お客様の声
- DaFf 様
- 投稿日：2025年09月10日
丈夫で組み立てもそこまで複雑ではなかった
ただ組み立てる際は電動のドライバー等あればもっと簡単に組み立てられると思う
お店からのコメント
レビューありがとうございます。安定感についてご満足いただけてうれしく思います。組み立てについてのご意見もありがとうございます。またのご来店をお待ちしております。
- sim 様
- 投稿日：2025年09月10日
ベッド自体の質は良いと思います。
説明書が上から見た図→下から見た図、など構図の切り替わりが分かりづらく向きの間違いなどが頻発しました。
寝心地は良いですが、ウッドスプリングの軋みの音が目立つため、成人男性で寝返りを頻繁に打つ方にはお勧めしづらいです。
またコンセントの噛みつきが非常に悪く、充電器を少し引っ張っただけでも抜けてしまうので充電しながらベッドの上でスマホを使用する方にはオススメできません。
結局私はベッド横に別の電源タップに充電器を挿して使用しています。
お店からのコメント
このたびは当店の商品をご購入いただき、
またお忙しい中レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
商品自体の質や寝心地についてのご感想をお聞かせいただき、大変参考になりました。
一方で、説明書の図の分かりづらさや、ウッドスプリングのきしみ音、
コンセントの差し込みに関するご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は説明書の改善や品質管理の強化を行い、
より快適にご使用いただけるよう努めてまいります。
ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。
- ぴょん 様
- 投稿日：2025年09月10日
ひとりで電動ドライバー有りで組み立てました。
とーっても大変で5時間以上かかりました。
グラグラな所もあるしこれで合ってるのか？と思って使ってますが、、まあ安かったので仕方ないです
お店からのコメント
この度は当店にてベッドフレーム：ゼスト（シングルサイズ）をご購入いただきありがとうございました。
おひとりで電動ドライバーを使っての組み立て、大変お疲れさまでございました。
「とても大変で5時間以上かかった」とのこと、本当に頑張ってくださったのが伝わってきます。
また、組み立て後に一部グラつきがあるとのことで、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
もしよろしければ、「インカムロック（締め付け金具）」のネジ部分をご確認いただけますでしょうか。
こちらのネジは、180度しっかり回し切ることで固定される仕組みとなっております。途中で止まっていたり、
最後まで回っていない場合、ぐらつきの原因になることがございます。
お手数をおかけして恐縮ですが、一度ご確認いただけますと幸いです。何かご不明な点がございましたら、
お気軽にお問合せ下さいませ。
- まる 様
- 投稿日：2025年09月09日
注文した翌日すぐにメールで連絡があり、発送まで迅速に対応していただきました！急遽ベッドフレームが必要だったため非常に助かりました。ありがとうございました！
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
売れ筋の型番/カラーは、すぐにお届けできるように在庫しているのですが、
お喜びいただけたようでよかったです。
今後も、よりよいサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- しのぶ 様
- 投稿日：2025年09月09日
くるくる回して取り付けるだけ
今のところがたつきもなく問題なく使えています
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
追加脚パーツもご満足いただけているようでなによりです。
ベッドともども末永くご利用いただければ幸いです。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- しのぶ 様
- 投稿日：2025年09月09日
組み立てもひとりで出来ました
ホルムアルデヒドの臭いもほとんどありませんでした
価格の割にしっかりした作りで満足です
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店オリジナルのすのこベッドをご購入いただき満足いただけたようでなによりです。
組み立ては簡単ですが耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- まれー 様
- 投稿日：2025年09月09日
引っ越し先が狭めの部屋で、ベッドとデスクの両立が不可能だったのですが、こちらのデスク一体型ロフトベッドのおかげで、空間を縦に有効活用し、仕事部屋を兼ねる部屋が完成しました。部屋にはジャストサイズすぎてびっくりしました。本当に助かります。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
サイズや仕様などお部屋にマッチしているようでなによりです。
お客様のように部屋にベッドとデスクを置いて有効活用されたい方向けに開発された商品ですので喜んでいただけてこちらも光栄です。
是非末永くご利用いただければ幸いです。
今後も購入して良かったと思っていただける商品販売に努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ゴロリ 様
- 投稿日：2025年09月09日
問題なく使えております。
軋み音が心配でしたが、頑丈なつくりで全くしません。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
当店オリジナルのすのこベッドをご購入いただき満足いただけたようでなによりです。
組み立ては簡単ですが耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
今後もご満足いただけるショップ作りに努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- Ch!. 様
- 投稿日：2025年09月09日
組み立ては1人では難しいです 商品自体の品質は良いと思うが配送に関して困った事が何点かありました
まず1つ目は時間指定が不可
2つ目は再配達を頼んだが翌日には不可 私は再配達の連絡を入れてから4日後くらいの配送でした
受け取るまでが大変
事前に記載されていたがこんなに大変だとは思わなかった
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
配送の件、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
ダブルサイズサイズですとどうしても大型家具配送扱いになってしまい、
融通が効かないサービスのためご迷惑をおかけしてしまいました。
できるだけ商品代金を安価にするため配送方法もお安く提供できるようなサービスを使用しておりますが、
今後なにかしら改善できないかお客様の声として共有させていただきます。
サービスレベル向上を目指して精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。組み立て作業は、電動ドライバー等を使用するとよりスムーズに進められる場合がございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。