お客様の声






- あすか 様
- 投稿日:2024年07月23日
薄くてシャカシャカしてる
寝てる時もシャカシャカうるさい






- みか 様
- 投稿日:2024年07月23日
ナチュラルを注文しました。シックなベージュでネットの画像通りで大満足です
組み立ては予想通りかーなーりー大変でした??.???
2人で2時間くらいかかりました
コツは最初に板を番号順に並べるのと、ネジの袋に記号を書くことかな、これをやって無かったら地獄だったと思います
コスパよくて寝心地も良く最高です!
お店からのコメント
お忙しい中、貴重なコメントを投稿いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- hige8852 様
- 投稿日:2024年07月22日
組み立てしやすく耐久性も問題ありません。
ギシギシ音もなく快適に使えています。
これから何年使えるかは分かりませんが値段以上になるものと期待してます。
お店からのコメント
hige8852様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
軋み音につきましては、
組立ベッド全般に共通する事項となりますが、ネジで固定している部分は、経年で緩んできますので、
定期的(3か月~半年に1回程度)に、ネジが緩んでいないか点検・緩んでいる場合はネジ締めなおしをおこなっていただくことをお勧め致します。
今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- 396 様
- 投稿日:2024年07月22日
こういったレビューを書くのは初めてですが、素晴らしいマットレスに出会えましたので書かせていただきます。
ここ数年は値段もそこそこする高反発マットレスで寝ており、起きた際の腰や背中の痛みは寝返りを打たない自分のせいなのだと言い聞かせておりましたが、全くの間違いでした。
あまりに体が痛いので、数ヶ月前からこちらの商品は見ておりましたが、キングなのにこの値段?!と中々購入に踏み切らず、今回セールのタイミングで物は試しと購入してみました。
購入から2日後に届き、圧縮された包装を開けるとすぐに膨らみ、簡単に設置できました。
座ってみたときは少し柔らかい印象でしたが、寝てみると体圧が分散されているのが分かり、すぐに眠りにつくことができました。
寝返りを打たない私ですが、目覚めた際に肩、腰、背中が軽いのがすぐに分かりました。感動しました。
お安いので悩まれている方多いと思いますが、私個人の意見としてはなぜ早く購入しなかったんだと後悔したほどです。
本当に素晴らしい商品をありがとうございます。
お店からのコメント
396様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
お客様の文章から、とてもお喜びいただいているのが手に取るように分かり、
当店といたしましてもうれしい限りでございます。
ご購入いただきましたマットレスは、
マットレスのローテーション(前後の向き)をおこなって頂きますと、
スプリングにかかる耐圧が分散され極端なへたりを抑え長持ちします。
その際に、マットレスに風通しを良くして頂きますとカビ対策になります。
今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- もち 様
- 投稿日:2024年07月21日
程よい固さで心地よく眠れています。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- ichi 様
- 投稿日:2024年07月21日
子供用に購入しました。この価格でこのクオリティは十分に満足できます。子供も寝心地が良いみたいで、朝までぐっすりです。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- mako 様
- 投稿日:2024年07月21日
あまりにもすぐに組み立てられるほどの少ない部品で、しっかりとしたベッドが完成しました。
木の毛羽立ちや、引っ掛かりが気になる部分もありますが、コストからみても良い商品だと思います。
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、生産工場に伝え改善できるよう努めてまいります。
ご使用されて何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。






- ゆかり 様
- 投稿日:2024年07月21日
部屋が狭いためショートサイズを探していました。
また、ヘッドボードではなくサイドボードのものはなかなか見当たらず、今回こちらでドンピシャのものを見つけました。
色も部屋の床に合っていて、大変気に入ってます。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- あゆ 様
- 投稿日:2024年07月20日
掃除するときに折り畳めることができるのはとっても便利!ベッドマットにあるファスナーの根本が開けたときにはすでに外れていました。自分で付け直して使える状態ではあるけれど、折り畳むときに毎回外れてしまいます、、あとはスプリングがやわめに感じました。ベッドマットの上にもう一枚マットを敷いているため特に寝づらさはないですが(´・ω・ )
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ご注文時にご登録頂きましたメールアドレスに、ご案内のメールを送信させて頂きました。
お手数ではございますが、ご確認いただけますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。






- こぶたぬきつねこ 様
- 投稿日:2024年07月20日
組立に時間がかかりましたが無事完成。説明書で部品の向きがよく判らず、一部組立後にバラシて再度組立てなおしたものがありました。説明書の内容をもう少し詳細にするとよいと思いました。ベッドボードの高さが思ったよりも低く、現在薄めのマットレスを使用しているので気にはなりませんが、厚めのマットレスを使用する場合、ヘッドボードが少ししか出なくなるのではと思います。概ね満足しています。
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、社内で話し合いをしまして改善できるよう努めてまいります。
商品ご使用されて、何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。


お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
お気づきの点につきまして、社内共有はもとより、改善に努めて参ります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。