お客様の声
- ぴょん 様
- 投稿日：2025年09月10日
ひとりで電動ドライバー有りで組み立てました。
とーっても大変で5時間以上かかりました。
グラグラな所もあるしこれで合ってるのか？と思って使ってますが、、まあ安かったので仕方ないです
- まる 様
- 投稿日：2025年09月09日
注文した翌日すぐにメールで連絡があり、発送まで迅速に対応していただきました！急遽ベッドフレームが必要だったため非常に助かりました。ありがとうございました！
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
売れ筋の型番/カラーは、すぐにお届けできるように在庫しているのですが、
お喜びいただけたようでよかったです。
今後も、よりよいサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- しのぶ 様
- 投稿日：2025年09月09日
くるくる回して取り付けるだけ
今のところがたつきもなく問題なく使えています
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
追加脚パーツもご満足いただけているようでなによりです。
ベッドともども末永くご利用いただければ幸いです。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- しのぶ 様
- 投稿日：2025年09月09日
組み立てもひとりで出来ました
ホルムアルデヒドの臭いもほとんどありませんでした
価格の割にしっかりした作りで満足です
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店オリジナルのすのこベッドをご購入いただき満足いただけたようでなによりです。
組み立ては簡単ですが耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- まれー 様
- 投稿日：2025年09月09日
引っ越し先が狭めの部屋で、ベッドとデスクの両立が不可能だったのですが、こちらのデスク一体型ロフトベッドのおかげで、空間を縦に有効活用し、仕事部屋を兼ねる部屋が完成しました。部屋にはジャストサイズすぎてびっくりしました。本当に助かります。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
サイズや仕様などお部屋にマッチしているようでなによりです。
お客様のように部屋にベッドとデスクを置いて有効活用されたい方向けに開発された商品ですので喜んでいただけてこちらも光栄です。
是非末永くご利用いただければ幸いです。
今後も購入して良かったと思っていただける商品販売に努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ゴロリ 様
- 投稿日：2025年09月09日
問題なく使えております。
軋み音が心配でしたが、頑丈なつくりで全くしません。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
当店オリジナルのすのこベッドをご購入いただき満足いただけたようでなによりです。
組み立ては簡単ですが耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
今後もご満足いただけるショップ作りに努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- Ch!. 様
- 投稿日：2025年09月09日
組み立ては1人では難しいです 商品自体の品質は良いと思うが配送に関して困った事が何点かありました
まず1つ目は時間指定が不可
2つ目は再配達を頼んだが翌日には不可 私は再配達の連絡を入れてから4日後くらいの配送でした
受け取るまでが大変
事前に記載されていたがこんなに大変だとは思わなかった
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
配送の件、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
ダブルサイズサイズですとどうしても大型家具配送扱いになってしまい、
融通が効かないサービスのためご迷惑をおかけしてしまいました。
できるだけ商品代金を安価にするため配送方法もお安く提供できるようなサービスを使用しておりますが、
今後なにかしら改善できないかお客様の声として共有させていただきます。
サービスレベル向上を目指して精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- あさ 様
- 投稿日：2025年09月09日
硬いタイプのコイルマットレスと同タイミングで購入しました。かなり迷ったのですが、天井の低さと戸建て特有の湿気対策を優先して、最終的にこちらの低いすのこタイプに決めました。使用感快適ですが、計上的にすのこパーツがうねり、飛び出した部分に足の指をぶつけることがありました。マットレスを載せた後の重い状態では直しにくいので、ポジションをしっかりと決めて整えてからマットレスを載せたほうがよさそうです。付属する固定バンドの本数がもう少し多いといいのかな？と思いました。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
湿気対策など検討いただいた上でこちらの商品をお選びいただけたとのこと、光栄です。
バンドの件、多くのお客様からご指摘いただいておりますので改善の方向で検討させていただきます。
今回のレビューについても商品部など社内に共有させていただきます。
また湿気を気にされているとのことですが、ロールすのこ自体はカビづらくする効果自体はございますが湿気をなくす訳ではございませんので、
定期的にマットレスを立てかけて換気するなどをしていただくとより対策になりますのでお試しください。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- あさ 様
- 投稿日：2025年09月09日
他社製高反発ウレタンタイプからの買い換えです。期待どおり、しっかりと安定感のある硬さと弾力でとても快適です。商品ページにも説明のあったように、マットレス中央部だけでなく端まで同様に支えてくれることで、就寝前や起床後に軽く腰掛けたりする際も沈まず、部分的なへたりを心配せずに使用できています。マットレスの選択肢は他社含めて多いので迷いましたが、こちらを購入してよかったです。身長172cmで横になると、頭から足先までちょうどベッド隅々まで使っているような体感です。更に高身長の方は注意が必要かも知れません。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
硬さなどお客様にマッチして期待通りと感じていただけて光栄です。
記載いただいてる通り、マットレスの端まで同じように支える事ができる設計になっているのがこの商品の売りの1つなので喜んでいただけてなによりです。
今後も購入して良かったと思っていただける商品販売に努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- Yasu 様
- 投稿日：2025年09月09日
組み立ては大変だが、木がしっかりしていて良かったです。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
組み立てにお手間をいただき申し訳ございません。
ただその分、完成した商品は頑丈なものとなっておりますので末永くご利用いただければ幸いです。
今後もご満足いただけるショップ作りに努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は当店にてベッドフレーム：ゼスト（シングルサイズ）をご購入いただきありがとうございました。
おひとりで電動ドライバーを使っての組み立て、大変お疲れさまでございました。
「とても大変で5時間以上かかった」とのこと、本当に頑張ってくださったのが伝わってきます。
また、組み立て後に一部グラつきがあるとのことで、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
もしよろしければ、「インカムロック（締め付け金具）」のネジ部分をご確認いただけますでしょうか。
こちらのネジは、180度しっかり回し切ることで固定される仕組みとなっております。途中で止まっていたり、
最後まで回っていない場合、ぐらつきの原因になることがございます。
お手数をおかけして恐縮ですが、一度ご確認いただけますと幸いです。何かご不明な点がございましたら、
お気軽にお問合せ下さいませ。