お客様の声






- べだ 様
- 投稿日:2023年11月22日
ねじどめ箇所は多いものの、通常のベッドよりは作業自体も単純ですし、パーツも小さいため組み立てやすかったです。
単純な構造ゆえ、軋みなどもなくかなり安定感があります。
価格も含め大満足です。






- ゆりここ 様
- 投稿日:2023年11月22日
腰痛で布団からの起き上がりがつらくなってきたため、いろいろな実店舗を見て回ったり、ネットでも探して、レビューのよかったこちらに決めました。組み立ては女性一人で2時間ほどかかりました。最初に床が傷つかないよう、段ボールと透明の袋を広げて、その上に、パーツを数字の順番に並べてから作業しました。皆さんのレビューにあるように、しっかりした造りで折りたたみも楽にできます。
ひとつ残念なのは、棚がベッドに対して水平でなく、少し斜めを向いている点です。安全ピンを入れた時点で直角にならず、頭に近い部分がほんの少し下がっているので、商品紹介ページの画像のように、目覚まし時計を置くのは危険ですが、スマホと文庫本くらいなら問題ないですし、USBポートもついているので、とても便利です。利用して2週間以上経ちますが、就寝中も、きしむことがなく、安定感があります。お買い得ですし、こちらを購入して良かったです。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
組立の際に丁寧に作業していただきうれしく思います。
ヘッドボードの棚についてのご指摘につきましては、頂きました内容を社内の担当部署に確認し、個別にご連絡させていただく場合がございます。
「購入して良かった」とのご感想をお寄せいただきありがとうございました。






- ふぃむ 様
- 投稿日:2023年11月22日
マットレスとフレームセットの商品では最安な気がします!
反発もよく最高です?
お店からのコメント
ふぃむ様 うれしいご感想をありがとうございます。
セットのマットレスは、身体をしっかりと支えます。また、側面の3Dメッシュは上からの荷重で側面へ空気が逃げるよう通気性を良くしておりますので
ご好評をいただいている人気商品でございます。
末永くご愛用いただけたら幸いです。






- あじゅ 様
- 投稿日:2023年11月22日
大人が手伝って、小学4年生の男の子が組み立てることができました。高さが変えられるのがとてもいいです。ありがとうございました。
お店からのコメント
あじゅ様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
組立の時間が、お子様とのふれあいの時間と感じていただけましたら幸いでございます。
脚の組み合わせで高さ調節可能な仕様をお褒めくださりありがとうございます。
これからも【ベッド・マットレス通販専門店 ネルコンシェルジュ neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- ポー 様
- 投稿日:2023年11月22日
写真通りのカラーで良かったです
組み立ても簡単で付属の工具2本ですぐ終わりました
接着剤?木の匂い??がかなりします
組み上げて10日程換気をしつつ風を通していますが、まだほんのりと漂っています
床との接地面には掃除機が入るスペースがないので掃除が大変かなとは思います
マットレス付きでこの値段ならコスパは良いのではないでしょうか
お店からのコメント
ポー様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
ニオイの感じ方は個人差がございますとはいえ、
商品のニオイが10日ほど気になっていらっしゃるとのこと、申し訳ございません。
また換気を続けていただきましてありがとうございます。
環境により、商品のニオイの抜け方に差があるかと思われますが、
お手数ではございますが、今しばらく換気を続けていただければと存じます。
今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。






- デシ 様
- 投稿日:2023年11月22日
商品そのものは安定していて、シンプルな見た目で満足しています。組み立ても一人で30分ほどで終わりました。
商品発送・お届けに関しては融通が利かないため、夜の配達が難しく週末を設定するように求められましたが、仕事や行事で週末も居ない状況が続き、かなり不満が募りました。しかし相談した結果、配送業者を変更してくださり無事に受け取れました。
配送の手配周りに関しては正直、不満はありましたが、解消してくださるように速やかに対応してくださったので★5に設定しました。
お店からのコメント
デシ様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
配送の件につきまして
ルート便につき、お時間指定ができかねる配送となっており、
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を社内で共有し検討してまいります。






- ぷうたろう 様
- 投稿日:2023年11月22日
足腰の弱くなった親のために購入しました。
地方で配達時間もかなり制限させていただきましたが、お品物はスムーズに届きました。組み立ても簡単でした。
使用した感じはとてもしっかりしており、心配していたギシギシ感は感じません。
ありがとうございました。
お店からのコメント
ぷうたろう様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ネジの締め直しを定期的にしていただきますと、軋み音の対策になるかと存じます。
また当店をご利用いただきこのようなコメントを頂けますとうれしく思います。






- masa 様
- 投稿日:2023年11月22日
この値段で、クィーンベッド・マットレス付きはヤバイいです!
組み立ても、一人で少し大変だったがそれほどでもありませんでした!
マットレス寝心地良く、購入して良かったです!
お店からのコメント
masa様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
組立は大人2名様での作業を推奨しておりますので、お一人での作業はかなり大変だったかと存じます。
また、マットレスの寝心地にもご満足いただき嬉しく思います。
これからも【ベッド・マットレス通販専門店 ネルコンシェルジュ neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- TI 様
- 投稿日:2023年11月22日
固さがちょうどいい
丸められる
お店からのコメント
TI様
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
マットレスの硬さがちょうどよいとのご感想をありがとうございます。
これからも【ベッド・マットレス通販専門店 ネルコンシェルジュ neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- NO NAME 様
- 投稿日:2023年11月22日
組み立てはそんなに難しくなく、通販の家具特有の購入直後の嫌な臭いもなく、シンプルなデザインだけにインテリアの邪魔をしない点もプラス評価です。
ただ、残念なことが3点ありました。
(1)すのこ部分にいくつかささくれがありました。
組み立て時には軍手推奨です。もう少しちゃんと磨いてあればなくなると思います。
(2)脚の木目模様のばらつきが大きいです。
木目なのでばらつきは仕方ないとはいえ、見た目の悪い脚を壁側に配置して隠すなどの工夫が必要です。
また、長い脚と短い脚をつないだときに模様が大きく変わっているとそれも悪目立ちしてしまいます。
(3)これが一番重要ですが、脚(特に短い脚)のネジの角度・位置の精度が悪いです。
長い脚と短い脚をつないで使っていますが、6個中1個、短い脚のネジ部分が垂直ではなく少し斜めに生えているものがあり、
ネジで接続すると真っ直ぐにならず少しだけ折れた状態になりました。
また、おそらく短い脚のネジか長い脚のネジ穴の位置が円の中心でないものもあり、
接続すると真っ直ぐにならず少しだけずれている脚もありました。
使ってみたらがたつきはなかったのでそのまま使ってはいますが、もう少し斜めの角度がきつかったらがたついていたかもしれません。
全体的にはコストパフォーマンスのよい商品だとは思いますが、
やはり細部には値段相応の作りの雑な部分があります。
購入される際はそういうものだと思っておくのがよいと思います。
お店からのコメント
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。
脚部に関しましては、木目につきましては、天然木仕様のため、木目や節の多い、少ないが出てくることはございます。
ご了承の程宜しくお願い致します。
尚、脚部につけるネジの部分の斜めに関しましては、あまりにも大きい場合、脚部の交換対応に応じますので、その際には、
脚の本数及び画像を当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
すのこのささくれの件も含め、生産工場に伝えまして、改善できるよう取り組み致します。
ご連絡ありがとうございました。


お店からのコメント
べだ様 この度は温かいコメントをいただきありがとうございます。
こちらの商品は、アレンジしたり、置き方を変えたり、また、少ない枚数のセットもございますので追加して様々な用途にお使いいただける楽しい商品です。
末永くご愛用いただけたら幸いです。