お客様の声
- ハサミ 様
- 投稿日：2025年04月26日
良かった点
・しっかりしている、ギシギシ音はなし
・発送がとても早かった、大型家具配送はできない地域でこの商品にしたが、早く欲しい時には良い
残念な点
・梱包を小さくするために長いパーツを半分にカットし、ダボで繋ぐ仕様だが、ダボ穴が大き過ぎて適切に繋げない(ビニールテープでダボを大きくさせて使用で対応:ダボ穴は打ち込むくらいの少し小さめが望ましい)
・塗料が臭い 使い始めはかなり匂う、また思ったよりずっと明るい色調(個人的な好み)
長く使うものなので、もう少し予算をとって良いものを探せば良かったと後悔
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店のサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただける商品開発、サービスの向上に努めて参りますので、
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
- 親父 様
- 投稿日：2025年04月26日
買い替えで注文しました。実物も写真通りで思った通りの商品です。使い心地もとても良く大変満足しています。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
商品にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
末永くご使用頂けましたら幸いです。
これからもお客様のご要望にお応えできるよう精進してまいりますので、
機会がございましたら是非また【ネルコンシェルジュneruco】をご利用くださいませ。
- いっちゃん 様
- 投稿日：2025年04月25日
今回、家族が増えたので買い増しさせていただきました。
2年前に購入させていただいた同商品もまだまだ現役で頑張ってくれています。
お店からのコメント
いっちゃん様
平素よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
当店の商品を買い足しくださいまして、大変うれしく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- みみみ 様
- 投稿日：2025年04月25日
説明書も分かりやすく組み立てやすかったです。
電動ドライバーを使用した為組み立ての時短にもなりました。見た目もよく値段もお手頃で、とても良い買い物が出来たと満足しています。
お店からのコメント
みみみ様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- あんぱん 様
- 投稿日：2025年04月25日
すのこベッドが欲しくて色々と悩みましたが、お値段とデザインの可愛さでこちらを購入。
組み立ても女1人で1時間弱で出来ました！
購入して2週間経った今も木の香りが続いて癒されます。
強度も全く問題なく、とても良いお買い物でした！
お店からのコメント
あんぱん様
この度は温かいコメントをいただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ツヅリ 様
- 投稿日：2025年04月25日
新居に引越ししたのをきっかけに購入しました。資材は順番通りに梱包されていたので取り出しやすくなってて、ひとりでも一時間くらいで組み立てることができました。すのこでも板が幅広で丈夫なので今のところ全く軋む音などしなくてとてもよいです。お値段もお手頃だったので良い買い物ができたと思っています。
お店からのコメント
ツヅリ様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
部材の梱包につきましてお褒めいただき、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- とんちゃん 様
- 投稿日：2025年04月25日
息子用に購入しました。
季節の変わり目かもともとアトピー体質でも、ありますが、この春非常に症状が悪化。この際布団を変えようかと思った時に目に止まったのが御社の製品でした！ダニ対策もされていて洗濯機でも洗えるとのことですく様購入した。一週間ぐらい経ちましたが、大分痒みも治まっているようです！
お店からのコメント
とんちゃん様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お子様の為のご購入とのこと、少しでもお客様のお役に立てましたら幸いでございます。
お洗濯の際には洗濯ネットをご使用くださいますようお願い申し上げます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- さん 様
- 投稿日：2025年04月25日
フレームの組み立ては説明書通りに進めれば、1人で90分ほどで完成しました。マットレスは開封直後でも無臭で良かったです。今のところ、問題なく快適に使えています。
それほど気にはなりませんが、木製のフレームが最初から汚れているものもありました。
お店からのコメント
この度は、当店ご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿頂きましてありがとうございました。
しかしながらご購入頂きました商品におきまして、汚れているものもあった点につきましてご迷惑をおかけ致し誠に申し訳ございません。
ご対応につきましては、別途お問合せ頂きましたところよりご返答いたしますので、
恐れ入りますが、ご確認頂きますと幸いでございます。
マットレスは問題なく、快適にご使用頂いていること、嬉しく思います。
ご使用されて何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
いただいたご意見については真摯に受け止め、今後の商品改善に努めて参ります。
ご連絡ありがとうございました。
- たつのしん 様
- 投稿日：2025年04月25日
夫婦用のクイーンサイズに加えて、今回は子供用のシングルサイズのバノンを購入しました。無印とニトリの同様の製品と比較しましたが、全てが木材で作られている事と、ベッド下の収納が広く確保できる事で、こちらにしました。
お店からのコメント
たつのしん様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
比較検討の上のご購入とのこと、少しでもお客様のお役に立てましたら幸いでございます。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただき、
またお忙しい中レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
商品について「しっかりしていてギシギシ音がしない」「発送がとても早かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様のお役に立てたこと、スタッフ一同励みになります。
一方で、ダボ穴の大きさや塗料の臭い、色味についてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の製品改善および商品案内の充実に活かしてまいります。
お客様によりご満足いただける商品をお届けできるよう努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。