お客様の声
- ツヅリ 様
- 投稿日：2025年04月25日
新居に引越ししたのをきっかけに購入しました。資材は順番通りに梱包されていたので取り出しやすくなってて、ひとりでも一時間くらいで組み立てることができました。すのこでも板が幅広で丈夫なので今のところ全く軋む音などしなくてとてもよいです。お値段もお手頃だったので良い買い物ができたと思っています。
- とんちゃん 様
- 投稿日：2025年04月25日
息子用に購入しました。
季節の変わり目かもともとアトピー体質でも、ありますが、この春非常に症状が悪化。この際布団を変えようかと思った時に目に止まったのが御社の製品でした！ダニ対策もされていて洗濯機でも洗えるとのことですく様購入した。一週間ぐらい経ちましたが、大分痒みも治まっているようです！
お店からのコメント
とんちゃん様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お子様の為のご購入とのこと、少しでもお客様のお役に立てましたら幸いでございます。
お洗濯の際には洗濯ネットをご使用くださいますようお願い申し上げます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- さん 様
- 投稿日：2025年04月25日
フレームの組み立ては説明書通りに進めれば、1人で90分ほどで完成しました。マットレスは開封直後でも無臭で良かったです。今のところ、問題なく快適に使えています。
それほど気にはなりませんが、木製のフレームが最初から汚れているものもありました。
お店からのコメント
この度は、当店ご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿頂きましてありがとうございました。
しかしながらご購入頂きました商品におきまして、汚れているものもあった点につきましてご迷惑をおかけ致し誠に申し訳ございません。
ご対応につきましては、別途お問合せ頂きましたところよりご返答いたしますので、
恐れ入りますが、ご確認頂きますと幸いでございます。
マットレスは問題なく、快適にご使用頂いていること、嬉しく思います。
ご使用されて何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
いただいたご意見については真摯に受け止め、今後の商品改善に努めて参ります。
ご連絡ありがとうございました。
- たつのしん 様
- 投稿日：2025年04月25日
夫婦用のクイーンサイズに加えて、今回は子供用のシングルサイズのバノンを購入しました。無印とニトリの同様の製品と比較しましたが、全てが木材で作られている事と、ベッド下の収納が広く確保できる事で、こちらにしました。
お店からのコメント
たつのしん様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
比較検討の上のご購入とのこと、少しでもお客様のお役に立てましたら幸いでございます。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- しゅん 様
- 投稿日：2025年04月25日
作りがしっかりしており、質感も高くとても満足しています
組み立てには２人で2時間以上かかりますが達成感がありました
お店からのコメント
しゅん様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
組立作業につきまして、時間はかかるものの達成感があるとのお言葉、とてもありがたく存じます。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- とよ 様
- 投稿日：2025年04月24日
以前マットレスを買ったのでそのマットレスに会う敷きパッドを探していたので購入しました。サイズもピッタシで薄さもいいくらいです。満足してます
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、レビューをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
マットレスにぴったり合う敷きパッドをお探しとのことでしたが、
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
サイズ感や厚みに関してもご期待に添えたようで安心いたしました。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後もお客様によりご満足いただける商品づくりとサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ゆめこ 様
- 投稿日：2025年04月24日
配達前のサ一ビスがとても親切でした。私は組み立てもお願いしましたが、2人来られて迅速且つ丁寧に対応してくださいました。ベッドのサイズ（ショ一トシングル）やマットレスの硬さもちょうど良く大変満足しています。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、また嬉しいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
配送前のサービスや組み立て対応についてご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
また、ベッドのサイズやマットレスの硬さもお客様に合っていたとのことで、安心いたしました。
今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
- レックス 様
- 投稿日：2025年04月24日
想像以上にしっかりしていて満足しています。子どもが１、2、3段目を毎日交替しながら寝ており、とても楽しそうにしています。コンセントが付いているのもとてもいい点だと思います。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、また心温まるレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お子様が楽しく使っていただいているご様子を拝見し、私たちも大変嬉しく思っております。
また、商品にご満足いただけたとのお言葉、コンセントの便利さについてのお声も励みになります。
今後もより良い商品をお届けできるよう、いただいたご意見を参考にサービス・品質の向上に努めてまいります。
これからも当店をどうぞよろしくお願いいたします。
- さと 様
- 投稿日：2025年04月23日
寝心地最高です！
睡眠効率上がりました！
お店からのコメント
この度は数あるショップから当店の商品をお選びいただき誠にありがとうございます。
またレビューの投稿ありがとうございます。
寝心地最高と仰って頂き、嬉しい限りでございます。
また睡眠効率が上がったとのこと、良い睡眠のお役に立てて光栄でございます。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- AAAiii 様
- 投稿日：2025年04月23日
組み立てが簡単で一人ですることができました
お店からのコメント
この度は数あるショップから当店の商品をお選びいただき誠にありがとうございます。
またレビューの投稿ありがとうございます。
組立が簡単だったとのこと、商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましても嬉しい限りでございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
これからもインテリアオフィスワンを宜しくお願い致します。
お店からのコメント
ツヅリ様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
部材の梱包につきましてお褒めいただき、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。