お客様の声
- M 様
- 投稿日：2026年06月19日
組み立てるのに相当時間がかかった。電動ドライバーがおすすめと書いてあったが必須レベルでも問題ないように感じた。
- sola 様
- 投稿日：2026年06月19日
二人の部屋から一人の部屋に模様替えの際シンプルでヘッドが重たすぎないベッドを探して一目惚れ！
高さも立ち上がりも楽な高さ、ベッド下にしっかり空間があるのが、部屋の抜け感になって存在感が少し柔らかく。
女性2人で玄関から2階へ運び、組み立て。
ヘッド部分がかなりの重さがあったものの、組み立ては難しくはなくできました。1箇所どう頑張っても穴とビスがあっていない箇所がありましたが、穴を少し削ったりして完成。
新しいベッドになって10日 快適です。
お店からのコメント
sola様
この度は「ステージベッド Evans」をご購入いただき、また素敵なレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
星5つの高評価をいただき、大変励みになります。
お二人のお部屋からお一人のお部屋への模様替えという大切な節目に、
当店のベッドを一目惚れでお選びいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
ベッド下の空間による「お部屋の抜け感」や、立ち上がりのしやすい高さなど、
こだわりの設計を実感していただけて幸いです。
また、1箇所ビス穴が合わない部分があったとのこと、ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
sola様にて穴を削るなどのご対応をいただき、
無事に完成させていただけたことに深く感謝申し上げますとともに、
今後の品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。
使い始めて10日、快適にお過ごしいただけているようで安心いたしました。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- す 様
- 投稿日：2026年06月19日
今まで使っていたすのこベッドは少し耐久性が弱く、またすのこベッドを購入することに迷いがありましたが、結論買ってよかった！キシキシといった音もせず、安心して使うことができています。
お店からのコメント
す様
この度は、当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当店のベッドフレームをご購入くださいまして、結論が良い結果と感じていただけましたこと、感謝申し上げます。
軋み音に関しましては、
組立ベッド全般に共通する事項となりますが、ネジで固定している部分は、経年で緩んできますので、
定期的（3か月～半年に1回程度）に、ネジが緩んでいないか点検・緩んでいる場合はネジ締めなおしをおこなっていただくことをお勧め致します。
今現在安心してご使用いただけているとのこと、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- す 様
- 投稿日：2026年06月19日
初めてのダブルベッド購入だったため、入念にサイズや質感を調べ購入しました。届いたベッドは想像以上のフィット感で、迷ったけど買ってよかったと思いました！
お店からのコメント
す様
この度は商品ごとのレビュー投稿を誠にありがとうございます。
ご購入までにたくさんお調べいただき、ご納得いくベッドフレームを提供できましたこと、
大変うれしく存じます。
想像以上のフィット感とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同より感謝申し上げます。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ぽんこ 様
- 投稿日：2026年06月19日
カラーが豊富でお部屋に馴染むものを購入することができました♪
組み立ては2人で行いましたがすぐに終わりました！
丈夫な構造になっていて安心して寝られます。
お店からのコメント
ぽんこ様
この度は、当店の商品をご購入くださいまして誠にありがとうございます。
カラー展開につきましてお褒めの言葉をいただきましたこと、
開発担当者に申し伝えます。
組立もすぐに終わり丈夫な構造をお褒めいただき、感謝申し上げます。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- 元宮 様
- 投稿日：2026年06月19日
組み立ては部品の向きを間違えたり等ありましたが簡単に組み立てる事が出来ました。高さのあるベッドは立ち上がる時楽ですし床の掃除も楽になるので買って良かったです。
お店からのコメント
元宮様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
組立の際はお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
そのうえで簡単に組立ることができたとのご報告、安心いたしました。
立ち上がる時に楽と感じていただけましたこと、ベッド下のお掃除もやりやすいとのお言葉、
感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- あおはや 様
- 投稿日：2026年06月19日
ベッドとマットレスをセット購入しました。10代の子供と2人で組み立てましたが，1時間かからず作成できました。工程もさほど難しくなく，きしみなどもないです。購入前にニトリや他店と比較しましたが、マットレスもスプリングがしっかりしていました。こちらで購入して良かったです。子供も喜んでいます。
お店からのコメント
あおはや様
この度は当店にて商品をお選びいただき誠にありがとうございます。
他店様の商品ともじっくり比較検討された上で、当店のベッドをお選びいただけたこと、
そして「こちらで購入して良かった」とのお言葉をいただけて、スタッフ一同大変うれしく思いっております。
10代のお子様と一緒に組み立てを行われたとのこと、
「1時間かからず完成した」というスムーズな組み立てのご報告、
これからご購入を検討される他のお客様にとっても大変参考になる嬉しいお声です。
また、こだわりである「耐荷重500kgの頑丈設計（きしみのなさ）」や、
「スプリングがしっかりとしたマットレス」の品質をさっそく実感していただけて安心いたしました。
軋み音に関しましては、
組立ベッド全般に共通する事項となりますが、ネジで固定している部分は、経年で緩んできますので、
定期的（3か月～半年に1回程度）に、ネジが緩んでいないか点検・緩んでいる場合はネジ締めなおしをおこなっていただくことをお勧め致します。
お子様にもお喜びいただけたとのこと、本当に嬉しく思います。
高さも3段階で調節できますので、成長や収納量に合わせて長くご愛用いただければ幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- じょじょ 様
- 投稿日：2026年06月19日
予想していましたが、組み立てに時間がかかりました。約6時間ほど。。
付属の接着剤の量では足りないと思うので事前に予備を用意しておいた方がよいと思います。
完成した時の充実間と子供の喜ぶ顔を見たときに疲れは吹き飛びましたが。
梯子は結構急なのでベッドへの入り口はもう少し広い方がよいかな、との印象です。
お店からのコメント
じょじょ様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
組立作業、大変お疲れ様でございました。
接着剤の量とベッドの入り口につきましてのご意見、ありがとうございます。
社内にて共有させていただき、今後の改善に役立てていく所存でございます。
完成後にお子様がお喜びとのこと、安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- すずめ 様
- 投稿日：2026年06月19日
イメージ通りの商品で満足です。組み立ても簡単で大人1人で1時間かからず完成。
お店からのコメント
すずめ様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品がイメージ通りとのお声を聞き、安心いたしました。
組立も簡単とのご感想をありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- よし 様
- 投稿日：2026年06月18日
ポケットコイル初めて買ったが、マジで良かった
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂き誠にありがとうございます。
また、レビューの投稿ありがとうございます。
ポケットコイル初めてのご購入でしたが、寝心地感などポケットコイルの仕様の良さを感じて頂きうれしく思います。
ご使用されて、何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
今後ともよいお品物をご提供できるよう取り組み致しますので、
当店を宜しくお願い致します。
お店からのコメント
M様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
組立時間に関しまして、お時間がかかったとのこと、お疲れ様でございました。
パーツが多いため、組立時間が他の商品よりもかかってしまう点は否めないところでございますが、
電動ドライバーは必須レベルではないと感じていただけましたこと、
ご意見として社内にて共有いたします。ありがとうございます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。