お客様の声
- SS 様
- 投稿日：2026年08月16日
軽くてコンパクトで良いです。布団を敷いていないときはかけておけるので助かります。
フローリングの上では滑ってしまうので、自分で滑り止めを買って敷いて使っています。
- sin 様
- 投稿日：2026年08月15日
剛性が高くギシギシいうことはありません。ベッドの伸縮もコツをつかめ簡単です
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品についてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ペア 様
- 投稿日：2026年08月15日
完成品は想像通りで特に不満なし。きしみや臭いも無い。ただ、不良品(ねじ穴が一部塞がっていてねじが入らなかった)が届いて、下記のような手間がかかった。
メールで交換申請
→新しいパーツが届く
→不良品の集荷依頼(箱を捨てた後だったため梱包材が無く、新品の箱に入れ替え、別日に集荷してもらった)
→新品で再組み立て
すごく面倒だった！安いから作製や検品が簡略化されて適当なのか？
購入前から「不良品が届いたが対応は早かった」というレビューが多いと感じていたがまさにそうなった。
製品自体のコスパは良いと思うし、対応も早かっただけに、星5に出来ないのが残念。
「テキトーでいいからとにかく出荷、ダメなら謝っとけばいいだろ」という考えなのかもしれない。
女性1人の組み立ては、出来ないことはないが2人の方が良いと思う。電動ドライバーがあると良いそうだが無いので付属の六角レンチで手締めした。特に問題なさそう。長い脚だけ使い、床から30cm程度。掃除機も入りやすそうでちょうどよい高さ。
本当に、不良品さえなければ人にも勧められたのに...。
お店からのコメント
このたびは数あるショップの中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、詳しくご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
商品自体につきまして「想像通り」「きしみや臭いも無い」とのお言葉をいただき、
また、脚の高さや使い勝手についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
一方で、ねじ穴の不具合によりパーツ交換や再組み立て、
さらに梱包材をご用意いただいての集荷など、多大なお手間とご負担をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、商品到着後すぐに問題なく組み立てていただける状態でお届けすべきところ、
検品・品質管理が十分でなかったことを重く受け止めております。
また、せっかく商品そのもののコストパフォーマンスや当店の対応について評価していただいたにもかかわらず、
「不良品さえなければ人にも勧められた」とのお言葉をいただく結果となりましたこと、私どもも大変残念に感じております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、出荷前の検品体制や品質管理の見直しを行い、
同様のご不便をおかけすることのないよう改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後とも安心しておすすめいただける商品・サービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、
何卒宜しくお願い致します。
- こりん 様
- 投稿日：2026年08月15日
最高です！
ちょうど寝心地の良いマットレスの硬さ、そしてクイーンサイズにして正解でした！毎日快適です??
組み立ては女一人でのんびり組み立てたので時間かかりましたが、難しくなくて安心でした！
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- もも 様
- 投稿日：2026年08月14日
すごく丈夫かつ、触り心地も滑らかです。2つ折りタイプと迷いましたが、マットレスを使用しているので、その形に合わせすぐ立てて通気性を確保できるのでこっちにして良かったです。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品についてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- サバ缶 様
- 投稿日：2026年08月14日
しっかりした作りで、サイズもピッタリでとてもありがたいです。色がアイボリーも素敵ですが、ホワイトもあったら嬉しいです。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- サバ缶 様
- 投稿日：2026年08月14日
シングルショートサイズにぴったり合うサイズで、とてもありがたいです。先日、猫が粗相をしてしまいましたが、パッドを敷いていたおかげで、下のマットレスは無事でした。購入しておいて本当によかったです。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- Suzu 様
- 投稿日：2026年08月14日
ダブルベッドのマットレスに対して、クイーンサイズのこちらのセットを購入。コアラマットレスでかなり分厚いのでクイーンサイズのボックスシーツで正解でした！掛け布団もクイーンサイズにして、ホテルライクにできました～
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
商品についてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- Suzu 様
- 投稿日：2026年08月14日
結構重たい段ボールが3つで届きます！組立作業慣れてる私でも説明書見ながら1人で5時間くらいはかかりました。ネジ閉めも多いので電動工具があれば楽かも。ベッド下の引き出し収納は以外と小さく、追加で自分でサイズが合うものを探し中。でも見た目は写真通りの仕上がりで文句ないです。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- mama 様
- 投稿日：2026年08月14日
ロータイプのベッドフレームを探してて
こちらを購入しました
シンプルで組み立てが簡単で良かったです！
お店からのコメント
この度は当店にて「バノンプラス すのこベッド」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご感想と大変嬉しいお声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ロータイプのベッドフレームをお探しの中で当商品をお選びいただき、シンプルなデザインや組み立てやすさにご満足いただけたとお伺いし、スタッフ一同大変安心いたしました。
バノンプラスは高さ調節が可能な点に加え、棚・コンセント付きで使い勝手にもこだわった設計となっております。また、耐荷重350kgの頑丈な構造となっておりますので、日々の生活の中で安心してお体を預けていただけるかと存じます。
ナチュラルカラーの温かみのある雰囲気が、これからのご生活の中で快適で寛げるお部屋づくりのお役に立てましたなら幸いに存じます。
これからもお客様の暮らしに寄り添う、便利で高品質な商品作りに努めてまいります。
ご使用いただく中で気になる点やご不明なことなどがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お店からのコメント
SS様
この度は当店にて「折畳みベビーベッド エアスリープベビー」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
商品の軽さやコンパクトさ、布団干しとしての機能にご満足いただけているとのこと、
大変嬉しく拝読いたしました。
なお、フローリング上でのすべりにつきまして、お客様ご自身で対策を講じてご使用いただいているとお伺いし、お手数をおかけしております。ご検討中のお客様にとても有効なアドバイスかと存じます。ありがとうございます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。