お客様の声
- とと 様
- 投稿日：2025年01月07日
お値段以上の品質ではなくて残念でした。
- とと 様
- 投稿日：2025年01月07日
お値段以上の品質ではなくて残念でした。
お店からのコメント
この度は、当店ご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿頂きましてありがとうございました。
いただいたご意見については真摯に受け止め、今後の商品改善に努めて参ります。
ご連絡ありがとうございました。
ご使用されて、万が一、商品において何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
- yyy 様
- 投稿日：2025年01月06日
ベッドフレームとマットレスのセットでだいぶ安かった為寝心地は微妙かなとあまり期待せず購入しましたがCMも流れている有名店のものよりフレームもマットレスも良く大満足でした！
買って損はなく、友人にもおすすめしました。
お店からのコメント
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
お客様の心地良い睡眠のお手伝いができて何よりでございます。
お友達にも勧めて頂いたとのこと大変嬉しく存じます。ありがとうございました。
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
- 匿名希望 様
- 投稿日：2025年01月05日
コイルタイプのマットレスは初めて購入したので他の商品との比較はできないのですが、個人的には思っていたより硬く感じました。
慣れていないせいもあったのか、起きたときに少し腰に痛みがあったので薄手のマットレスを重ねたところ痛みもなくなり問題なく使えています。
少し残念だったのは、巻かれた状態から転がして広げていくと裏面が上になってしまい、ひっくり返さなければいけないのが面倒でした。
開封して使用できる状態になるまでがとても早くて良かったです。
お店からのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、レビューをご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
初めてのコイルタイプマットレスとのこと、貴重なご感想をいただきありがとうございます。
硬さや腰への負担についてのご意見、また開封時の使い勝手に関するお声は、大変参考になりました。
より快適にご利用いただける製品や梱包方法を目指し、今後の改善に努めてまいります。
引き続きご満足いただける商品とサービスの提供に全力を尽くしてまいりますので、
また何かお気づきの点がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。
- nattu 様
- 投稿日：2025年01月05日
早く届きました 組み立ても簡単ですぐに完成しました すのこの匂いも少なく気になるレベルではありません
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、レビューのご投稿も感謝申し上げます。
商品がお手元に早く届き、スムーズに組み立てられたとのこと、安心いたしました。
さらに、すのこの匂いについてもご満足いただけたようで嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、今後もより良い商品とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- レオン 様
- 投稿日：2025年01月04日
リピートです。同じセミダブルを２台目購入です。とにかく組み立てには時間を要します。２台目でも。それでも、1台目の良さで頑張って組み上げました。
どっしりとしているので、パイプベッドのようなきしみもなく、飾り棚もあるため、階下を有効に使えます。
こたつを置いてもゆっくりできます。
階段は垂直ですので、親にとっては慣れるまでは大変でしたが、中高生の子たちには問題は無かったようです。部屋を圧迫するかと思っていましたが、セミダブルにしたので、階下を有効に使えるのでその心配は今のところありません。
お店からのコメント
このたびは、再度セミダブルベッドをご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、レビューのご投稿にも心より感謝申し上げます。
組み立てにお時間をいただいているとのこと、大変お手数をおかけしました。
それでも、1台目の良さを評価していただき、2台目も頑張って組み上げてくださったとのこと、とても嬉しく思います。
ベッドのどっしりとした安定感やきしみのない使用感、さらには飾り棚や階下の活用など、
ご満足いただけた点について詳しくお聞かせいただき、感謝いたします。
お子様にも快適にお使いいただけているとのことで、安心いたしました。
ただ、階段の垂直な設計については、ご家族の方に少し慣れが必要だったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の商品改良や説明書の工夫に反映できるよう、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
これからも快適な暮らしのお手伝いができるよう、より良い商品とサービスの提供を目指してまいります。
引き続き、当店をご愛顧いただけますと幸いです。
- あゆみゆのママ 様
- 投稿日：2025年01月04日
大人2人で、結構組み立てに時間がかかりましたΣ('???’)でも、出来上がっていくのを見ると、娘も手伝ってくれて、励みになりました。
以前から、ベットを欲しがっておりましたので、とても満足して、出来上がった日から寝ておりました。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
組み立てに時間がかかったとの事でお手間をおかけいたしました。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お子様の喜ばれている姿が目に浮かびます。
当店の商品でお子様が少しでも快適な睡眠時間を過ごしていただけますと幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- あゆみゆのママ 様
- 投稿日：2025年01月04日
娘の2段ベッド用に購入しました。厚みがあり、袋から開けて膨らんでいく様子を見て喜んでおりました。寝心地も良くて、大満足です。
また、機会があれば利用したいです。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
圧縮マットレスの開封過程もお子様に楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
ご購入いただきましたマットレスで、毎日快適にお休みいただけましたら幸いです。
今後もお客様にご満足いただける商品開発、サービスの向上に努めて参りますので、
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- トム 様
- 投稿日：2025年01月04日
2人ですぐ組み立てられ、スノコ部分の強度があり しっかりした作りになっています。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、商品を気に入っていただき嬉しく思います。
床面はすのこ板をセンターレールと中央脚で支える頑丈設計となっておりますので、末永くご利用いただければ幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
- あ 様
- 投稿日：2025年01月04日
クイーンサイズのベッドがこんなに安く買えるとは思っていませんでした！
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当商品のコストパフォーマンスにご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただける商品開発、サービスの向上に努めて参りますので、
またのご利用をお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は、当店ご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿頂きましてありがとうございました。
いただいたご意見については真摯に受け止め、今後の商品改善に努めて参ります。
ご連絡ありがとうございました。
ご使用されて、万が一、商品において何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。