お客様の声






- 朔夜 様
- 投稿日:2024年01月14日
評判通り組み立てやすく、高さが選べて大変気に入りました
マットレスもちょうど良い厚さで使いやすいです
ありがとうございます






- チョビ 様
- 投稿日:2024年01月14日
梱包がどのくらいの大きさでくるのか心配していたのですが、6つにコンパクトに分かれて梱包されていたので部屋まで運びやすく、主人が組み立て始めるまでの間も邪魔にもなりませんでした。
商品もキレイでキズ等気になる所はありませんでした。
主人が一人で組み立てて3時間くらいかかったと思います。もっとギシギシと音がすると思っていたのですがさほど音はせず、ただ、上下でお互い寝返りなどするたびに震度1、2度くらいに揺れるのが子供達は慣れず気になるようなので星4つとさせて頂きました。
デザインは思った通りでとても良く、小物が置けるのも便利で子供達は喜んでいました。今後、別々にベッドを使えるのもこのベッドにして良かったなと思います。
ベッド下の収納も一緒に頼んだのですがベッド下が以外と狭く、何が置けるか思案中です。
お店からのコメント
お忙しい中、貴重なコメントを投稿いただき誠にありがとうございます。
さらにより良い商品をご提供できるよう貴重なご意見を活かしてまいります。
ご不明な点等ございましたら、お手数ではございますが、当店までご一報いただけましたら幸いでございます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- K 様
- 投稿日:2024年01月14日
圧縮されて届きましたが、開封後すぐにフカフカに戻りました。コンパクトに折りたためるのに、寝心地も良くてとても気に入っています。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- じゅん 様
- 投稿日:2024年01月14日
1人で組み立てるには結構なボリュームでしたが、それを踏まえても商品の仕上がりと価格にはとても満足しています
お店からのコメント
ご感想、大変うれしく拝読しました!
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- ゆうせい 様
- 投稿日:2024年01月14日
1人で組み立てるには結構なボリュームでしたが、それを踏まえても商品の仕上がりと価格にはとても満足しています。
お店からのコメント
ご感想、大変うれしく拝読しました!
お気に入りいただけて、とても嬉しいです。
今後もお客様に満足いただける作品をお届けできるよう、努力を重ねてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- ゆー 様
- 投稿日:2024年01月14日
使っていても問題なく、とてもコスパの良い商品だと思います。発送も早く安心しました。
組み立ても簡単で、バラした時もコンパクトなので、次に引っ越しを考えている場合にも適した商品だと思います。
お店からのコメント
素晴らしいレビューをありがとうございます!
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう精進してまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- たくま 様
- 投稿日:2024年01月13日
イメージよりは柔らかかったためこの評価ですが、品質に問題はありませんでした。ありがとうございました。
お店からのコメント
たくま様
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
マットレスはご希望よりも柔らかかったのですね。ご希望に沿えず申し訳ございません。
マットレスの硬さの感じ方につきましては、個人差がございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
品質の問題はないとのこと、ありがとうございました。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- AKI 様
- 投稿日:2024年01月12日
説明書が分かりづらい。各部材にアルファベット打ってあったらスムーズに組み立てられたと思います。ヘッドの部分の特殊なネジに苦戦して大幅に時間がかかった。すのこ部分が安っぽい。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
お気づきの点につきまして、社内共有はもとより、改善を検討してまいります。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。






- Juju 様
- 投稿日:2024年01月12日
購入したものはカフェブラウンだったのに届いたのはナチュラル。開封前に確認しなくてはいけなかったのはこちらの落ち度でしょうけれど、交換出来ないなんて…すのこがざっくりと欠けている部分もありだいぶガッカリしました。
お店からのコメント
お世話になっております。
インテリアオフィスワンと申します。
この度は当店でお買い物頂きまして誠にありがとうございます。
また、レビューご投稿ありがとうございました。
レビュー内容に関して、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
お届けしました商品の箱に書かれている型番、およびカラー表記の部分の画像を
添付の上、当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
また、すのこ部分が欠けている部分も合わせて画像お送りいただけると幸いに存じます。
頂きました内容を確認の上、ご対応させて頂きます。
お手数をお掛け致し申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。
この度は、ご迷惑お掛け致し誠に申し訳御座いません。






- b-blood 様
- 投稿日:2024年01月12日
期待通りのシンプルなベッドフレームで使い心地には満足しています。組み立ては一人で簡単にできますが、ベッドを動かす際にはもう一人人手が必要ですね。
お店からのコメント
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


お店からのコメント
ご評価いただき、大変嬉しく思います!
少しでもお客様のお役に立てましたら幸いでございます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。