お客様の声
- ターチー 様
- 投稿日：2026年07月28日
思った以上に耐久力があり、丈夫な作りをしていました。
組み立ても１時間半ほどで終わり問題なく短時間で使用できました。
- ささ 様
- 投稿日：2026年07月28日
スケジュール通りに納品され、組み立てサービスも使えたのでバッチリ予定通りにいきました。
商品もイメージ通りで快適な睡眠ライフが過ごせています。
オシャレなベッドでオススメです
お店からのコメント
この度は当店にて「アスペン ロフトベッド」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ素晴らしいレビューをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
配送および組み立てサービスにつきまして、ご予定通りスムーズに進行できたとお伺いし、大変安心いたしました。お忙しい中でのスケジュール調整にお役に立てたのであれば嬉しい限りでございます。
また、商品のデザインや質感につきましてもイメージ通りとの評価をいただき、「オシャレなベッドでオススメ」とのお褒めの言葉まで頂戴し大変光栄に存じます。ディスプレイラックやベッド下収納など、アスペンならではの機能性もお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
実際にご使用いただく中で「快適な睡眠ライフが過ごせている」とのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変励みになっております。
これからもデザイン性と利便性を兼ね備えた魅力的な家具づくりと、安心してお買い物をお楽しみいただけるサービス向上に努めてまいります。
今後ともご使用いただく中で気になる点やご不明なことなどがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- きつね 様
- 投稿日：2026年07月27日
腰痛で困っており、まったく沈まないマットレスを予想していましたが、少し沈む。そのため腰痛はまだ少し続いている。フランスベッド製というのと、コメントがよかったので期待していたが、残念。端っこは沈まないとあったが、沈む。コイルの音がうるさいときがある。コイルが大きいせいか、大きく動くと反動でバウンドがすごい。
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂き誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿ありがとうございます。
御質問ですが、当店がお取り扱いをしておりますフランスベッド社のマットレスは一般的なマットレスよりは硬めにはなりますが、
硬さやその他反動などにつきましては、個々により感じる部分が異なります。
あくまで当店がご案内しておりますマットレスの硬さにつきましては、他のマットレスなどと比べて感じる部分でご案内しておりますので、
何卒、ご了承の程、宜しくお願い致します。
頂きましたご意見に関しましては、社内及びメーカーとも共有をしまして、
商品の改善などに役立てるよう努めます。
何卒宜しくお願い致します。
- しゅん 様
- 投稿日：2026年07月27日
このサイズと品質で折りたたみ出来るのがとても便利。硬さが均一でない気がしており、少し寝づらい。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
頂きました貴重なご意見につきまして、担当部署に申し伝え、改善に努めて参ります。
何卒宜しくお願い致します。
- SMorange 様
- 投稿日：2026年07月27日
組み立てが簡単で良かったです。色によって納期の差が大きく、今回は本来の希望の色では無いものを購入しました。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご希望のカラーをお選びいただけなかったとのことで、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
一方で、ご注文いただきました商品は、少ない工程で組み立ていただける当店でも人気のベッドでございます。
簡単に組み立てができたとのお声をいただき、安心いたしました。
ご購入いただきましたベッドで、毎日快適にお休みいただけましたら幸いです。
今後もよりご満足いただける商品・サービスをお届けできるよう努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ひか 様
- 投稿日：2026年07月26日
シンプルなデザインなので、お部屋に溶け込みます。
素材がしっかりしているぶん、重量はありますが、組み立て自体は説明書通りに行えば難しくありません。
ベッド下の収納スペースも有効活用できて、永く愛用できそうです。
お店からのコメント
ひか様
この度は当店にて「すのこベッド バノン」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価と心のこもったレビューをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋に溶け込むデザインや、ベッド下の収納スペースの活用についてご満足いただけたとのこと、
大変嬉しく拝見いたしました。しっかりとした造りのため重量はございますが、
組み立てに関しても無事に完了されたようで安心いたしました。
「永く愛用できそう」という温かいお言葉は、スタッフ一同大きな励みになります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- み 様
- 投稿日：2026年07月26日
かなり重くて1人で組み立ては困難ですが、組み立て自体は簡単でした。
マットレスは圧縮されていた影響もあるとは思いますが、表面に皺が寄ってしまっていて寝心地が悪いです。
お店からのコメント
み様
この度はお忙しい中レビューをお寄せいただきましたこと、ありがとうございます。
組み立て自体は簡単だったとのこと、無事に完成されたようで安心いたしました。
大型家具のため重量があり、1人での作業は大変だったかと存じます。お疲れ様でございました。
一方で、マットレスのシワや寝心地につきまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
圧縮マットレスは開封後、本来の形状や張りに復元するまで1週間ほどお時間がかかる場合がございます。
四隅を順番に引っ張り、形を整えながら、様子を見ていただければと存じます。
もし1週間が経過してもシワが改善されない場合や、
商品に不具合が疑われる場合は、不具合か所の画像を添付のうえ、お気軽に当店までメールにてお問合せいただけますと幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- K 様
- 投稿日：2026年07月26日
お値段と耐荷重のバランスが決め手で購入しました。
クイーンのためかなり重く、二人がかりで運び込み・組み立てしました。組み立て自体は非常にシンプルで簡単でした。
まだ使っていないのですが、木の香りが部屋に広がってリラックスできます。
お店からのコメント
K様
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
価格と耐荷重のバランスにご納得いただき、ご購入の決め手となったこと、大変光栄に思います。
クイーンサイズは重量がございますので運搬や作業は大変だったかと存じますが、
お二方で無事に組み立てを完了されたとのこと、安心いたしました。
また、木の香りでお部屋のリラックス空間づくりにお役立てできているようで嬉しく思います。
これからのご使用で、心地よい眠りをお届けできましたら幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ぶぶぶ 様
- 投稿日：2026年07月24日
キングサイズのベッドを購入しました。
組み立てるのにインパクトを使って1人で3時間超かかりましたが、出来上がりには満足です。
引き出しが思ったより小さかったのが少しだけ残念でしたが、ベッドとしては完璧です！
お店からのコメント
この度は当店にて商品および保証プランをご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところレビューをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
保証プランをご追加いただき、「安心」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
長くお使いいただく大切な家具だからこそ、万が一のトラブルの際にも安心してお任せいただけるよう、万全のサポート体制を整えております。どうぞご安心の上、末永くご愛用いただけますと幸いです。
これからもお客様に信頼していただけるショップを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お店からのコメント
この度は当店にて「すのこベッド トリア」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところレビューをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
商品の耐久性や作りの頑丈さにつきまして、「思った以上」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、組み立てにつきましても、1時間半ほどで問題なく完成できたとのこと、私どもとしても大変安心いたしました。クイーンサイズは大型の家具となりますが、短時間で設置を完了され、スムーズにご使用を開始していただけたようで嬉しい限りでございます。
トリアは天然木の風合いとしっかりとした強度が特徴のベッドでございますので、これからも末永く安心してお使いいただけますと幸いでございます。
今後ともご使用いただく中で気になる点やご不明なことなどがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。