お客様の声
- はち 様
- 投稿日：2026年01月20日
５年使ってきたマットがヘタってきたので買い替え。
初めて利用したけど、なかなか無いセミシングルサイズがあって良かった。
腰が沈まないのがとても楽。 硬すぎず長時間座っても今のところ凹まない（買ったばかりだし当然だけど）。
ただ、一緒に買い替えた母いわく、温かいらしい？ 今は冬だから良いけど熱がこもるタイプだとしたら、夏は暑くて寝苦しいかな。
年末に急遽注文して、年末年始休業について書かれてなかったから希望最短日を１月４日で出したけどやっぱり駄目だった。
マイナス評価付けるほどではないから★５つ。
そうそう買い替えないだろうけど、次も利用したいなと思うほどには満足。
- ひなの 様
- 投稿日：2026年01月20日
車中泊用に、バンの荷台に乗るサイズの折り畳めるマットレスを探していました。まさにピッタリサイズ！開封して翌朝見てみると、しっかり分厚く、ふわふわでした！横になっても底付きする気配は全くありません。
他店のショートサイズは幅が80cmの物が多くとても困っていましたが、こちらを見つけることができて本当に良かったです！
実物を見ずに購入するのは勇気が要りましたが、結果、大正解でした！これからどんどん車中泊をするのが楽しみです。ありがとうございました。
お店からのコメント
ひなの様
この度は温かいコメントをいただきありがとうございます。
お客様のご希望に叶うサイズのマットレスサイズを用意することができまして、
また底つき感の気配がないというご感想をいただき、
当店といたしましても嬉しい限りでございます。
またお喜びの様子がレビュー文章から伝わってまいりまして、ご使用いただけている様子が目に浮かぶようです。
通信販売でございますので、五分に思うお客様も多いかと存じますが、
より分かりやすく丁寧な商品ページつくりを心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- すのこベッド 様
- 投稿日：2026年01月20日
先日購入して特に問題なく使っています。
組立を一人でやりましたが説明通り二人でやれば簡単に終わりそうでした。一つ気になったのが組立の際に、一部パーツの穴の位置が上手く合わない物があったのが残念でした。
お店からのコメント
すのこベッド様
このたびは国産檜材使用の檜すのこベッド（シングル・ヘッドレス）をご購入いただき、レビューのご投稿も誠にありがとうございます。
問題なくお使いいただけているとのこと、安心いたしました。
また、組立をお一人で進めていただいたとのこと、お疲れさまでございました。
ご記載の通り、2名で作業いただくと位置合わせがしやすく、よりスムーズに組み立てていただけます。
一方で、組立時に一部パーツの穴位置が合いにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
天然木製品のため、木の個体差や加工誤差により、まれに合わせにくい場合がございます。
もし今後も気になる点（締め込みにくい・ズレが大きい等）がございましたら、
状況が分かるお写真を添えてご連絡いただけましたら幸いでございます。
今後とも快適にお使いいただけますよう願っております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ゆかりん 様
- 投稿日：2026年01月20日
孫達が泊まりに来るのに、普通のベットに寝かせてましたが、小さい子が落ちたら大変なのですのこだけの物を探していました。三つ折りのマットレスなので、そのまま床に置きたくなくて、丁度いい高さのすのこを見つけることが出来ました。マットレスや布団も干せるので有り難いです。
お店からのコメント
ゆかりん様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
三つ折りすのこマットの高さがちょうどよく、マットレスや布団を干せる特徴をお気に召していただきまして、
とてもうれしく存じます。
小さいお子様がご使用になるとのこと、健やかな睡眠となることを願っております。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- MOOMIN 様
- 投稿日：2026年01月20日
購入後コンパクトな梱包で直ぐ届けていただけまして有難かったです。すのこベッドを先に注文しておりこちらも間もなく届きましたが組み立て後に早速広げましたら良い感じです。お値段もお手頃なマットレスで使い心地も良くこちらの商品に出会えて感謝です。
お店からのコメント
MOOMIN様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
価格と使い心地をお気に召してくださり、大変うれしく存じます。
配送もお時間をかけることなく無事お受け取りいただけまして、安心いたしました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- pushon 様
- 投稿日：2026年01月20日
来客用に使うベットが欲しかったので色々ネットサーフィンをしてる中このベットが気に入って購入しました。
1人で設置しなければならなかったのでとにかく組み立てが楽なのがとっても気に入りました。
マットレスも硬くも柔らかくも無くてちょうど良くて楽でした。
新年明けの配送もスムーズにしてくださって助かりました。
ありがとうございます。
お店からのコメント
pushon様
このたびは、すのこベッド「バノン」＋ポケットコイルマットレスセットをご購入いただき、レビューのご投稿も誠にありがとうございます。
来客用ベッドをお探しの中で当商品をお選びいただけたこと、大変うれしく思います。
お一人での設置でも「組み立てがとにかく楽」と感じていただけたうえに、
マットレスの寝心地も「硬すぎず柔らかすぎずちょうど良い」とご満足いただけて何よりです。
また、新年明けの配送についてもスムーズだったとのお言葉をいただき、安心いたしました。
これからも快適にお使いいただけますよう願っております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- りんのママ 様
- 投稿日：2026年01月20日
届くまでに時間はかかりましたが、娘念願のシステムベッドに大喜びでした。臭いも気にならない程度でした。少しだけベッド柵の強度が弱いかなぁと不安になります??
お店からのコメント
りんのママ様
このたびは当店をご利用いただき、またレビューのご投稿も誠にありがとうございます。
お届けまでお時間を頂戴したにもかかわらず、お嬢様が念願のシステムベッドに大喜びとのこと、とても嬉しく拝見しました。
においについても「気にならない程度」とのことで安心いたしました。
一方で、ベッド柵の強度に不安を感じられたとのこと、ご心配をおかけし申し訳ございません。
組み立て時の締め付け具合や取り付け位置によって、ぐらつきが出る場合がございますので、
まずはネジ類の増し締めと、柵の固定部（接合部）のはめ込み状態をご確認いただけますと幸いです。
もし改善が見られない場合や、部材の不具合が疑われる場合は、
状況を確認のうえ対応いたしますので、恐れ入りますが「ご注文番号」と該当箇所のお写真を添えて当店までメールにてご連絡ください。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ゆう 様
- 投稿日：2026年01月20日
厚さがしっかりあるので、布団に敷いても使えていい感じです。ベッドのマットレスのような感じがしました。
また、3つ区切りがありますがチャックでくっ付いているのでそのまま使えます。
到着時は圧縮されていますが、開封するとしっかり広がるし変な癖もついてなく快適に眠れるので買って良かったです！
お店からのコメント
ゆう様
このたびは当店をご利用いただき、また嬉しいレビューのご投稿も誠にありがとうございます。
しっかりとした厚みで、快適に眠れているご様子に安心いたしました。
3つに分かれている仕様も、チャックで連結したまま使える点を便利に感じていただけて何よりです。
圧縮梱包でのお届けのためご不安もあったかと思いますが、
開封後にきれいに広がり、癖も気にならなかったとのお声をいただけて嬉しく拝見しました。
「買って良かった」と言っていただけるのが私たちにとって何よりの励みです。
今後とも末永くご愛用いただけましたら幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- キャベツ 様
- 投稿日：2026年01月19日
自分は固めのマットレスが苦手だったので、
とりあえずこれを購入してその上に何か別のマットレスを敷こうかな…、
と考えていたのですがいざ使ってみると全然不要でした！
電動ベッドの側で負担の無い角度に調整できるので、
それに合わせるマットレスはむしろ固めがベストでした。
かなり厚みがありますが裏表に切れ目があるおかげで、
電動ベッド側のあらゆる角度に追従します。
そして切込みの溝は体に接する側からはまったく感じません。
（レビューのために商品紹介ページを見直して、
初めて表面にも切れ込みがあることに気づきました。）
あえて何か言うならnerucoのデザインがシンプルな黒一色だったので、
マットレスもそれに合わせてほしかったです。
ただこれもカバーをつければ問題ないです。
睡眠にもソファにも最適な商品です！
購入時はベッドのサイズと間違えないように要注意です。
お店からのコメント
ご丁寧なレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
固めのマットレスが苦手とのことでしたが、実際にお使いいただき、追加のマットレスが不要と感じていただけたとのこと、安心いたしました。
電動ベッドの角度にしっかり追従する点や、切れ込みが体に触れる面では気にならない点など、使用感をご評価いただきうれしく思います。
睡眠用としてもソファのような使い方としてもお役立ていただけているとのこと、何よりでございます。今後も快適にお使いいただけましたら幸いです。
- キャベツ 様
- 投稿日：2026年01月19日
電動ベッドで検索すると、
介護向けのデザインの商品が多く出てきますが、
このnerucoはとにかくシンプルでかっこいい！
さらにベッド下にバネやフレームがないので、収納も問題なく置けます。
2モーターは最初「不要かな」と思っていましたが、
実際に使ってみると驚くほど快適です。
その日の体調や気分でベストな体の位置が変わるので、
細かく調整できる2モーターは本当に必須だと感じました。
脚の高さも取り外し式で、簡単に調整できるのがうれしいです。
ただし、紹介ページに載っている「高さ」はあくまでベッドの座面までの高さで、
下に入れられる収納の高さではない点には注意してください。
脚のアタッチメントを別売りで用意してくれるともっと便利ですが、
かさ上げ用の別商品で代用できます。
人生の1/3は睡眠と言われていますが、
たった数万円で人生の1/3が一気に快適になります。
電動ベッドはもはや冷蔵庫やエアコンと同じレベルで
現代人に必須のアイテムです！
お店からのコメント
このたびは、詳しいレビューをお寄せいただきありがとうございます。
デザインやベッド下の使いやすさ、2モーターの快適さまで実感していただけたことを大変うれしく思っております。体調や姿勢に合わせて細かく調整できる点は、本商品の特長の一つです。
脚の高さにつきましては、調整しやすさをご評価いただきありがとうございます。なお、恐れ入りますが本商品はかさ上げでのご使用は推奨しておらず、収納を入れる際もモーター部分に干渉しないようご注意いただく必要がございます。
脚のアタッチメントについても貴重なご意見をありがとうございました。
これからも快適な毎日のお手伝いができましたら幸いです。
お店からのコメント
はち様
このたびは当店の高反発マットレス（セミシングル）をご購入いただき、
また丁寧なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
5年お使いのマットレスからのお買い替えで、
「セミシングルサイズがあって良かった」「腰が沈まないのがとても楽」と感じていただけたとのこと、
大変うれしく拝見しました。硬すぎない寝心地や、座っても凹みにくい点もご満足いただけて安心いたしました。
一方で、熱のこもり方についてのご意見もありがとうございます。
季節や体感には個人差がございますが、
夏場はエアコンや除湿、敷きパッド（接触冷感・吸湿速乾など）の併用で体感が変わることもございますので、
よろしければお試しください。
また、年末年始休業に関するご案内が分かりづらく、
ご希望最短日での手配が叶わなかった点、申し訳ございません。
いただいたお声を受け、今後は休業期間や出荷目安の表示をより分かりやすく改善してまいります。
「次も利用したい」とのお言葉を励みに、
安心してお買い物いただけるよう努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。