お客様の声






- m.m 様
- 投稿日:2023年07月29日
ネルコンシェルジュで2度目の購入です。1年半前に折りたたみマットレスを購入し少し私には合いませんでしたのでフラットのポケットコイルがネルコンシェルジュのオリジナルで新商品として販売してたので迷わず購入しました。袋から出して硬さを足で確かめたら、ちょっとスプリングが柔らかい感じがして大丈夫かな?って思いましたが寝てみると身体が包まれるような感じで私にはピッタリなマットレスでした。寝心地いいです。個人的には、ネルコンシェルジュさんのオリジナルマットレス推しです。次のオリジナルマットレスが出たら教えて欲しいですね。






- R.Y 様
- 投稿日:2023年07月29日
今まで使っていたものもロフト型だったのですが、体を乗せる網の部分の溶接が外れてしまったため、新しいものを探しておりました。
ベッド下に荷物を置いていたため、新しいものもロフト型で探しており、この商品を見つけました。
組み立ては広いスペースが必要ですので、あまり広くない部屋では大変だと思います。
1 年以上使っていますが、何も不自由なく使えています。






- しばた 様
- 投稿日:2023年07月28日
配送日分かり次第連絡を下さい。
希望は土日が受け取ることが容易だと思います。






- みみ 様
- 投稿日:2023年07月27日
子供のマットレス用に買いました。
とても硬さが良かったです。通気性も良さそうで安心です。






- うぃる 様
- 投稿日:2023年07月24日
新居に引っ越しの為注文しました。シンプルで引き出しもついてるし、ヘッド部分に物を置くスペースも広かったので気に入りました。先にマットレスのみ届き、フレームはその1週間後に届きました。その時点で遅いのに、組み立て中にネジが大量に足らないと言われ更に2週間待つことに…。ヤマトさんの対応が良かったので☆2ですが…気持ちは☆1です






- o(^o^)o 様
- 投稿日:2023年07月24日
セミダブルベッドとマットレスのセットを頼み、スムーズに届きました。
マットレスは圧縮されてますが開封して梱包材をハサミで切るだけで復元し、快適に使えています。
ちなみにマットレスを注文したのは2度目ですが、いずれも問題なく快適に使えています。
「これが本当のお値段以上ですよ!」と某ニ◯リに伝えてあげたい感じです。
ベッドは、組み立てが凄く大変でした。説明書が凄く分かりづらいのと、ネジ穴が体感5ミリくらいズレてて強引に捻じ込んだ箇所が4箇所ありました。
が、力技で何とかできる範囲ではあります。
組み立てかなり大変でしたが、組み立てさえしてしまえばちゃんと快適に使用できるし、建て付けが悪いと感じることもなく快適に寝ることが出来ています。
ありがとうございました。






- まえうしろよこななめ 様
- 投稿日:2023年07月23日
電動ドライバーがあるとスムーズに作業が出来ると思います。組み立ては中々手応えがありましたが、そこまで難しくはありませんでした。
引き出し収納は浅めでしたが、充分でした。
ヘッドボードはワゴン付きで収納まであって…更に移動させる事が出来るので、うーんやっぱりここじゃないな…こうした方が使いやすそうだなぁ~をすぐ叶えてくれます!






- たむ 様
- 投稿日:2023年07月23日
早い到着で助かりました。
スノコは乗っても折れることなく丈夫で安心かなと思います。
片方の角が丸くなっており安全に配慮されてるんだと思いますが、2つとも同じ向きの箇所が丸みを帯びており連結させると、片方が尖ったままとなるため詰め合わせるセットが間違われたのかなと思いました。
改善されるといいなと思います。






- つばひん 様
- 投稿日:2023年07月23日
布団を敷いたまま折りたたみができます。しかもキャスターが付いていて、好きな場所に移動出来るのでとても便利です。






- まさ 様
- 投稿日:2023年07月22日
思っていたより組み立てが楽で付属の六角レンチだけで組み立てられた。マットレスも程よい柔らかさで個人的に満足です。手すり板が不良品だったが連絡したらすぐに対応していただけたので通販品としては許容内。おしゃれでコスパの良いベッドでした。


お店からのコメント
ご連絡ありがとうございました。
この度は、お届けが遅くなり、さらに部品不足があり、大変ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
部品は本日25日出荷でお手配をしております。
発送元には、本件伝えまして早急に改善に努めます。
ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。