お客様の声






- fantas 様
- 投稿日:2024年04月04日
注文してすぐに届きました。組み立て時は2名以上で行うことを推奨されていましたが、1人で行ったため少し時間がかかりましたが、完成した製品はガタ付きやズレもなく満足しています。






- ぷに 様
- 投稿日:2024年04月04日
フレームがアイアン脚で自宅のインテリアに合いそうだったので購入しました。
華奢な脚なのでがたつきや音などがないか不安でしたがそんな事もなく、デザイン・使用感共に満足です。
マットレスも個人的には丁度良い硬さで満足しています。
ただ、最初に別のフレームが誤って届いたのでしばらくはマットレス単体で使用することになりました。問い合わせしたところ迅速に交換対応いただいたのはありがたかったですが、そこだけがとても残念でした。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう当店、出荷元ともに改善に努めて参ります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

お店からのコメント
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不明な点等ございましたら、お手数ではございますが、当店までご一報いただけましたら幸いでございます。
今後ともネルコンシェルジュ-nerucoをどうぞよろしくお願いいたします。






- やん 様
- 投稿日:2024年04月04日
組み立ては本当に簡単でした。
脚の1本が差込途中は歪んでいって心配でしたが、最後までねじ込めばちゃんと入りました。
ガタツキもなく、しっかりしています。
お手頃価格で買って良かったです!
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
ご不明な点等ございましたら、お手数ではございますが、当店までご一報いただけましたら幸いでございます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- まさし 様
- 投稿日:2024年04月04日
高さも丁度よくとても気に入ってます!
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- かっちゃマン 様
- 投稿日:2024年04月03日
わが家では二つ目を購入。高さ、寝心地何の不満もありません。ただ贅沢を言わせて貰えばお値段がもう少し控えめであれば‥満点。
お店からのコメント
レビューありがとございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またご縁がありましたら、ネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願いいたします。






- キキ 様
- 投稿日:2024年04月03日
シングルサイズ SSサイズ
マットレス付き購入させて頂きました。
思っていた以上に良く 組み立ても簡単でした。マットレスもとても良かったです。
SSサイズは、少し小さかったですが小柄なので大丈夫そうです。ありがとうございました。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。
数多くの商品から、こちらの商品を選んでいただき
ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またご縁がありましたら、ネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願い申し上げます。






- こもち父 様
- 投稿日:2024年04月03日
マットレスとベットフレームのセットで、価格面としては非常に良かった。
すのこ部分は多少表面のざらざらや、ささくれが見られたのは、値段相応感がある。
フレームの外側は、角も取られており、品質は悪くなかった。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点につきまして、社内共有はもとより、改善に努めて参ります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- しょーた 様
- 投稿日:2024年04月03日
とても組み立てやすく寝心地が良かった
お店からのコメント
レビューのご投稿ありがとうございます。
生活のお役に立てて光栄でございます。
またご縁がありましたら、ネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願いいたします。






- もやみ 様
- 投稿日:2024年04月03日
セミダブルとシングルのベッドを注文しました。
同日配達はできるが配送時間指定はできないと言われ、丸一日家に居なくてはならず非常にめんどくさかったです。
商品も脚のところがホワイトのほうが青い線のような汚れが大きく入っており、かなり目立って汚ないです。
その日から寝たかったし、また時間指定ができないのかと思うと返品も面倒なのでそのままです。もう買いません。
お店からのコメント
ご投稿ありがとうございます。
ご迷惑をおかけ致し申し訳ございません。
配送の件につきましては、大型家具の配送会社でお届けになるため、配送店に到着後、
配送会社よりSMS等で配送についてのご案内が入りますので、そちらをご確認頂きます様、宜しくお願い致します。
色の件ですが、天然木素材の仕様もあり、ホワイト色の場合、節部分の上に塗ると青っぽく映ります。
何卒、ご了承の程、宜しくお願い致します。


お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。