お客様の声
- ケン 様
- 投稿日：2025年07月11日
思ったよりしっかりしてたのと収納体積が沢山確保出来喜んでいます。
- バタバタ 様
- 投稿日：2025年07月11日
体がデカくなった息子に購入しました。初めはマットの硬さになれず寝れないと文句を言ってましたが数日経つと馴染んできたのかぐっすりよく寝れてます。３つ折りになった分扱いやすさもあります。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
マットレスがお子様のお身体に合い、現在はぐっすりとお休みされているとのお声をお聞かせくださり、とても嬉しく存じます。
商品をお使いいただく中で、ご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願いいたします。
- まるまる 様
- 投稿日：2025年07月10日
すのこに穴が空いてない不良品がありましたが、返品交換をお願いしたところ、返答も早く交換もすぐにご対応いただけました。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう、当店、製造元共に改善に努めて参ります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- まるまる 様
- 投稿日：2025年07月10日
組立がシンプルだったため、すぐに完成できた。
お店からのコメント
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の快適な睡眠のお手伝いができるよう努めてまいりますので、何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- バロンユーザー 様
- 投稿日：2025年07月10日
実家のベッドに続いて２台目です。
シンプルで頑丈そうなので気に入っています。
すのこになっているので湿気対策にもいいと思います。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
商品をリピート購入頂いたとのこと、厚く御礼申し上げます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- たまこ 様
- 投稿日：2025年07月10日
息子用に購入、組み立ても問題なくスムーズに出来ました。シンプルでとても良い。もう一つ購入しようと思っています。
お店からのコメント
お忙しい中レビュー投稿いただきましてありがとうございます。
商品につきましてお気に召して頂けたようでで、スタッフ一同うれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- やまぐ 様
- 投稿日：2025年07月10日
気軽に使えて、買って良かったです。
組み立ても簡単でした。１つ難だったのは、ちょっと重いこと。丈夫だと思えば、気にならないです。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- Taylor 様
- 投稿日：2025年07月10日
木の香りがすごく癒されます。トイプードルがすぐに上がれるロータイプのフレームを探していてマットレス23cmのものと合わせるとちょうど良い高さでした。強度もありそうで保証もセットで購入したので安心して使えます。なかなかこの高さでナチュラルな木の素材のフレームがなくて困っていましたが、こちらの商品が見つかりとても良かったです。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- マオ 様
- 投稿日：2025年07月10日
組み立てはかなり大変でしたが、頑丈で寝ている時に軋む音も無くかなり快適です。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- あつし 様
- 投稿日：2025年07月09日
組み立ても容易で、15分程度で組み立てられた。やや軋みが気になる部分はあるが、全体的には扱いやすく、比較的しっかりとした作りで良かった。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また商品をお気に入りいただけているご様子で嬉しい限りでございます。組立も滞りなく終えることができたとのことで安心いたしました。
軋み音につきましては、マットレスをご使用になることで体圧分散されるため軋みの音は軽減される可能性がございますが、
組立時にネジをしっかり締めていただく事が重要かと存じます。
組立時に、ベッドフレームをネジで固定する際、ネジを仮止め（緩めにネジを締める）してからベッドフレームに歪みが無いか確認→ネジを本締め（ネジをきつく締める）せず、
ネジを最初から本締めをおこなってしまいますと、ネジをきつく締めている部分が、ネジの固定の力で引っ張られてしまい、ベッドフレームに歪みが生じてしまい、軋みの原因となる場合がございます。
また、ベッドをご使用し続けていますと、どうしてもネジのゆるみが出てまいりますので、定期的にボルトを締め直し頂くとかなり緩和されます。
ホームセンターなどで販売しているフェルト等を敷いて傾きを調節して頂くこともお勧めしております。
商品をお使いいただく中で何か気になる点がありましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
特に収納力にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
こちらの商品でお客様の生活がより快適なものになれば幸いです。
今後もお客様にご満足いただける商品開発、サービスの向上に努めて参りますので、
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。