お客様の声
- もす 様
- 投稿日：2026年07月07日
写真通りの見た目でイメージにぴったりでした。引き出しは思ったより入る量が少なく使わないぶ厚めの毛布やまくらは容量オーバーでしたが薄手のタオルケットくらいなら入りそうです。作りもしっかりしており、夫がひとりで2時間半ほどで組み立てられました。電動ドリルは必須です。
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂き誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿ありがとうございます。
保証に関しては、ないよりある方が、
何か起こった際に安心頂けますので、加入頂き良かったです。
その他、何か御質問などあれば、お気軽にお問い合わせ下さい。
この度は当店ご利用頂き誠にありがとうございます。
- ケン 様
- 投稿日：2026年07月07日
微調整が必要な方はオススメです
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂き誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿ありがとうございます。
ベッド下のスペースをもっとご利用したい方に便利です。
ご使用頂きまして、万が一、何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
この度は当店ご利用頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ケン 様
- 投稿日：2026年07月07日
しっかりして中々いいです
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂き誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿ありがとうございます。
商品がしっかりしている感想を頂きありがとうございます。
ご使用頂いて何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
この度は当店ご利用頂き誠にありがとうございます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
- ムゥ 様
- 投稿日：2026年07月07日
2才と3才の
孫にプレゼントで購入しました
防水なのに気持ちいいと
喜んでました
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂き誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿ありがとうございます。
お孫さんにプレゼントでご購入頂きありがとうございます。
快適にご使用頂き嬉しく思います。
また、何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
この度は当店ご利用頂き誠にありがとうございます。
- もえ 様
- 投稿日：2026年07月07日
木なので若干ぎしぎし鳴りますが、気にならない程度です。ロフト部分は衣装ケースが2つ重ねて置けるほどで、押入れのない部屋に引っ越して以来部屋を圧迫していた衣装ケースが仕舞えて大満足です。
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂き誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿ありがとうございます。
ぎしぎし音が鳴ることでご不便をお掛け致し申し訳ございません。
ボルト等を再度締め付け直しを頂き、床に接する部分及びすのこを乗せる部分にフェルトのようなものを挟むと改善されることがございますので
締め付け直しをされても解消しない場合は、お試し頂くと幸いです。
収納スペースを有効活用頂き、大満足頂きまして嬉しく思います。
何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
この度は当店ご利用頂きましてありがとうございます。
- もえ 様
- 投稿日：2026年07月07日
到着から15分足らずで組み立て完了。スムーズな作業でとても良かったです。また、古いベッドがまだ搬出できておらず狭いスペースの中でも組み立てをしてくださって感謝しております。
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂き誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿ありがとうございます。
組立作業がスムーズに終了したこと良かったです。
商品ご使用頂き、万が一、何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
当店ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ヤマザキ 様
- 投稿日：2026年07月07日
重量があるので二人で組み立て推奨です。
組み立ては難しくありませんでした。
ベッドとマットレスを両方ホワイトで統一しましたが
部屋と調和して気に入っています。寝心地もよく選んで良かったと思います。
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂き誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿ありがとうございます。
組立は難しくなかったとの感想ありがとうございます。
重量に関しては、お手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
クイーンサイズは、商品自体も大きいので、2名以上での組立を推奨しております。
何卒宜しくお願い致します。
ご使用頂き、お部屋とマッチしていて、寝心地感も良い旨嬉しく思います。
何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
- サキ 様
- 投稿日：2026年07月06日
今年１年生になった息子に購入しました。組み立ては大人２人がかりでないと大変でしたが、色合いやデザイン、棚などの作りもしっかりしておりとても気に入りました。しかし所々ネジがしっかり入りきらない場所や、建て付けが合わない場所がありました。デスク側の側面の板が緩いので、大きな支障らないですが気になる箇所もあります。その点をふまえて評価は４にしました。
総合的にはとても買ってよかったですし、息子も大喜びで使用しています。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
お子様のご入学という大切な節目に当店の商品をお選びいただき、大変嬉しく思います。
色合いやデザイン、棚の作りについてご満足いただけたこと、そして息子様にもお喜びいただけたとのお言葉を大変励みに感じております。
一方で、組み立て時のネジの入りにくい箇所や建て付け、デスク側面の板の緩みにつきまして、
ご不便とご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
いただいたお声は真摯に受け止め、品質管理および商品の改善に努めてまいります。
ネジがうまく入らない場合は、仮止めをするとネジ穴など合うことがございますので、お試し頂くと幸いです。
その他、ご使用されて何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
これからも末永く快適にご愛用いただけましたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- Yさん 様
- 投稿日：2026年07月06日
跳ね上げ式で安価であったため購入。
組み立て時間は標準的。
ウッドスプリングということでいつものマットレスがかなり弾むようになった気がする。好みは分かれそう？
お店からのコメント
レビューをお寄せいただきありがとうございます。跳ね上げ式ベッドをお選びいただき、組み立ても問題なく行えたとのこと、安心いたしました。また、ウッドスプリングならではの寝心地についてご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。ウッドスプリングは湾曲させた積層合板を使用しており、体圧分散性やマットレスの耐久性を高める仕様となっておりますので、末永く快適にお使いいただけますと幸いです。今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂き誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿ありがとうございます。
デザインに関してイメージ通りとの感想頂きありがとうございます。
引出しに関しましては、頂きました内容を共有しまして、便利にご利用頂けるよう努めます。
また、組立の件につきましても、組立箇所が多いので、できましたら2名以上の組立を推奨しておりますが、
この点も引出しの件とあわせて、改善できるよう努めてまいります。
ご意見頂きありがとうございました。