お客様の声
- John 様
- 投稿日：2026年06月08日
マットレスの中でも柔らかい方だと思いますが、柔らかすぎず体圧分散がしっかりできます。お尻付近の体圧がかかる部分もちょうど良い反発具合で、姿勢良く寝れます。横向きで寝ても仰向けで寝ても快眠でした。コスパ良いので、へたってきても同じものを買います。
- たまご 様
- 投稿日：2026年06月07日
組み立てはすごく簡単にでき、一人でも短時間で終えることが出来ました。
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂き誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿ありがとうございます。
組立が1人で短い時間で問題なくできたとのこと、うれしく思います。
商品ご使用されて何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂き誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿頂きありがとうございます。
通常にご使用されて、何か問題が発生した場合は、
保証期間内であれば、当店で無料にて部品交換等、対応とることも可能です。
万が一、商品で何かございましたらお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
ありがとうございます。
- たくと 様
- 投稿日：2026年06月07日
多少傷みたいなのはありましたが木なので仕方ないとして、問題なのは耐久性です。今のところギシギシ音は全くないので安心して寝れます。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
商品の状態につきまして、多少の傷が見受けられたとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
一方で、現時点ではギシギシ音もなく、安心してお休みいただけているとのお言葉をいただき、良かったです。
また、耐久性についてのご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後も安心して長くご使用いただける商品をお届けできるよう、品質管理および商品改善に努めてまいります。
これからもお客様にご満足いただける商品・サービスの提供に努めてまいりますので、
今後とも当店をよろしくお願いいたします。
- おいなり 様
- 投稿日：2026年06月07日
娘が使用していたショートサイズのロフトベッド用マットレスで、あまり高額でないマットレスを探していたところ、こちらが良さそうなので、お願いしました。
使用し始めて、1ヶ月ほど経ちました。
程良い硬さで、ぐっすり眠れており、良い感じです。
圧縮されて配送されましたが、ロフトベッドで使用するのに、上に上げてから袋から出せば、楽でしたが、下で袋から出したため、持ち上げるのが大変でした。
お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お嬢様用のロフトベッドマットレスとして当商品をお選びいただき、
快適にお使いいただけているとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
1か月ほどご使用いただき、程よい硬さでぐっすりお休みいただけているとのお言葉は、うれしく思います。
また、圧縮梱包からの開封についての貴重なご感想もありがとうございます。
ロフトベッドでご使用の場合は設置場所で開封すると作業しやすい反面、事前に開封してしまうと持ち上げる際にご負担をおかけすることがございます。
いただいたご意見は今後の商品案内やご説明方法の改善に活かしてまいります。
これからもお客様にご満足いただける商品とサービスをお届けできるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- 葉っぱ 様
- 投稿日：2026年06月07日
前回購入して良かったので、今回4枚追加で購入しました。
なかなかの値段ですが、その分作りがしっかりしていてヘタらないので気に入っています。
カラーが増えたら嬉しいです。
毎回思いますが、注文したらすぐ届きます。
ありがたいです。
お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただき、
またレビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
前回に引き続き追加でご購入いただき、商品をお気に召していただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
しっかりとした作りやへたりにくさをご評価いただき、スタッフ一同励みになります。
また、カラー展開につきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
いただいたご要望は今後の商品開発・品揃えの参考とさせていただき、
よりご満足いただける商品をご提供できるよう改善に努めてまいります。
配送につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- きみくん 様
- 投稿日：2026年06月06日
普通の大きさのベッドでは入らず困っていたところ、ジャストフィットで部屋のスペースを効率よく使える配置になりました。とにかく組み立てがとても簡単！とても良い買い物をしたと思います！
お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただきありがとうございます。
お部屋にぴったり収まり、スペースを効率よく使えるようになったとのこと、大変うれしく思います。
また、組み立てがとても簡単だったとのこと、安心いたしました。
とても良い買い物だったとのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後ともネルコンシェルジュをよろしくお願いいたします。
- たいさ 様
- 投稿日：2026年06月06日
一人で組み立てができました。
マットレスは、固すぎず柔らか過ぎず、いい感じです。
お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただきありがとうございます。
ちょうど良い寝心地とのこと、うれしく思います。
今後ともネルコンシェルジュをよろしくお願いいたします。
- ゆ 様
- 投稿日：2026年06月06日
細かいところの傷やズレがあったり軽いのでフローリングだと滑りやすかったりもあるけど、それを差し引いて余りあるデザイン性の良さと品質です。４口コンセントも嬉しい。
長く使います！
- risouのママ 様
- 投稿日：2026年06月06日
質問の回答も迅速でした、梱包も丁寧です。ベッドの組み立ては2時間ほどかかって大変でしたが素敵です。
お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせへの回答が迅速だったとのこと、また、梱包も丁寧とのお言葉をいただきありがとうございます。
今後ともネルコンシェルジュをよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
John様
この度は、お忙しい中レビューを投稿してくださいまして誠にありがとうございました。
マットレスの耐圧分散や反発具合がお客様に合ったようで、嬉しく存じます。
また、快眠とのご報告、とても安心いたしました。
次回も当店をご利用いただけますよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。