なにもない

お客様の声

  • crepe 様
  • 投稿日:2024年01月26日

シングルを2台並べて使用しています。とてもしっかりした作りで、子供2人と大人が1人一緒に寝ていますが、問題ありません。組立も簡単で、足の高さを1番高くすると、掃除機がしっかり入るので掃除しやすくとても良いです。シンプルな為、長く使っていけそうです。

お店からのコメント

お褒めの言葉をいただき、大変励みになっています!
今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • Ki 様
  • 投稿日:2024年01月26日

他店のものと比べてみて、すのこ部分が完成していることと、脚が樹脂ではなく木製ということが購入の決め手になりました。
組立てが簡単でぐらつきもなく、とても良い商品だと思います。

お店からのコメント

この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • ゼン 様
  • 投稿日:2024年01月25日

説明書が分かりにくい、組み立てが難しいなどコメントがありましたが、特に問題なく完成できました。
ただ、コメントにもあるように子供が使うベットなのに尖ってるところがあるのでその面は少し残念でした。

お店からのコメント

ゼン様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
ご注文を頂きました商品は、お子様も大人の方もご使用いただけるロフトベッドとなっておりますが、スクウェアデザインが特徴の商品となりますため、尖っている部分にはご注意くださいますようお願い申し上げます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • もいす 様
  • 投稿日:2024年01月25日

最初はにおいが気になりましたが、数日で全く気にならなくなりました。
最大まで高くして使用していますが、揺れたり音が出たりとかなく使い心地は良いです。

お店からのコメント

もいす様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • ウイリー 様
  • 投稿日:2024年01月25日

組み立てに4時間程掛かりました。そして、完成したベッドには大変、満足しています。マットレスも腰痛持ちの私にはちょうど良く。硬すぎず、柔らか過ぎず。
カラーもホワイトを選びましたが、私の部屋にはマッチングで、お値段以上でした(笑)

お店からのコメント

ウイリー様
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたうえ、
お部屋の雰囲気にも合ったとのこと、大変うれしく思います。
今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • さめちゃん 様
  • 投稿日:2024年01月25日

デザインもよくぐらつきもほぼ無いため概ね満足ですが、床板を取り付ける段階でネジの溶接が一部取れてしまいました。その点以外は素敵なロフトベッドだと思います。

お店からのコメント

この度は当店でお買い物頂きまして誠にありがとうございます。
また、レビューのご投稿ありがとうございました。

ご連絡の件、誠に申し訳ございません。
お取替えご希望であれば手配いたしますので、その際には、恐れ入りますが、
部品名と数量を当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。

生産工場には、今回の件伝えまして改善できるよう取り組み致します。
ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。

  • しの 様
  • 投稿日:2024年01月25日

組み立てが少し大変でした(ネジの長さが足りないなど…)が、
値段の割にしっかりしており、満足しています。

お店からのコメント

しの様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お気づきの点につきまして、社内共有はもとより、改善を検討してまいります。
ご不明な点等ございましたら、お手数ではございますが、当店までご一報いただけましたら幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • なべ 様
  • 投稿日:2024年01月25日

組み立てに女1人だと半日かかりました。
重たいので次の日の筋肉痛を覚悟してください!笑
丸い大きいネジがそんな強い力で回した訳ではないのに2個割れたので耐久性が不安です…
息子の小学校入学祝いで買ったので、息子が寝る分には大丈夫そうですが、70キロの母が乗るとネットがピシピシ音がなるので怖いです。
もう分解も大変なのでこのまま使いますが、壊れませんように…
息子は気に入っているので良かったです。

お店からのコメント

ご投稿頂きありがとうございます。
ご連絡の件、誠に申し訳ございません。

ご使用されているとのことですが、ぐらつきなどあるようであれば、当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
部品交換等対応してまいります。
また、今回ご指摘の個所について、当店までお知らせ頂くと幸いに存じます。

ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。

  • 車力の巨人 様
  • 投稿日:2024年01月25日

とても寝心地が良くて買ってよかったです。
図面と実際の部品の形が違うものもありわかりにくいところもありますが、時間さえかければ組み立てることはできます。

お店からのコメント

車力の巨人様
お忙しい中レビュー投稿いただきましてありがとうございます。
組立説明書につきまして分かりづらい点がございまして申し訳ございませんでした。
社内にて共有させていただきます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • 車力の巨人 様
  • 投稿日:2024年01月25日

セミダブルとシングルを購入致しました。
ベッド同士ぴったりくっついて、イメージ通りとても寝心地も良かったです。
組み立てについて、図面の部品と実際の部品の形に差があり見分けがつきにくいものもありましたが、なんとかネットの組み立て動画なども合わせて組み立てることが出来ました。
ベッドのパーツは分かれて届きますが、結構重たいので階段を持ち上げる時は要注意です。

お店からのコメント

車力の巨人様
この度は2点ご購入いただきまして誠にありがとうございます。
組立説明書が分かりづらい部分がありましたこと、ご報告いただきありがとうございます。
お気づきの点につきまして、社内共有を検討してまいります。
今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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