですので、これからも末永く安心してお使いください。またのご利用を心よりお待ちしております。
- さぶちゃん 様
- 投稿日：2026年05月13日
片方が2メートル幅の狭い部屋にベッドをＬ字型２台おくため、このショートベッド２台を購入しました。長さが短く、幅は100あるものを探していたので大感謝！カラーもくすんだ優しい色で素敵です。重いけれど組み立て自体は簡単。マットは少し柔らかめで跳ねますが、快適です。このサイズなかなかなく、お値段もお手頃なので大変助かりました。ありがとうございました。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂き誠にありがとうございます。
また、レビューの投稿ありがとうございます。
組立がとても簡単で商品もしっかりしている感想ありがとうございます。
また、対応についてもお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
引き続き、このようなレビューが頂けるよう対応してまいりますので、
今後とも当店を何卒、宜しくお願い致します。