お客様の声







- kkk 様
- 投稿日:2024年03月21日
値段が手頃な割に高品質で満足。特にマットレスがしっかりしていて気に入っている。出荷対応も連絡が逐次あり安心できる。
注意点としてはパーツが多く、組立には時間が必要なこと。
お店からのコメント
kkk様
このたびはインテリアオフィスワンをご利用いただきありがとうございました。
組立のお手間をいただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変うれしい限りでございます。
レビューも★5個つけていただきうれしく存じます。
これからも丁寧で誠実なサービスとお手頃価格を心がけて参ります。
またのご来店を【ベッド通販 ネルコンシェルジュ neruco】スタッフ一同お待ちしております。






- もっちりさん 様
- 投稿日:2024年03月20日
以前からこの商品の良さを友人から聞いており、機会を待ち購入できました。
感想は、ヒノキの香りがする非常に良い商品でした。
組み立ては、特に新たに用意する道具は必要なく、大人1人でも簡単に作れました。
非常にしっかりしている作りで、大満足です。
次も機会があれば、寝具はネルコンシェルジュさんから購入すると思います。
忖度なく、★5です。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品についてご満足いただけたようで、安心いたしました。
次回も機会があれば当店をご利用いただけるとのこと、恐縮です。
スタッフ一同励みになりますので大変嬉しく思います。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- Uchida 様
- 投稿日:2024年03月20日
この価格でこの寝心地は、他にはないのではと思います。眠りが深くなったように思います。組み立ても簡単で、購入して本当に良かったです。
お店からのコメント
レビューを記載いただきありがとうございます。
商品にご満足いただけたようでなによりです。
お客様に購入して本当に良かったと思っていただけてこちらも大変嬉しいです!
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- ひつじ。 様
- 投稿日:2024年03月20日
初めてマットレスを購入しました。
凄く寝心地がよく気に入っています。
値段もお手頃で購入して良かった。と、
思っています。又、他にも購入したいな。
と、思っています。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
少しでもお客様のお役に立てましたら幸いでございます。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をどうぞよろしくお願いいたします。






- きーこ 様
- 投稿日:2024年03月20日
購入前に口コミを調べた際、配送時のトラブル(梱包材の凹みやすのこベッドの傷)の悪い評価か多少なり見られたため、購入するまで考えましたが、良い口コミの方を信じて購入。即日配達と表記あり対象の地域だったため、注文した翌日に配達していただけました!また注文確定メールの引用返信で希望日を翌日に依頼し、快く希望に沿っていただき本当に有り難かったです。また商品の梱包および商品もトラブルなく、組み立ても大人二人で2台を10分以内ででき、大変感動しました!作りもしっかりしてて、見た目もナチュラルにきれいで本当に購入して良かったです!ただ、今回シングルサイズを購入しましたが作りと木材の厚みがしっかりしているためとても重く、配達員さんが1人で運んでおりとても大変そうでした。バランスを崩しそうになっていたため、そのようなことがトラブルの原因もあるのかなと思いました。
お店からのコメント
レビューを投稿いただきありがとうございます。
良い口コミを信じて購入いただけたとのこと、恐縮です。
そしてお届けした商品もご満足いただけたようでなによりです。
こちらですが記載いただいているように頑丈な作りにするためどうしても見た目よりも重量がございます。
いただいたご意見は社内に共有して今後の商品開発に活用させていただきます。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。






- セージ 様
- 投稿日:2024年03月20日
コスパがよい為、購入しました。
組み立てに多少手間取りましたが、2時間程度で出来上がりました。思っていたより高さが低い様に感じましたが、今は違和感なく利用させて貰ってます。
お店からのコメント
レビューを投稿いただきありがとうございます。
今後もより一層、お客様の快適な睡眠のお手伝いができるよう努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- ベス 様
- 投稿日:2024年03月20日
153センチ、やせ形の自分用に購入しました。
配送は通常便で、通常通りの迅速さで対応頂けました。
組み立ては、中学生の長男と二人で、あっという間に終了しました。梱包材も過剰さや無駄がなく、助かりました。
マットレスを買うか、敷き布団を使うか迷っていたので、今回はベット本体のみ購入しました。最初は大変薄手の子供用の敷き布団を敷いてみましたが、薄すぎたせいで、すのこの凹凸をひろう上に、通気性がよすぎたため、寒くてゆっくり寝る事ができませんでした。そこでサイズの合う厚手の敷き布団を購入しました。結果、とてもよく寝る事ができるようになりました。
欠点としてはコンパクトである為、掛け布団がずれ落ちることでしょうか?ガードがないシンプルさが売りなので仕方がないのですが、難しい選択です。
サイズとしては畳一畳程で、私の体型にはちょうど良い大きさでした。和室の雰囲気も壊さず圧迫感もありません。高さは、同梱された継ぎ足をセットして一番高くした状態で設置し、起き上がりなども不都合ありません。
寝返りを上手にうてるようになれば、布団のずれも解消できるかと思います。
総じて大変良い買いものができたと思います。
ありがとうございます。
お店からのコメント
レビュー投稿ありがとうございます。
商品についてご満足いただけたようで嬉しいです。
いただいたご意見は今後の商品開発に活用させていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。






- ばーる 様
- 投稿日:2024年03月20日
このベッドフレームを購入できたことに感謝しています。これからは快適な睡眠が得られることで、仕事にも集中できると思います。大切に使わせていただきます。
お店からのコメント
レビュー投稿いただきありがとうございます。
こちらも数ある商品の中から当店のベッドフレームをご購入いただき大変感謝しております。
ぜひお客様の仕事の集中にこちらの商品がお役に立てましたら幸いでございます。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- さやなのー。 様
- 投稿日:2024年03月20日
*届いた際
やはり重量があり重たかったです。開封前は細長く圧縮?して小さめに収められていましたが開封したらシングルサイズを購入したのでそれの大きさになりました。
*寝て見た感想
ちょっと硬いかな?と思いましたが腰や肩など痛くならず朝までぐっすり眠れてます!柔らかい、硬すぎの素材だと腰が痛くなると言う方は特にこちらおすすめだと思います!細身な女性の方に合ったマットレスだなと感じてます♪もう手放せないです笑♪
運営様、丁寧にスムーズな対応をありがとうございます♪初めてマットレスを購入し毎日快適に眠らさせて頂いております、ありがとうございます!!
お店からのコメント
お忙しい中レビュー投稿いただきありがとうございます。
商品、店舗の対応どちらも最終的にご満足いただけているようでなによりです。
今後もご期待に沿えるよう取り組んでまいります。
ネルコンシェルジュ-nerucoをご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


お店からのコメント
あ様
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
「よかった」のお一言、ご満足いただけたようで大変うれしい限りでございます。
末永くご愛用いただけたら幸いです。
またのご来店を【ベッド通販 ネルコンシェルジュ neruco】スタッフ一同お待ちしております。