なにもない

お客様の声

  • y 様
  • 投稿日:2024年08月16日

引越しの都合に合わせて、ご手配いただき大変助かりました!ありがとうございました。
組み立ては2人で1時間ほどで終わりました!
とても快適に眠れています!

お店からのコメント

この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
お客様の快適な睡眠のお手伝いができるよう努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • yuki 様
  • 投稿日:2024年08月16日

特に初期の破損もなく、安心しました。
マットレスの開封直後の独特な新品の臭いもすぐに消え、今はとっても寝やすいです。満足してます。

お店からのコメント

この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
少しでもお客様のお役に立てましたら幸いでございます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • まりお 様
  • 投稿日:2024年08月16日

子どもがとても楽しみにしていました。
マットレスはとても良かったのですが、まあまあ大きい汚れが三ケ所あり返品させていただこうかと思いましたが、子どもがどうしても今日寝たいということで、洗剤と水で何とか落として使用しています。
まだ少しシミが残ってますが。。
この度とても楽しみにしており、また、マットレスも良かったので残念で仕方ありません。
今後はこのようなことがないようにお願いいたします。

お店からのコメント

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけ致し誠に申し訳ございません。
ご指摘の件について、生産工場に伝えまして、早急に改善できるよう努めてまいります。
ご使用されているとのことですが、商品の交換希望であれば対応応じますので、
その際、当店までご指摘の箇所の画像添付の上、お知らせ頂きますよう、宜しくお願い致します。

  • Y.R 様
  • 投稿日:2024年08月16日

マットレス幅80cmのセミシングルベットが欲しく、こちらは幅が調整出来るので選びました。想定通り使えて助かりました!
もう少し安いと一人暮らしに気軽に買えてもっと良いと思います。

お店からのコメント

お忙しい中、貴重なコメントを投稿いただき誠にありがとうございます。
さらにより良い商品をご提供できるよう貴重なご意見を活かしてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • Nina 様
  • 投稿日:2024年08月16日

組み立ても簡単で、木の香りもしっかりしていて最高です!
マットレスも快適で、心地のいい睡眠を取れています

お店からのコメント

ご評価いただき、大変嬉しく思います!
お客様の快適な睡眠のお手伝いができるよう努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • カズ 様
  • 投稿日:2024年08月15日

すのこベットとマットレスがセットになっての価格で、低ホルムアルデヒド仕様は、お値打ち品と思います。マットレスが、思っていた硬さより柔らかめだったのが、少し残念な点です。

お店からのコメント

カズ様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
マットレスが柔らかく感じられたとのこと、
硬さの感じ方には個人差がございますため、マットレスの上にベッドパッドをご使用いただければと存じます。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • こなつめ 様
  • 投稿日:2024年08月15日

組み立てが、大人二人でもけっこう苦戦しました。部屋が狭かったこともありますが、2時間以上かかってしまったので、初心者は組み立てオプションをおすすめします。
骨組みは何個もネジで止めて割と頑丈だと思いますが、天板?はロール式のスノコ一枚なので、子供には上で飛び跳ねたりしないよう注意しました。

コンパクトな子供部屋にもぴったり収まり、マットレスの寝心地も良さそうです。

お店からのコメント

こなつめ様
お忙しい中レビュー投稿いただきましてありがとうございます。
お客様がおっしゃいますとおり、
すのこベッドにかかわらず、飛び跳ねたりされると想定以上の負荷がかかってしまい、破損の原因になる場合がございますのでご注意下さい。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • おこめ 様
  • 投稿日:2024年08月15日

思ったよりも簡単に組み立てることが出来ました。
きしみ音もなく、今のところは満足しています。

お店からのコメント

おこめ様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
組立ベッド全般に共通する事項となりますが、ネジで固定している部分は、経年で緩んできますので、
定期的(3か月~半年に1回程度)に、ネジが緩んでいないか点検・緩んでいる場合はネジ締めなおしをおこなっていただくことをお勧め致します。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • んちゃ 様
  • 投稿日:2024年08月15日

マットレスは想像よりも固いと思って大丈夫です。某大手家具メーカーのハードタイプ相当です。

組み立てには男女2人で2~3時間かかりました。手際良ければ1時間ほどで終わると思います。プラスドライバーのみ自分で準備すれば平気です。

お店からのコメント

んちゃ様
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
マットレスの硬さの感じ方は個人差がございます。お客様には硬く感じられたとのこと。ご感想をありがとうございます。
今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • のの 様
  • 投稿日:2024年08月14日

ひとりで簡単に組み立てられました。
梱包を開けた時、少しにおいがありましたが、窓を開けて少しすると すぐにおさまりました。
お布団を敷いて使用していますが、とても快適です。

お店からのコメント

この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
においにつきまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

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