お客様の声
- うさ 様
- 投稿日：2025年11月15日
ヘットレストなしの引き出し付きのスノコベッドを探していたので、どんぴしゃの商品があり助かりました！
組み立ては規格的簡単に感じました！ただスノコのみどうしてもネジ穴と合わなくて片方のみネジを止める選択をしました笑
- オオタニダイスキ 様
- 投稿日：2025年11月15日
フレーム組み立ては１人で３時間くらいでした
説明書は親切丁寧とは言えませんが、説明書とパーツを照らし合わせながら進めれば問題ないかと思います
組み立てはネジは緩めに仮止めしながら間違いがないことを確認して本締めするのことをお薦めします
１点だけ背板の取り付けは作業スペースがギリギリでナットが締め辛くワッシャーの直径がスペースギリギリで入れ辛く私はワッシャーは入れずにナットを締めました問題無さそうですが不安な方は少し小さ目のワッシャーをホームセンターなどで用意すると良いかと思います
フレームは思っていた以上に重たくしっかりしています
マットレスも思っていた以上に重たくしっかりしています
お店からのコメント
ご購入いただきまして、またレビューのご投稿も誠にありがとうございます。
さらに詳細なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
いただいた内容を参考に、今後の改善にしっかりと努めてまいります。
組み立て作業にお時間を割いてくださり、本当にお疲れ様でございました。
説明書につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんが、パーツを照らし合わせながら問題なく進められたとのお言葉に少し安堵いたしました。
背板部分の作業スペースやワッシャーについての具体的なご指摘も大変参考になります。
担当部署と共有し、より快適に組み立てていただけるよう改善を検討してまいります。
フレーム・マットレスともにしっかりとしたつくりと感じていただけたとのこと、大変うれしく存じます。
今後ともご満足いただける商品づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ当店をご利用くださいませ。
- マットレスが届かなかった。 様
- 投稿日：2025年11月15日
マットレスとベッドの枠を頼んだが、マットレスだけ遅れて届いた。配送会社のミスによることが発覚したが、特に対応されることがなかった。配送会社のミスとはいえ配達指定日から10日も遅れたのなら何かしらの詫びがあるものでは？
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ご投稿を頂きました内容につきまして、ご注文を頂きましたマットレスを運送会社が輸送中に紛失してしまった件につきましてのお詫び及び、代品を改めて出荷元より発送をさせて頂く旨と、代品の追跡番号のご案内のメールを送信させて頂きましたが、届いていないとのことで大変失礼いたしました。
今後このようなことが無いよう、当店、運送会社共に改善に努めて参ります。
何卒宜しくお願い致します。
- ポル 様
- 投稿日：2025年11月15日
しっかりした作りで安心して使えます。
組み立ても難しくなく、1人で問題なく出来ました。
お店からのコメント
このたびはご購入いただき、またご丁寧にご感想をお寄せいただきありがとうございます。しっかりした作りで安心してお使いいただけているとのこと、組立も問題なく進められたとのお声、大変うれしく拝見しました。今後ともよろしくお願いいたします。
- 独 様
- 投稿日：2025年11月15日
ベッドの見た目可愛くて、部屋にもマッチし、個人的には総合的に見て、いい買い物だったのかなと思います。
（これから購入を検討している方）
引き出し部分の底が、薄い板2枚がテープでくっついてる状態でしたので、隙間が気になったり入れたいものによっては心許ないかもです。
またヘッドの物置けるところ、てっきり背面が板一枚みたいになっていると思っていましたが、配線がもろ見えなのでベッドの配置に注意です。
一部欠けていたり、すのこ部分では手に木の破片が刺さりやすかったりと、組み立て時には色々気になる部分があるのてま軍手あると安全です。
作り終えてから実際にベッドを置いて使っている分には何も気になっていません。
お店からのコメント
ベッドの見た目が可愛く、お部屋にもマッチしたとのこと、気に入っていただけて何よりです。
また「総合的に見て、いい買い物だった」とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
一方で、引き出し部分の底板の仕様やヘッド部分の配線の見え方、さらには組み立て時の破片など、細かな点でご不便やご不安をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
いただいた内容は、今後の商品改善や説明の工夫に活かしてまいります。
組み立て時には軍手のご用意があるとより安全とのご指摘も、これからご購入を検討される方にも大変参考になる貴重なご意見です。
現在は快適にお使いいただけているとのことで、少しでもお役に立てておりましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- りらっくま 様
- 投稿日：2025年11月15日
DIYした事ないけどこの高さのベッドが欲しくて買いました。組み立ては動画見ながらなんとか出来ましたが女性1人だと電動ドライバーは必須ですね笑
部屋にも合っててこれにして良かったです。
お店からのコメント
この度はバノンすのこベッドをご購入いただきありがとうございます。
DIYは初めてとのことでしたが、動画をご覧になりながら無事に組み立てていただけたとのこと、安心いたしました。
お部屋にも合ったとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。今後も快適にお使いいただければ幸いです。
- ZERO 様
- 投稿日：2025年11月15日
連絡・配送共にとても良しとしました。
商品については
開封も問題なく商品にも奇麗なものでした。
効能効果についてはしばらく使ってみてからとなります。
取り急ぎ御礼まで
お店からのコメント
ご投稿ありがとうございます。
お届けや開封時のご様子についてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。商品もきれいな状態でお手元に届き、良かったです。効能や効果につきましては、しばらくお使いいただいてご感想をお聞かせいただけますと幸いです。
今後とも、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
- シューマイ 様
- 投稿日：2025年11月14日
届いて直ぐ使用してます。シングルとダブルを合わせて家族で川の字で寝てるのですがズレることなく使用できています。そんなに重くもないので購入して本当によかったです。マットレスもちょうどいい固さなので、寝心地もとてもいいです。
お店からのコメント
シューマイ様
お忙しい中レビュー投稿いただきましてありがとうございます。
ご家族皆様で眠っていらっしゃり、ズレることなく寝心地もお気に召していただき、とても微笑ましく嬉しく存じます。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- シューマイ 様
- 投稿日：2025年11月14日
届いて直ぐ使用してます。シングルとダブルを合わせて家族で川の字で寝てるのですがズレることなく使用できています。そんなに重くもないので購入して本当によかったです。
お店からのコメント
シューマイ様
商品ごとのレビュー投稿をありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
またご利用いただける日を、心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- たか 様
- 投稿日：2025年11月14日
組み立てやすくて良かったです。
寝心地も最高です。
お店からのコメント
たか様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
組立やすかったとのご感想をいただき、大変うれしく存じます。
寝心地もお気に召していただき、安心しました。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
お忙しい中、ご連絡を頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
万一他不具合等ございましたら、お手数ではございますが、当店までご連絡くださいますようお願い致します。
今後このようなことが無いよう、当店、製造元共に改善に努めて参ります。
何卒宜しくお願い致します。