なにもない

お客様の声

  • のぶ 様
  • 投稿日:2025年05月05日

ベッドは男1人で15分ほどで組み立ることができ簡単でした。
すのこも太く、強度的に安心して使えそうです。
マットレスのほうは結構柔らかく感じ、個人的にはもう少し硬いほうが好みでした。

お店からのコメント

この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
ベッドについてはご満足いただけているようでなによりです。
組み立ては簡単ですが耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
マットレスについては硬さが合わない場合はベッドパットなどで調整いただくと寝心地が改善される可能性がございます。
是非お試しいただければと思います。

お店からのコメント

この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
なにも問題なくご利用いただけているようで光栄です。
是非末永くご利用いただければと思います。
今後もご満足いただけるショップ作りに努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • tak 様
  • 投稿日:2025年05月05日

すぐに発送していただき、助かりました。

組み立ては不慣れですが、
わかりやすい説明書がついており
1時間くらいで完成。

見た目も画像通りでお値段以上に感じています。
気に入ったので、家族の分も注文する予定です。

お店からのコメント

この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
売れ筋の型番/カラーは、すぐにお届けできるように在庫しているのですが、
お喜びいただけたようでよかったです。
組み立ては簡単ですが耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
是非ご家族分もご検討いただければ幸いです。
スタッフ一同またご利用を心よりお待ちしております。

お店からのコメント

レビュー投稿ありがとうございます。
非常に喜んでいただけているようでなによりです。
是非また機会がありましたらご来店いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • とし 様
  • 投稿日:2025年05月05日

ロフトの上での利用で購入しました。クイーンサイズ希望だったので、スモールシングル2個にしましたが、持ち上げやすかったのでよかったです。10cm 程度の厚さにしましたが、十分なクッション性があり、硬いマットレスが希望だったのでよかったです。

お店からのコメント

この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
硬いマットレスがご希望で、ご購入いただいた商品がご希望通りだったようでなによりです。
是非末永くご利用ください。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • hs 様
  • 投稿日:2025年05月04日

しっかりとした造りでマットレスがちゃんと浮くので湿気がこもりません!

お店からのコメント

この度は当店にて商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
また商品をお気に入りいただけているご様子で嬉しい限りでございます。
当店の商品でお子様が快適な睡眠時間を過ごしていただけますと幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • ふりーど 様
  • 投稿日:2025年05月04日

4月に転勤となりかなり狭くなった部屋の
スペース確保のため買いました。
作りはしっかりしており、きしみ音も皆無。
ネジ穴が合わない等も不都合はありません。
DIYが好きな男1人で組み立てましたが、
ある程度の作業スペースと立ち上げる時に
気を付ければ問題はありません。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ベッドフレームは重量があるため2名以上での搬入・組立をお願いしておりますが、無事に組立していただけたとのことで安心いたしました。
組立ベッド全般に共通する事項となりますが、ネジで固定している部分は、経年で緩んできますので、定期的(3か月~半年に1回程度)に、
ネジが緩んでいないか点検・緩んでいる場合はネジ締めなおしをおこなっていただくことをお勧めいたします。
ご購入いただきました商品で、毎日快適にお休みいただけましたら幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • masami 様
  • 投稿日:2025年05月04日

まだ組み立てたばかりなので、組み立て時の評価としてみてください。

まず、木ダボにボンドを使った方がいいのか、よくわからない…。
ボンドが入ってなかったのと、手元にもなかったので今回は無しで組み立てました(これのおかげで後で助かった…)

組み立て上がると、ほとんど見えない箇所に何故か目隠しシールを貼る…。
一応貼りましたが、見えないのに意味あるんですかね?

これが最悪ですが、組立説明書の工程2にある(7)の絵が実物とは異なる。
絵では、手前にカム穴を持ってきて接続してありますが、これでは逆になります。
(6)を取り付ける時に気が付き、一度ばらす羽目に…(ボンドを使わなくてよかった)
さらに、すのこを取り付ける時に今度は上下が反対だった事に気が付く…(2度目のボンドを使わなくてよかった)
信頼できない説明書の絵で、上下前後を判断するのは無理です。

レビューをもとに改善するなら、間違いがないかきちんと確認してください。
わかりやすい以前の問題です。

★2なのは、ベッドとして完成してから…です。

お店からのコメント

この度はご購入ありがとうございます。
お買い上げいただいた商品の組立説明書に誤りがあり、大変申し訳ありません。
お客様からのご指摘をうけ、急ぎ該当箇所をチェックし、なおかつ組立手順も大きく変えたほうが作業がしやすくなると考え、組立説明書の全面的なリニューアルを行っております。
修正バージョンについてはほぼ出来上がりましたので、出荷時に正しい組立説明書を同梱して出荷するような手配を現在とっております。
組立説明書につきましては、リリース前に複数人でチェックしておりあすが、今回のこのようなことをうけて、中身も含めてしっかり複数人にてチェックする体制をとりたいと考えております。
今回、お客様にはこちらの不手際で時間を費やし、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

  • dynayou 様
  • 投稿日:2025年05月04日

狭い部屋なのでこのサイズ=180×80を探していました。2w以上使用していますが問題ありません。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご購入頂きました商品におきまして、ご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
当商品がお客様の快適な睡眠のお役に立てれば幸いでございます。
今後とも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願いいたします。

  • ネルオ 様
  • 投稿日:2025年05月04日

シングルサイズ電動ベッド購入。モーター音は静かで滑らか大変満足です。2モーターは頭と足の位置が自在で快適です。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご購入頂きました商品におきまして、ご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
当商品がお客様の快適な睡眠のお役に立てれば幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただける商品開発、サービスの向上に努めて参りますので、
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

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