お客様の声
- nagi 様
- 投稿日：2025年06月28日
思った以上に丈夫でおしゃれです！大人女性が寝返りをうっても揺れません。大量のねじに笑いましたが、コツをつかむとスムーズでした。組み立て中の移動は気をつけないと差し込んだダボが割れます。大人３人で昼から組み立て、休憩しながら夜には完成。組み立てが得意な助っ人を呼んでおくことをオススメします。
階段を壁にピッタリ付けましたが、のぼりやすさを考えると壁から30cmくらい話しておいた方がのぼりやすいと思いました（肘を広げれるため）。
ベットは★５で満足ですが、配送業者が配送中に1部壊してしまい、納品が1週間遅れ予定が狂ってしまったこと（重い荷物なので業者は責めていません）と、2年保証の説明が不足と感じ★4にしました。
- ゆずな 様
- 投稿日：2025年06月28日
組み立てるのがかなり大変でした。ですが、枕元にコンセントがあったり、折りたためたりと物自体は空間を上手に使える事が出来るので買って良かったです！マットレスが試せないので届いてからのお楽しみだったのですが、ちょっとかたかったかなー！けど念願の折り畳みベットだったので良かったです！
お店からのコメント
ゆずな様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿をありがとうございます。
組立が大変とのご感想とともに、お客様が感じる良い点を詳細に書いてくださり、大変うれしく存じます。
マットレスの硬さにつきましては、感じ方に個人差がございますので、
硬く感じられていらっしゃるとのこと、マットレスの上にベッドパッドを敷いて調整していただければと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- wm 様
- 投稿日：2025年06月28日
丈夫な分、重いと感じましたが、女性一人で組み立てられました！ベッドの足裏のフェルトも厚みもあり、床を傷つけず他社との違いを感じました。
お店からのコメント
wm様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
床接地面のフェルトにつきまして、ご満足いただけて嬉く存じます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- 幸せ絶頂男 様
- 投稿日：2025年06月28日
結婚して新生活にこちらを購入しました。最初はシングルとシングルを希望していましたが、妻の圧に負けてクイーンマットレスを購入。
マットレスの感想ですが、最高です！！！
意外と振動がなくて問題なし。
お店からのコメント
幸せ絶頂男様
ご新婚とのこと、おめでとうございます。
お客様のレビューから、幸福オーラのおすそ分けをいただいた気分でございます。ありがとうございます。
マットレスをお気に召していただけたとのこと、
大変うれしく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- PelO 様
- 投稿日：2025年06月28日
高反発のマットレスをずっと探していて、旦那が見つけてくれました。値段も安めなので、あまり期待はしていなかったのですが、めちゃくちゃ寝やすいです。2歳の子どもがいるのですが、その子が登るのに高さもちょうど良い！買って良かったです！
お店からのコメント
PelO様
お忙しい中レビュー投稿いただきましてありがとうございます。
マットレスの硬さや高さをお気に召していただき、大変うれしく存じます。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- PelO 様
- 投稿日：2025年06月28日
正直、もっとちゃっちい商品がくると思っていたのですが、思った以上にしっかりしていて大満足です。収納用のバンドが付いているのもポイント高いです！
お店からのコメント
PelO様
商品ごとのレビュー投稿を誠にありがとうございます。
ロールすのこマットは最近人気の商品となっており、
少しでもお客様のお役に立てましたら幸いでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- yu-san 様
- 投稿日：2025年06月27日
1人で組立は1時間かからず出来ました
マットレスはトルースリーパーを使用してますが、少し寝てると体が痛いと感じることがあります
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、レビューのご投稿もいただき心より御礼申し上げます。
組み立てがスムーズにできたとのこと、安心いたしました。
一方で、マットレスご使用時にお体が痛く感じられることがあるとの貴重なご意見もありがとうございます。
今後の商品開発や選定の参考とし、より快適にお休みいただける商品をご提供できるよう改善に努めてまいります。
これからも当店をどうぞよろしくお願いいたします。
- つぶあんこ 様
- 投稿日：2025年06月27日
引っ越しを機にウレタン三つ折りマットレスにしましたが、湿気が籠るのと腰も痛く体の疲れが取れなかったので、買い替えました。三つ折りで持ち運ぶも楽ですし20cmあるので寝返りもし易く寝心地も良いようです。ダブルサイズも購入予定です。
お店からのコメント
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
お引っ越しを機にマットレスを新調されたとのこと、数ある商品の中からお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。三つ折りタイプの扱いやすさや、20cmの厚みによる寝心地の良さなど、ご満足いただけているご様子が伝わり、嬉しい限りです。
以前ご使用のウレタンマットレスでは湿気や腰への負担などお悩みがあったとのことですが、今回の商品がその点を改善できているようで何よりでございます。引き続き快適な睡眠時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
ダブルサイズのご検討についてもありがとうございます。ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも末永くご愛用いただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
- jsh5391 様
- 投稿日：2025年06月27日
ヘットの部分以外は組み立てられた状態だったので組み立ては簡単でした。ただ組み立てられた部分が長いため部屋までの移動には少し苦労しました。子供がとても満足してました。
お店からのコメント
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
お届けした商品について、お子さまにご満足いただけたとのこと、私どもも嬉しく拝見しました。
また、組み立て済みの部分が長く、お部屋までの移動が大変だったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。商品の構造上、ある程度の長さがある状態でのお届けとなりますが、その分、組み立てが簡単だったとのご感想もいただけて安心いたしました。
今後も皆さまに快適にお使いいただけるよう努めてまいります。貴重なお声をありがとうございました。
- そら 様
- 投稿日：2025年06月27日
寝心地もよく、サイズもちょうど良くてよかったです！
風通しも良さそうなので安心
お店からのコメント
レビューをお寄せいただきありがとうございます。
寝心地やサイズにご満足いただけたとのこと、何より嬉しく拝見しました。また、風通しについてもご安心いただけたようで、快適にお使いいただけているご様子に安心いたしました。
今後もより良い商品をお届けできるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、
またお忙しい中レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
商品の丈夫さやデザインについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、組み立てに関する詳細なご感想や、階段の設置に関する貴重なアドバイスもありがとうございます。
今後ご購入いただくお客様への参考になる内容で大変感謝しております。
一方で、配送遅延や2年保証について説明不足を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご案内内容の充実や配送品質の向上に努めてまいります。
これからも安心してご利用いただける店舗を目指して参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。