お客様の声
- 橋本隆寿 様
- 投稿日：2025年02月21日
配達日指定ができない。せめて午前か午後かを指定できるようにしてほしい。
- 橋本隆寿 様
- 投稿日：2025年02月21日
しっかりした造りで安定感抜群。ヒノキの香りも部屋中に漂い、テンションが上がる。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当店の商品が毎日の快適な生活にお役立ていただけますと幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願いいたします。
- ピース 様
- 投稿日：2025年02月20日
ベット自体はよかった。ネジが穴にはまらず交換対応になったので満点ではない。
交換対応は素早く対応いただいたので満足しています。
お店からのコメント
ご購入いただき、またレビューをご投稿いただきありがとうございます。
ベッド自体を気に入っていただけたようで、嬉しく思います。
不具合によりお手間をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
交換対応にご満足いただけたとのこと、少しでもお力になれたようで安心いたしました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の品質向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- あやちゃん 様
- 投稿日：2025年02月20日
組み立ては大人2人で楽々できました！ネジ穴がしっかり開き切っていない箇所があるので、電動ドライバーがないと厳しいかもしれません。
引き出しは思ったより浅くて短いですが、見た目チープ感なくしっかりしていて大満足です！！
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
すでに商品を組み立てていただけて、ご満足いただけているようでなによりです。
ネジ穴の件、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ただ商品自体は耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- こばる 様
- 投稿日：2025年02月20日
組み立ては工数が多いので電動ドライバーがあると楽かと思います。
商品は満足です。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
すでに組み立てていただき商品についてもご満足いただけているようでなによりです。
クイーンサイズですとどうしても部品数が増え、部材1つ1つのサイズも大きくなってしまい、組み立てにお時間いただいてしまいます。
ただその分、完成した商品は頑丈なものとなっておりますので末永くご利用いただければ幸いです。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ひー 様
- 投稿日：2025年02月20日
組み立てで少し不安になりならがらも、完成後は快適に使えてます。
棚の部分が狭く、iPhoneなどは横置きだとはみ出てしまうのが気になりますが、問題はありません。
きしみもないので、とても良いです。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
ダブルサイズですとどうしても部品数が増え、部材1つ1つのサイズも大きくなってしまい、組み立てにお時間いただいてしまいます。
ただその分、完成した商品は頑丈なものとなっておりますので末永くご利用いただければ幸いです。
今後もご満足いただけるショップ作りに努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
- hirorin 様
- 投稿日：2025年02月20日
寝る事を重視したソファを探していてこちらの商品だとコイルマットレスなので寝心地が良いだろうと思い購入しました。実際とても寝心地が良く長く使えるだろうと思います。組み立てをお願いすると別料金がかかるので時間でくみたてました。もう少し説明書がわかりやすいといいと思いますが、なんとか自分でできたので良かったです。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
すでに組み立ていただき寝心地も気に入っていただけているとのこと、なによりです。
ただ、説明書が分かりづらく申し訳ございません。
こちらはお客様の声として社内に共有させていただきます。
完成した商品は頑丈なものとなっておりますので末永くご利用いただければ幸いです。
今後も購入して良かったと思っていただける商品販売に努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
- りむー 様
- 投稿日：2025年02月20日
組み立て説明書がとてもわかりやすく、大人2人で作業し約2時間弱で完成できたのがよかったです。
ただ内容物全てにアルファベットを振ってくれているともっと作業効率があがるように感じました。
完成形は写真通りで大満足だったので星4つをつけさせていただきました。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
内容物の振り分けが分かりづらく申し訳ございません。
こちらは社内にお客様の声として共有させていただきます。
完成した商品はご満足いただけたようでなによりです。
末永くご利用いただければ幸いです。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- kekoko 様
- 投稿日：2025年02月20日
買って大正解でした 高さ、マットレスの硬さなど最高です。簡単な組み立てでしたが組み立ててもらいました。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
買って大正解とのことレビュー、大変光栄です！
組み立ては簡単ですが耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
今後も購入して良かったと思っていただける商品販売に努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- 崔允碩 様
- 投稿日：2025年02月20日
適度な重さもあって、安定感があります。使いやすく動いたりしないので安心しました。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
すのこベッド、ご満足いただけているようでなによりです。
今後も快適にお使いいただければ幸いです。
またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は、当店ご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿頂きましてありがとうございました。
ご連絡頂きました件ですが、
現在のところ、大型家具専門の配送会社でのお届けになります。
前日にルートを組んでから当日配送するため、お時間指定を承っておりません。
頂きましたご意見について、運送会社と協議して改善できるよう努めてまいります。
ご連絡ありがとうございます。