お客様の声
- 購入者 様
- 投稿日：2025年04月27日
ベッド組立は、１人で３０分以内には終わり、梱包材も必要最小限のため、処理が楽に出来ました。
本体ネジ等の不具合は、一切なく部材のサイズも精密に作られていると感じました。また、センター部に脚が無いため、見た目スッキリ掃除も楽です。とても良い商品だと思います。
- ヤオちゃん 様
- 投稿日：2025年04月27日
しっかりした作りで安定感抜群です。デザインもおしゃれで部屋にぴったり合いました。寝心地も最高、大満足です！
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
当店オリジナルのすのこベッドをご購入いただき満足いただけたようでなによりです。
組み立ては簡単ですが耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
今後もご満足いただけるショップ作りに努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- コレカラ 様
- 投稿日：2025年04月27日
色が特に気に入りました。３台も買ったのに、購入後数日でセール価格になってたのは残念。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
色など気に入っていただけたのにセールの件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
セールについては予告なく不定期に開催しているため事前のご案内などが難しい状況です。
お力になれず申し訳ございません。
こちらについてはお客様の声として社内に共有させていただきます。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- TOM 様
- 投稿日：2025年04月26日
ベッドを頼んでから発送までは とても早くて助かりました。商品は海外製なので、少し雑な感じ（釘の部分がさびていたり、棚の留め具が無かったり、塗装シールが一部剥がれてたり）がありましたが、お店の方の対応がとても良かったので、目をつぶります。組み立ても一人で出来ました。ベッドは収納が下にあるので、ベッドはコンパクトにはなる。だが、その分高さが出るので、マットレスを30センチの物を買って乗せたら、ベッドに登り上がる感じになった。なので、こちらのベッドにはマットレスは１５センチ位がちょうど良いかも。総合的に買って良かったです。
お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただき、また丁寧なレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
商品発送のスピードや対応についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、商品の仕上がりに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後より一層、品質管理や商品説明の充実に努めてまいります。
また、マットレスのサイズに関する貴重なアドバイスも、
これから購入を検討されるお客様の参考になる内容で、大変ありがたく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
- ハサミ 様
- 投稿日：2025年04月26日
良かった点
・しっかりしている、ギシギシ音はなし
・発送がとても早かった、大型家具配送はできない地域でこの商品にしたが、早く欲しい時には良い
残念な点
・梱包を小さくするために長いパーツを半分にカットし、ダボで繋ぐ仕様だが、ダボ穴が大き過ぎて適切に繋げない(ビニールテープでダボを大きくさせて使用で対応:ダボ穴は打ち込むくらいの少し小さめが望ましい)
・塗料が臭い 使い始めはかなり匂う、また思ったよりずっと明るい色調(個人的な好み)
長く使うものなので、もう少し予算をとって良いものを探せば良かったと後悔
お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただき、
またお忙しい中レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
商品について「しっかりしていてギシギシ音がしない」「発送がとても早かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様のお役に立てたこと、スタッフ一同励みになります。
一方で、ダボ穴の大きさや塗料の臭い、色味についてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の製品改善および商品案内の充実に活かしてまいります。
お客様によりご満足いただける商品をお届けできるよう努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店のサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただける商品開発、サービスの向上に努めて参りますので、
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
- 親父 様
- 投稿日：2025年04月26日
買い替えで注文しました。実物も写真通りで思った通りの商品です。使い心地もとても良く大変満足しています。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
商品にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
末永くご使用頂けましたら幸いです。
これからもお客様のご要望にお応えできるよう精進してまいりますので、
機会がございましたら是非また【ネルコンシェルジュneruco】をご利用くださいませ。
- いっちゃん 様
- 投稿日：2025年04月25日
今回、家族が増えたので買い増しさせていただきました。
2年前に購入させていただいた同商品もまだまだ現役で頑張ってくれています。
お店からのコメント
いっちゃん様
平素よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
当店の商品を買い足しくださいまして、大変うれしく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- みみみ 様
- 投稿日：2025年04月25日
説明書も分かりやすく組み立てやすかったです。
電動ドライバーを使用した為組み立ての時短にもなりました。見た目もよく値段もお手頃で、とても良い買い物が出来たと満足しています。
お店からのコメント
みみみ様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- あんぱん 様
- 投稿日：2025年04月25日
すのこベッドが欲しくて色々と悩みましたが、お値段とデザインの可愛さでこちらを購入。
組み立ても女1人で1時間弱で出来ました！
購入して2週間経った今も木の香りが続いて癒されます。
強度も全く問題なく、とても良いお買い物でした！
お店からのコメント
あんぱん様
この度は温かいコメントをいただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品が無事に届き、不具合などもなく気に入っていただけているとのこと、なによりです。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。