なにもない

お客様の声

  • ICK 様
  • 投稿日:2024年03月08日

写真通りの商品が届きました!
説明欄にあったのでわかってはいましたが、かなり重いので女性1人では組み立て厳しかったと思います。
元々使っていたマットを載せ、若干押し込みましたがピッタリフィットしました。クッションがしっかりしていてとても気に入りました。
ベッド下収納の関係であと少しだけ高さがあれば嬉しかったですが、現状でも満足しております。
クーポンのメールに気が付かずに購入してしまい、ちょっと残念でした。

お店からのコメント

この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
お気づきの点につきまして、改善に努めて参ります。

今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をどうぞよろしくお願いいたします。

お店からのコメント

お忙しい中レビュー投稿いただきましてありがとうございます。
梱包サイズについて運びやすかったとのこと、なによりです。

少しでもお客様のお役に立てましたら幸いでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • あーす 様
  • 投稿日:2024年03月08日

フレームは若干、強度に心許なさを感じますが、問題なく使えています。組み立ては3人で実施して、約1時間半くらいかかりました。
また、マットレスの硬さもちょうどよく快適です。

お店からのコメント

この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
フレーム、組み立て時間の件は社内共有させていただき、改善するようにさせていただきます。

今後より一層、お客様の快適な睡眠のお手伝いができるよう努めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

  • まりねこ 様
  • 投稿日:2024年03月08日

母の分と同時購入。指定通りに届き、簡単に組み立てられ入居初日から寝れました。軋みもなく快適です。

お店からのコメント

レビュー投稿ありがとうございます。

お母様のベッドと同時購入いただき、こちらも気に入っていただけたようでなによりです。
どちらのベッドも末永くご利用いただければ幸いです。

また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。

  • まりねこ 様
  • 投稿日:2024年03月08日

母のベッドとして購入。簡単に組み立てられ、高さの調整もでき、ベッドの軋みなどもなし。快適にねているようです。

お店からのコメント

レビュー投稿ありがとうございます。
お母様のベッドとしてご購入いただき気に入っていただけていたようでなによりです。

末永くご利用いただけると幸いです。
また機会がございましたらぜひよろしくお願いします。

  • ヴァリ 様
  • 投稿日:2024年03月07日

30代女ですが1人で30分もかからず組み立てられました!軋まないしいい感じです。
そして木の匂いがいいにおいーーー!

お店からのコメント

この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • セージ 様
  • 投稿日:2024年03月07日

組み立てるのに苦労しましたが、特に不具合箇所もありませんでした。キングサイズのベットとしては、値段相応の商品かと思います。

お店からのコメント

コメントを投稿いただき誠にありがとうございます。
さらにより良い商品をご提供できるよう貴重なご意見を活かしてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • アイ 様
  • 投稿日:2024年03月07日

出来上がりには満足しています。
まだ使用開始して二週間ほどですが、至って不具合はありません。
・組立作業は時間を要します。夫と二人で作業しましたが、4時間ほどかかりました。
安い電動ドライバーを事前に1台買っておいて正解でした。
3つの段ボールに綺麗に梱包されて来ましたが、何が入っているのか書かれていないため、最初に全ての梱包をとく必要がありました。
出来れば組み立てる順に…せめて段ボールになんの部品が入っているのか掲載があればより楽でした。
費用はかかりますが、組み立てに不慣れな方やお一人の場合は素直に組み立ても依頼する方がいいかもしれないです。

・1箇所、ネジの受け具が入っていなかったため、ネジ止めできない場所がありました。素人判断ですが、特に止めなくても使用に問題はなさそうだったため、そのまま組み上げました。

・マットレスも頼みましたが、こちらも現状問題ありません。圧縮状態からの開放時に思ったより勢いがあるため注意が必要です。

お店からのコメント

お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ご連絡を頂きました件につきまして、ご注文時にご登録頂きましたメールアドレスに、ご案内のメールを送信させて頂きました。
お手すきの際、ご確認頂けますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。

  • さら 様
  • 投稿日:2024年03月07日

上質な触り心地でとても綺麗でした
マットレスの柔らかさは私にとっては少し固すぎた印象ですが腰も痛くならず寝れてるので今のところ大きな問題はありません。何十年も使えるいいマットレス購入できました

お店からのコメント

この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
お客様の快適な睡眠のお手伝いができるよう努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • かた 様
  • 投稿日:2024年03月07日

商品到着も迅速に対応していただきとてもよかったです。商品の組み立ては説明書を、みながら1時間で完了。一人でできました。商品は満足です。20センチならマットは、やっぱり高さが結構高くなりましたが、そんなきになるかんじではないです。
値段も満足です。

お店からのコメント

この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

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