お客様の声
- トナカイ 様
- 投稿日：2024年12月19日
組み立て式は大変かと思いましたが、大人2人であれば難なく完成できました。また、マットレスも十分で、とても快適な睡眠ができています。
- マコ 様
- 投稿日：2024年12月19日
檜の良い香りがして大満足です。
組み立ては１人で2時間位かかりましたが、解りにくくはなかったです。ただ、枠を組む際には支えがあれはキチンと組み立てられます。
高さもマットレスを置いてソファーくらいの高さで気に入ってます。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品が無事に届き組み立てていただいたようでなによりです。
自分も檜の香りが好きなので気に入っていただけて嬉しいです。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- もえ 様
- 投稿日：2024年12月18日
全く軋まないです。
場所を取らないサイズ感なのも良かったです。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
組立ベッド全般に共通する事項となりますが、ネジで固定している部分は、経年で緩んできますので、
定期的（3か月～半年に1回程度）に、ネジが緩んでいないか点検・緩んでいる場合はネジ締めなおしをおこなっていただくことをお勧め致します。 
今後もお客様にご満足いただける商品開発、サービスの向上に努めて参りますので、
またのご利用をお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- モカちゃんの妹 様
- 投稿日：2024年12月18日
沢山の木材に番号や説明書に寸法が入ってたら、時間が短縮出来て楽だったと思います。
お店からのコメント
この度は、当店をご利用いただき、また、レビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
組立時にご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。
木材に番号や説明書に寸法が記載されていることで、組み立て時間が短縮できるというご提案ありがとうございました。
お客様のご期待に応えられるよう、今後の商品改善に努めてまいります。
引き続き、当店をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
- ゆゆ 様
- 投稿日：2024年12月18日
ベッドフレームもしっかりしているし、
(1人で組み立て30分程でできました)
なによりマットレスのお陰でぐっすり眠れるようになりました…！低価格で高品質だと思います。
ありがとうございました。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
「ぐっすり眠れるようになりました」とのご感想、とても嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様にご満足いただける商品開発、サービスの向上に努めて参りますので、
またのご利用をお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- まき 様
- 投稿日：2024年12月18日
女性2人で組み立てをし、時間は4時間くらいと長めにかかってしまい大変ではありましたが?快適に過ごせていてとても助かりました！
ベッドに安定感があるので、上の段に寝ても安心して眠れているので大満足です。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
女性お二人で組立をされたとのこと、部材も重く大変だったかと思いますが、無事に完成したようで安心いたしました。
ロフトベッドは部品数も多く、部材1つ1つのサイズも大きいため、組み立てにお時間いただいてしまいますが、
完成した商品は頑丈なものとなっておりますので末永くご利用いただければ幸いです。
ご購入いただきました商品で毎日快適にお休みいただけましたら幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】ををよろしくお願い申し上げます。
- みんみん 様
- 投稿日：2024年12月18日
親娘2人で1時間程度で組み立て完了しました。説明書はもう少しわかりやすいと嬉しいと思いました。デザインはとても良かったです。
お店からのコメント
このたびは当店の商品をご購入いただき、また、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
親娘お二人で組み立てられたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
デザインを気に入っていただけたとのお言葉も光栄です。
また、説明書についての貴重なご意見をありがとうございます。
より分かりやすくなるよう、改善に努めてまいります。
お客様にさらにご満足いただけるよう、これからも努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
- ちっち 様
- 投稿日：2024年12月18日
即日出荷という素早い対応して頂き、大変助かりました。
２セット購入して１個口の配達だったのですが、送料も２倍となっていたので
送料は、２倍とならないようにして頂けると助かります
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
ご指摘頂きました送料の件ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ご案内のメールを送信させて頂きましたので、お手すきの際、ご確認いただけますと幸いでございます。
今後ともネルコンシェルジュ nerucoをよろしくお願いいたします。
- むらすけ 様
- 投稿日：2024年12月17日
三つ折りタイプということもあり、とても汎用性が高く、これから引っ越しなどに合わせてどこでも使えそうです。購入を検討されている場合はこちらオススメですので、ぜひご検討ください。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。三つ折りタイプということで、汎用性が高いと感じていただけたとのこと、嬉しく思います。引っ越しやさまざまなシーンで活用いただけるかと思いますので、今後ともご活用いただければ幸いです。また、購入を検討されている方へのオススメの言葉もありがとうございます。
引き続きご満足いただける商品を提供できるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
- むらすけ 様
- 投稿日：2024年12月17日
まず、コスト面はすばらしいと思います。
20000円前後でポケットコイルのセミダブルのマットレスが購入できる点は企業努力されていると感じます。
次に、品質ですがこちらは価格相当と感じます。
例えばコイルがあまり均等に反発してないと感じます。
ある部分はしっかり反発するのに、ある部分はあまり反発しないなど、コイルによって個体差みたいなのがあり、正直寝心地に関してはいいとは言い難いです。どうせなら、同シリーズの硬めのタイプにしておけばよかったなと後悔してます。
ただ、こちらの値段に対してのクオリティをそこまで求めても仕方ないので、今回の購入でいい勉強になったと思ってます。
ぜひご参考までに。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
お気づきの点につきまして、社内共有はもとより、改善に務めて参ります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
無事に商品が届き既に完成されているとのこと、なによりです。
クイーンサイズですとどうしても部品数が増え、部材1つ1つのサイズも大きくなってしまい、組み立てにお時間いただいてしまいます。
ただその分、完成した商品は頑丈なものとなっておりますので末永くご利用いただければ幸いです。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。