お客様の声






- たまこ 様
- 投稿日:2025年07月10日
息子用に購入、組み立ても問題なくスムーズに出来ました。シンプルでとても良い。もう一つ購入しようと思っています。






- やまぐ 様
- 投稿日:2025年07月10日
気軽に使えて、買って良かったです。
組み立ても簡単でした。1つ難だったのは、ちょっと重いこと。丈夫だと思えば、気にならないです。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- Taylor 様
- 投稿日:2025年07月10日
木の香りがすごく癒されます。トイプードルがすぐに上がれるロータイプのフレームを探していてマットレス23cmのものと合わせるとちょうど良い高さでした。強度もありそうで保証もセットで購入したので安心して使えます。なかなかこの高さでナチュラルな木の素材のフレームがなくて困っていましたが、こちらの商品が見つかりとても良かったです。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- マオ 様
- 投稿日:2025年07月10日
組み立てはかなり大変でしたが、頑丈で寝ている時に軋む音も無くかなり快適です。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- あつし 様
- 投稿日:2025年07月09日
組み立ても容易で、15分程度で組み立てられた。やや軋みが気になる部分はあるが、全体的には扱いやすく、比較的しっかりとした作りで良かった。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また商品をお気に入りいただけているご様子で嬉しい限りでございます。組立も滞りなく終えることができたとのことで安心いたしました。
軋み音につきましては、マットレスをご使用になることで体圧分散されるため軋みの音は軽減される可能性がございますが、
組立時にネジをしっかり締めていただく事が重要かと存じます。
組立時に、ベッドフレームをネジで固定する際、ネジを仮止め(緩めにネジを締める)してからベッドフレームに歪みが無いか確認→ネジを本締め(ネジをきつく締める)せず、
ネジを最初から本締めをおこなってしまいますと、ネジをきつく締めている部分が、ネジの固定の力で引っ張られてしまい、ベッドフレームに歪みが生じてしまい、軋みの原因となる場合がございます。
また、ベッドをご使用し続けていますと、どうしてもネジのゆるみが出てまいりますので、定期的にボルトを締め直し頂くとかなり緩和されます。
ホームセンターなどで販売しているフェルト等を敷いて傾きを調節して頂くこともお勧めしております。
商品をお使いいただく中で何か気になる点がありましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。






- Nk 様
- 投稿日:2025年07月09日
比較的組みたてやすく寝心地も良い。配送は玄関までだったのが困った
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
実際に商品をご使用いただき、寝心地の良さをお気に召していただけたとのことで非常にうれしく思います。
搬入につきましては、お客様宅の玄関ドアでのお渡しとなり室内への搬入はお客様にお願いしております。
また、室内への搬入・開梱・設置納品希望の場合、開梱・組立・設置サービスも別料金にてご案内しておりますので、
次回ご利用の際は是非ご検討いただけましたら幸いです。
今後もお客様にご満足いただける商品開発、サービスの向上に努めて参りますので、
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- みっち 様
- 投稿日:2025年07月09日
部屋の端に180cmのスペースがあり、そこにフィットするベッドとマットレスを探してました所、こちらの商品に辿り着きました。
ベッドフレーム180cmの商品とのセットもあったのですが、フレームだと万が一収まり切れなかった場合、後悔しそうだと思い、
伸縮性のあるマットレス単体を購入しました。
ジャストフィットで助かりました。
寝心地も良かったです。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のスペースにフィットする商品をお探しだったとのこと、サイズ感にご満足いただけたようでとても嬉しく存じます。
なお、マットレスを床に直置きした場合、湿気の逃げ場がなくカビの原因やマットレス劣化を早めますので直置きは推奨しておりません。
そのため、除湿シートなどをマットレスの下に敷く、ご使用後はマットレスを壁に立て掛ける、部屋全体の換気を行う等の対策をしていただきますようお願いいたします。
当店の商品で快適な睡眠時間を過ごしていただけますと幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。






- kkw 様
- 投稿日:2025年07月09日
再購入しました!
6月後半に1回目の購入。配送まで少し日数がかかりましたが、品物は梱包もしっかりしており、復元も早く、変な臭いも無く、硬さも想像通りで良い物でした。そこで7月に入り再購入をしましたが、今回は配送も早くすごく満足しています。あとは耐久性ですが、これは使っていかないと分からないので、早くへたらない事を期待してます。
お店からのコメント
当店を再度ご利用いただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
実際に商品をご使用いただき、寝心地の良さをお気に召していただけたとのことで非常にうれしく思います。
商品をお使いいただく中で何か気になる点がありましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。






- ab 様
- 投稿日:2025年07月09日
届いて早速組み立てていたらメネジが奥の方に入っており、ボルトを締めたら板に亀裂が入りましたが、問い合わせをするとすぐ連絡がきて新しい物と交換してもらえたのでよかったです。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、また、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
またご購入頂きました商品におきまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今回の件につきましては担当部署にも共有し改善に務めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。






- えとわ 様
- 投稿日:2025年07月09日
以前に旧モデルを使用しており、品質の確かさは把握していたため、今回は子供用と自分用に購入しました。
厚さは16cmとやや薄めですが、マットレスの硬さがしっかりしており、実際の使用において薄さは気になりません。体をきちんと支えてくれる感覚があり、安定感があります。
これまでは三つ折りのウレタンマットレスを使用していましたが、柔らかすぎて寝起きに疲れを感じることがありました。本商品に替えてからはそうした疲労感はなくなり、快適に睡眠を取れています。
やや硬めではありますが、個人的にはちょうど良いバランスです。今後も継続して使用したいと考えています。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご使用にあたってのご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
マットレスがお身体に合い、快適に睡眠を取れているとのお声をお聞かせくださり、とても嬉しく存じます。
ご購入いただきましたマットレスで、毎日快適にお休みいただけましたら幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。


お店からのコメント
お忙しい中レビュー投稿いただきましてありがとうございます。
商品につきましてお気に召して頂けたようでで、スタッフ一同うれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。