お客様の声
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ぱるる 様
- 投稿日：2025年03月02日
組み立ては最初ひとりでやったからか?1時間くらいかかりました。すのこのネジの穴を、ネジと合わせるのが少し難しかったです。後はスムーズに組み立てられました。気になったのは、塗装のにおいです。後はマットレスは特にコイルは気にならず、ちょうどいい硬さです。
星4つにしたのは、出来上がってマットレス置いて、寝転んだら、きしみ音はしないものの、下から見たらすのこが乗った瞬間しなっていたからです。すのこの耐久性が気になりました。
お店からのコメント
お忙しい中レビューのご投稿ありがとうございます。
商品にはご満足いただけたようで何よりでございます。
組立お1人でされたとのこと、大変だったと思いますが、ご苦労様でした。
商品完成されて良かったです。
今回塗装の匂いが気になったとの事ですが、恐らくご使用頂く中で匂いは軽減していくと思われます。
風通しよくして頂いたり、換気を頂けましたら、幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。
- おーこと 様
- 投稿日：2025年03月02日
簡易的に設置できて雰囲気も良くて大変満足しています
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また商品をお気に入りいただけているご様子で嬉しい限りでございます。
当店の商品で快適な睡眠時間を過ごしていただけますと幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
- あき 様
- 投稿日：2025年03月02日
ぽっちゃり体型なのでしっかりした硬いマットレスを探してました。段ボールの中に丸まった状態で届きました。軽くて片付けやすい。敷き布団の下にしいて使っています。満足です。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
実際に商品をご使用いただき、寝心地の良さなどお気に召していただけたとのことで非常にうれしく思います。
ご購入いただきましたマットレスで、毎日快適にお休みいただけましたら幸いです。
今後もお客様にご満足いただける商品開発、サービスの向上に努めて参りますので、
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
- Jean 様
- 投稿日：2025年03月01日
組み立てがとても簡単なのでリピートしています！
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店オリジナルのすのこベッドをご購入いただき満足いただけたようでなによりです。
組み立ては簡単ですが耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
もしまたなにかございましたら是非リピート注文いただければ幸いです！
今後もお客様に満足いただける商品展開に努めてまいりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。
- セマス 様
- 投稿日：2025年03月01日
シンプル。丈夫。何より組み立てがめちゃくちゃ簡単。脚の高さも調整できて言うことなし。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
当店オリジナルのすのこベッドをご購入いただき満足いただけたようでなによりです。
組み立ては簡単ですが耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ちぎー 様
- 投稿日：2025年03月01日
ギシギシしないし、しっかりしていてとても良いです。組み立ても簡単でした。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
無事に組立てていただきご利用いただけているようでなによりです。
完成した商品は頑丈なものとなっておりますので末永くご利用いただければ幸いです。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- Ktomo 様
- 投稿日：2025年03月01日
注文した翌日に到着しました！すごく早くて助かりました。ポイントも使用してとても安く購入できました。
高さが10cm上がることで、プラスチック衣装ケース(1段ずつ4つ収納)の上に予備布団を入れることができ、スーツケース大サイズも収納でき(←予定通り！)満足です。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
即納手配の件、喜んでいただけてなによりです。
こちらの継脚はベッド下に収納するスペース高さを上げて収納できる物を増やしたいというお客様の声を参考に開発された商品ですので、
このようなレビューがいただけて大変光栄です。
また機会がありましたら是非よろしくお願いします。
失礼します。
- asas 様
- 投稿日：2025年03月01日
部品が不足しており、すぐに組み立て始めることが出来ませんでした。
問い合せたところ2日程で届きましたが、引越しの準備等もあったためきちんと検品してから配達して欲しいと思いました。
また、木の裁断歪んでいたり、木と木のネジ穴の位置があっていない箇所もあり木を少し削りながらネジを止めました。
まあ、値段が安いのでしょうがないのかなとは思いつつ。。。
見た目は可愛いのと、安かったので細かい箇所を気にしなければ良いです。
お店からのコメント
このたびはご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
部品不足や商品の仕上がりに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お問い合わせ後、迅速に対応できたものの、事前の検品が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はより一層品質管理を徹底し、お客様に安心してお使いいただけるよう努めてまいります。
見た目の可愛さやお値段にご満足いただけたとのこと、少しでもお喜びいただけた点があり何よりでございます。
これからもご満足いただける商品づくりを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。