お客様の声
- LA 様
- 投稿日：2026年02月05日
固さも思っていた通りで満足です
- とま 様
- 投稿日：2026年02月05日
配送がスムーズで助かりました。
組み立てもあまり苦なくできましたが、ネジ穴が一箇所どうしても合わないところがありました(頭部左上位。半分以上ネジ穴が隠れている)使うのには支障無さそうでそのまま使っています
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
ネジ穴が一箇所どうしても合わないところがあったとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
もしご使用していてなにかございましたら別途メールいただければ対応させていただきます。
またなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
- mh 様
- 投稿日：2026年02月04日
品質も良くコスパ最高 組み立ても簡単 ネジ締めで終わり
もう少し高さ調節できるとなお良
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
商品にもご満足いただけたようで、当店といたしましても大変うれしく存じます。
組み立ては簡単ながら、頑丈な作りとなっておりますので、末永くご愛用いただければ幸いです。
また、高さ調節につきましては、別売りの専用追加脚部もご用意しております。
こちらをご使用いただくことで、8段階の高さ調節が可能です。ご希望の際は、検索窓にて「継脚」とご検索ください。
今後とも【ネルコンシェルジュ neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- mh 様
- 投稿日：2026年02月04日
品質も良くコスパ最高 組み立ても簡単 ネジ締めで終わり
もう少し高さ調節できるとなお良
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
商品にもご満足いただけたようで、当店といたしましても大変うれしく存じます。
組み立ては簡単ながら、頑丈な作りとなっておりますので、末永くご愛用いただければ幸いです。
また、高さ調節につきましては、別売りの専用追加脚部もご用意しております。
こちらをご使用いただくことで、8段階の高さ調節が可能です。ご希望の際は、検索窓にて「継脚」とご検索ください。
今後とも【ネルコンシェルジュ neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- rose 様
- 投稿日：2026年02月04日
重さがあるので2人で組み立てましたが思ってたより時間はかかりませんでした。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
滞りなく組み立てを終えられたとのことで、安心いたしました。
当店の商品で快適な睡眠時間をお過ごしいただけますと幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュ neruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。
- rose 様
- 投稿日：2026年02月04日
まだ使用して数日ですが私にはちょうど良い硬さです。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
実際に商品をご使用いただき、寝心地の良さをお気に召していただけたとのことで、大変うれしく思います。
ご購入いただきましたマットレスで、毎日快適にお休みいただけましたら幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュ neruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ピース 様
- 投稿日：2026年02月04日
商品もすぐに届き組み立ても簡単だった。
色も想像通りでよかった。
ただ脚の部分で塗装が一部剥がれていたり、逆にくっついてしまっている部分もあったのが残念。
全体的には満足しているため星4です。
お店からのコメント
この度は、当店ご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お品物につきまして、ご想像どおりの商品との感想について、うれしく思います。
一方で、塗装のはがれや逆についている部分があることについて、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
部品交換等、ご意向ありましたら、対応をお受け致しますので、
その際は、内容を詳しくご連絡頂きますと幸いです。
全体的に満足いただけていること、嬉しく思います。
何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
- せいさん 様
- 投稿日：2026年02月03日
組み立ては、番号打ってないので、制作など、苦手な人には無理かも
物は悪くないと思います。
けど写真のブラウンと実物は違った。
実物は、薄かった
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
組み立ての件、お手数をおかけしてしまい申し訳ございません。
またカラーについてイメージと違ったとのこと申し訳ございません。
カラーについてはどうしても画像を確認いただく環境や実物を設置されるスペースなどによって
感じ方が変わってしまうため正確な情報を伝えるのが難しい部分となります。
ページ制作、商品開発部門にこちらのレビューを共有して改善や今後の開発に役立たせるようにさせていただきます。
- はるー 様
- 投稿日：2026年02月03日
予定通り到着しました。組み立ても思ったより簡単でした。作りがしっかりしているため、荷重も安心でき、購入してよかったです。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品についてご満足いただけているようでなによりです。
組み立ては簡単ですが耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
今後も、よりよいサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- せいさん 様
- 投稿日：2026年02月01日
立って乗ったら柔らかくかんじたけど、寝たらそこそこ固くてよかった。
圧縮して丸めて送られてきます。
ビニールを切るときは、上に跨って気をつけて切った方がいいかも？女性なら反動で危ないかも？
とりあえず使って様子見
今寝た感想は悪く無い
お店からのコメント
この度は、当店の商品をご購入いただき、
またお忙しい中レビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
立った時と寝た時での硬さの違いや、
実際にお休みになられた際の率直なご感想をお聞かせいただき、大変ありがたく拝見いたしました。
また、圧縮梱包や開封時の注意点につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
今後は、より分かりやすいご案内や安全面への配慮を強化できるよう、改善に努めてまいります。
これからも快適にご使用いただけることを願っておりますが、
何かお気づきの点がございましたらお気軽にお知らせください。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
硬さなどご満足いただけているようでなによりです。
是非末永くご利用いただければ幸いです。
今後も購入して良かったと思っていただける商品の販売に努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。