お客様の声






- まちゃん 様
- 投稿日:2025年11月24日
女1人で簡単に組み立てられました。
すのこ自体が頑丈なので少し重いですが、耐荷重700kgクリアというのが納得です。
作りが甘いものは使ってるとギシギシ言うので、その点安心です。
また、高さ調節が簡単にできるのも最高です。
この値段でこのクオリティはなかなかないと思います。






- ひな 様
- 投稿日:2025年11月24日
小学生の子供用に買い、別にスノコのベッドフレームと併せました。開封後5分くらいでほとんどスプリングが戻り、子供はジャンプして喜んでいます。折りたたみ部分の境目の沈みを心配してましたが、体重も軽いためか、開いたりせず大丈夫そうです。折りたたむ機会は少ないですが、20センチは重さもあるため移動時を考えて折りたたみにして正解でした。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
ご購入いただきましたマットレスで、毎日快適にお休みいただけましたら幸いです。
今後もお客様にご満足いただける商品開発、サービスの向上に努めて参りますので、
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。






- りん 様
- 投稿日:2025年11月24日
あたたかいです。買ってよかったです。
お店からのコメント
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
ご購入頂きました商品がお客様の睡眠のお役に立てますと幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。






- ねこ 様
- 投稿日:2025年11月23日
こちらで購入させていただいたベッドは、他ではあまりない多種多様なサイズがあり部屋を有効活用できました。
また、今回商品にキズがあり連絡をいたしました。
迅速で真摯な対応を、してくださり感謝しています。
今回の商品は、お手頃な価格で良かったです。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、
またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
さらに、貴重なご意見をお寄せいただきましたことにも心より感謝申し上げます。
いただいた内容を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。
お部屋に合わせて多様なサイズからお選びいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、商品のキズにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでしたが、
当店の対応にご満足いただけたとのお言葉はスタッフにとって大きな励みとなります。
これからも安心してお買い物いただけるよう、品質管理とサービス向上に努めてまいります。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。






- み 様
- 投稿日:2025年11月23日
0歳と3歳と大人1人で寝ることができます。
広々使えてとても便利だし、軽くて畳んでおくのも簡単です。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- snow 様
- 投稿日:2025年11月23日
ショートセミシングル購入しました。
女性1人でも組立ても簡単!
色もお部屋に馴染みとても可愛いです。
選んで良かったです。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- ycm 様
- 投稿日:2025年11月23日
ショート丈のマットレスを探していました。
寝心地は体重にもよりますがしっかりとしていました。このお値段を考えればクオリティは高いとおもいます。簡単にふわっと膨らんで一気に完成です。
11cm高さのマットレスも気になっています。
良い買い物でした!
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- MM 様
- 投稿日:2025年11月22日
小柄の普通体型ですが、マットレスは程よい硬さで私には合いました。寝返りを打った時、痛めていた左肩が全然痛くないので、お!これ良いじゃんと思いました。三つ折りで、ファスナーでバラせるので、ポケットコイルの重さでも畳んだり動かしたりがしやすいです。ただ、一つずつのマットの縁が結構しっかりしていて、シーツ一枚では体に縁が当たる感じがするので、ベッドパッドなど、少し厚みのある物を敷いた方が寝心地がいいです。多分そういう使用を設定していると思います。ベッドパッドを買わなくちゃな、と検討中です。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、また丁寧なレビューをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
マットレスの硬さや寝心地につきまして、ご満足いただけたとのお声を頂戴し大変嬉しく存じます。
寝返りの際の肩のお痛みが軽減されたとのことで、少しでもお役に立てましたことを光栄に思います。
また、三つ折りで取り扱いやすい点につきましてもお気に召していただけたようで安心いたしました。
一方で、マットの縁がしっかりしているためシーツのみでは当たりが気になるとの貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございます。
より快適にお使いいただけるよう、今後の商品改善の参考とさせていただきます。
グレーのカラーや金属パーツのしっかり感につきましてもお気に召していただけて嬉しい限りでございます。
これからもより良い商品・サービスをお届けできるよう努めてまいります。
今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。






- 関西 様
- 投稿日:2025年11月22日
本体に5年保証書がついていたのを知らず(届いてから知った)申し込んでしまいました。購入時に保証をセットにして売るのは詐欺ではないでしょうか?
お店からのコメント
この度は、当店ご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿頂きましてありがとうございました。
ご連絡の件、申し訳ございません。
当店の無償保証についてですが、最初お届けをしてから、通常度どおりご使用時に何等かの問題があった場合に、
1回目は無償保証で対応いたしますが、その後の保証については有償対応とさせて頂いております。
2回目以降の保証について対応したい場合に別途保証プランをご用意しております。
何卒宜しくお願い致します。






- にき 様
- 投稿日:2025年11月21日
両親の使うベッドとして購入しました。いろいろ調べて合わないマットレスもあるから、セットになっているものがいいという口コミを見て探しました。このシリーズは、柵がついているがマットレスはない、もしくは柵なしマットレス付きのしかなく、柵なしを購入しました。後から確認したら、単品で柵の販売はないそうです。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、またレビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
いただいた内容を参考に、今後の商品構成やご案内方法の改善に努めてまいります。
今回、柵付きとマットレス付きの商品構成についてご不便をおかけし申し訳ございません。
また、単品での柵販売がなくご希望に沿えなかった点につきましても心よりお詫び申し上げます。
お客様により分かりやすくお選びいただけるよう、ページの説明強化にも取り組んでまいります。
今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。


お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
頑丈な作りや耐荷重など商品にご満足いただけたご様子を拝見し、大変うれしく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、今後も品質向上に努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただける商品開発、サービスの向上に努めて参りますので、
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。