お客様の声
- 黒馬 様
- 投稿日：2025年12月13日
サイズ、寝心地共に五ツ星です
お店からのコメント
この度は、当店でお買い物頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。
ご希望どおりの商品で良かったです。
その他、ご使用されて何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
- ひたき 様
- 投稿日：2025年12月13日
組み立て方がシンプルで一人でも助かりました！作りもしっかりしていて大満足です
お店からのコメント
この度は当店でご購入いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
組み立てがシンプルでお一人でも無事に完成されたとのこと、
また作りのしっかりさにもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
このような温かいご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げますとともに、
今後もよりご満足いただける商品とサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。
ご連絡ありがとうございます。
- マシ 様
- 投稿日：2025年12月13日
少し硬いかな～と感じますがロフトベットなので柔らかくて沈み込むと移動が危険な気がしますので良かったです。
厚みも丁度いい感じです。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をご購入いただき、またお忙しい中レビューをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
ロフトベッド用として硬さや厚み、強度にご満足いただけたとのお声を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
一方で、部品の毛羽立ちや剥がれなど、仕上げ面につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の商品品質や検品体制の改善に努めてまいります。
また、当店の対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今後も安心してご利用いただけるよう、より良い商品とサービスの提供に努めてまいりますので、
また機会がございましたらぜひ当店をご利用くださいませ。
- マシ 様
- 投稿日：2025年12月13日
とにかく梱包の段ボールがデカい！重たい！
3階の子供部屋まで運ぶのに苦労しました…何か所か壁に当ててしまいクロスがやぶけました…。
後で思ったのですが1階で開封してパーツだけ運搬すれば良かったなぁ～～。
本体の組立は簡単で1人で30位でした。
2週間ほど、使用してますがキシミや揺れも無くベッド下の空間も大きく大変気に入ってます！
お店からのコメント
この度は当店で商品をご購入いただき、またお忙しい中レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
梱包サイズや重量につきまして、搬入時にご苦労をおかけし、また壁紙を傷めてしまわれたとのこと、大変心苦しく思っております。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
いただいたお声を真摯に受け止め、今後は梱包方法やご案内内容の改善に努めてまいります。
そのような中でも、組み立てのしやすさや使用感、安定性、
ベッド下スペースにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも快適にお使いいただけましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ゆ～き 様
- 投稿日：2025年12月13日
ハイカウント仕様のマットレス購入は
初めてで期待と不安半分半分でした。
最初は硬すぎかなと思ったが
非常に静かで安定感があり、
嫌な圧力も感じもせず2、3日で慣れました。
高反発のウレタントッパーを
使用してるせいなのか横向きで寝ていても
肩辺りの圧迫感も少なく快適です。
寝返りも問題なく 熱も籠もらず通気性も
問題なさそうなので夏でも快適に寝れそう。
外周はエッジサポートタイプではないが
超高密度のコイルスプリング使用しているので、
端に腰掛けても沈み込みは気になりません。
このマットレスはハイカウント仕様で
1,710個ものポケットコイルを
使用しているため重量に関しては
想像していたよりも かなり重くて
２階の寝室に持っていく時には
妻に手伝ってもらって、
なんとか運び上げられました。
移動させるときには
２人で作業することをお勧めします。
お店からのコメント
この度は当店で商品をご購入いただき、またお忙しい中レビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ハイカウント仕様のマットレスにつきまして、寝心地や安定感、通気性など細やかな点までご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
最初は硬さにご不安を感じられたとのことですが、数日で慣れて快適にお使いいただけているご様子を拝見し、私どもも大変うれしく思っております。
横向きでの寝心地や寝返りのしやすさ、端に腰掛けた際の安定感についてもご評価いただき、商品の特長を実感していただけたことに感謝いたします。
一方で、重量につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の商品案内や改善の参考とさせていただき、
より分かりやすく安心してお選びいただけるよう努めてまいります。
これからも快適な眠りのお手伝いができましたら幸いです。
- さくら 様
- 投稿日：2025年12月13日
自分用に購入しました。それまでは、暑さ数センチのマットレスに敷布団を敷いていましたが、寝心地が悪くて体が痛くなっていました。こちらを購入してからは、背中に床を感じることもなく、気持ちよく眠れています。折り畳むと、座るのにちょうど良い高さになるので、赤ちゃんの授乳の時に座っています。重さは結構重いですが、その場で畳んだり広げたりするくらいは問題ありません。ファスナーを外せば3つに分かれるので、天日干ししたい時にも便利そうです。強いて言えば、3つあるマットレスの順番？位置？を自由に組み替えられたらもっと良いなと思います。体重のかかり方や汗の付きやすさはどうしても変わってくるので。とは言え現状特に問題は見当たらず、星を減らす理由はありません。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、またお忙しい中レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
以前お使いの寝具ではお身体にご負担があったとのことですが、当商品により快適に
お休みいただけているとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、折り畳んで授乳時の椅子代わりにご活用いただいたり、分割して天日干しできる点など、
具体的なご使用感を詳しくお聞かせいただきありがとうございます。
重さについての率直なご感想も含め、貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
いただいたお声を参考に、今後もより使いやすくご満足いただける商品・サービスの改善に努めてまいりますので、
また機会がございましたらぜひ当店をご利用くださいませ。
- はじみな 様
- 投稿日：2025年12月13日
とても安定感があり、上段に大人が乗っても、ギシギシ音はありません。上段は、低めで、シーツ交換しやすく、部屋も圧迫感がありません。下段も布団をひいて使っており、少し天井高低めですが、小学生の子どもは、おこもり感があって、とても気に入ってます。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、またお忙しい中レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
安定感やきしみ音の少なさ、上段・下段それぞれの使い心地について詳しくお聞かせいただき、大変ありがたく拝見いたしました。
お子さまにも気に入っていただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今回いただいたご意見を励みに、今後もより快適で安心してお使いいただける商品づくりと
サービス向上に努めてまいりますので、また何かお気づきの点がございましたらぜひお聞かせください。
- きゃみ 様
- 投稿日：2025年12月13日
組み立て書の読み方が少し難しかったですが、できあがりは満足です！
お店からのコメント
この度は、当店でお買い物頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。
組立説明書の件でご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
もっと分かりやすい内容に修正できないか、社内でも話し合いをしまして改善に努めてまいります。
完成頂いて、満足の感想を頂き、うれしく思います。
その他、ご使用されて何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
- dj bear 様
- 投稿日：2025年12月13日
思っていた通りの商品でした。
お店からのコメント
この度は、当店でお買い物頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。
ご希望どおりの商品で良かったです。
その他、ご使用されて何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
お店からのコメント
この度は、当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
当店の対応の迅速さと、商品がすぐにお手元に届いた点についてご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に安心とご満足を提供できるよう、迅速な対応を心掛けてまいる所存です。
今後とも当店をどうぞよろしくお願い申し上げます。