お客様の声
- トシ 様
- 投稿日：2025年04月07日
非常にしっかりした作りで、ガタツキもありませんでした！
- ほん 様
- 投稿日：2025年04月07日
すぐ届きました！
女性一人で持つのは結構キツいと思います、、
ふかふかで最高です、、新生活でしんどいですが睡眠はバッチリとれてます！！！
何回寝坊しかけたか分からないぐらいぐっすり眠れてます！
お店からのコメント
この度は数あるショップから当店の商品をお選びいただき誠にありがとうございます。
またレビューの投稿ありがとうございます。
バッチリ睡眠が取れてらっしゃるとの事何よりでございます。
また、ふかふかで最高と仰って頂き、スタッフ一同励みになります。
重量に関しては、しっかりしたコイルを使用しておりますので、致し方なく、
ご不便をおかけし申し訳ございません。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- ほん 様
- 投稿日：2025年04月07日
ダブルベッドのフレームを購入しました。
かなりすぐ届いて助かりました。
2人がかりで組み立て結構時間かかりました、、
でも商品自体はめちゃくちゃいいです！
コンセントも2人分付いてて文句なしかなと！
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品にはご満足いただけまして何よりでございます。
こちらの商品は、部材が細かく分かれておりますので、組立には非常にお時間を頂く商品になっております。
お忙しい中お時間を割いていただきありがとうございました。
末永くご愛用頂けましたら幸いでございます。
- よっと 様
- 投稿日：2025年04月07日
頑丈なつくりで満足しています。
ただ、組み立てにはかなり時間かかります。
動画のように簡単にはいきません。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
頑丈なつくりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、組み立てにお時間がかかったとのご指摘、貴重なご意見をありがとうございます。
ご案内動画とのギャップについては、今後の改善課題として真摯に受け止め、
より分かりやすくスムーズにご利用いただけるよう工夫してまいります。
また何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。
- ak 様
- 投稿日：2025年04月07日
2人で組み立てましたが、一人でも出来そうなくらい簡単でした。今のところきしみ等も無く快適に使っています。
使用上問題は無いですが、短い脚と長い脚の連結が曲がっているものがありました。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューのご投稿ありがとうございます。
商品にはご満足いただけまして何よりでございます。
脚の件では、ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。
内容につきましては工場に伝えまして、改善に努めます。
今回そのままご使用とのことですが、ご使用頂き、曲がりが強くなったり、ご不安がございましたら、
お手数ですが、問合せフォームよりご連絡頂けましたら幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。
- カンデミーナ 様
- 投稿日：2025年04月07日
開封時の匂い等もなく、デザインは写真通りで大変満足しています！
お店からのコメント
この度は数あるショップから当店の商品をお選びいただき誠にありがとうございます。
またレビューの投稿ありがとうございます。
商品にはご満足いただけまして何よりでございます。
デザインを大満足と仰って頂き嬉しい限りでございます。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- アイロン 様
- 投稿日：2025年04月07日
前に自分の分を買って気に入ったので同じ物を注文しました。すぐに発送されました。組み立ては２回目なので早く組み上がりました。脚に付いてる透明なキャップ、初見だと外す事が分からないかもしれません。商品は素晴らしいです。
お店からのコメント
お忙しい中レビューをご投稿いただきましてありがとうございます。
リピート購入ありがとうございます。
脚の透明キャップの件、ご指南ありがとうございます。
仰る通り、ネジが出てないので、分かりづらいですよね。
申し訳ございません。
キャップは、他の部材に当たり傷がついたりしないよう保護するために付けておりますので、
皆様取り外し宜しくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。
- まめ母 様
- 投稿日：2025年04月07日
通販で大きな家具を購入したのは初めてだったので届いて完成するまでとても不安でしたが、想像以上のベッドで満足しています。
一人暮らしを始めた子供用ですが、狭い部屋でもスッキリとハマり、寝心地もよさそうで本人も満足しています。
短期間で引っ越しをしないといけない状況だったので、時間を有効活用するために組み立てサービスを利用して大正解でした。
お店からのコメント
この度は数あるショップから当店の商品をお選びいただき誠にありがとうございます。
またレビューの投稿ありがとうございます。
ご不安な中、無事にお届けできてよかったです。
組立サービスもご利用いただきありがとうございます。
商品にはご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
- まめ母 様
- 投稿日：2025年04月07日
引っ越しのタイミングで購入したので組み立てサービスは大変ありがたかったです。
組み立てして頂いている横で他の作業もできましたし、時間を有効に使えました。
３名での作業かつ、手際よく組み立てくれましたが、それでも時間はかかりました。
図工の授業で適当なことをしていた自分では、とてもじゃないが組み立てできないと思いました。
お店からのコメント
お忙しい中レビューのご投稿心より感謝いたします。
組立設置サービスのご利用ありがとうございます。
こちらのベッドは非常に部品が多く、仰る通り、組立にはお時間を頂く商品となっております。
今回、プロに任せることで、時間を有効に使えたとの事、
ご満足いただけまして何よりでございます。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- だいすけ 様
- 投稿日：2025年04月06日
注文してからすぐに届き届き、
商品の品質も良く、大満足でした。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。商品が迅速に届き、ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。今後ともお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品にはご満足いただけまして何よりでございます。
がたつきもなくしっかりした作りと仰って頂き嬉しい限りでございます。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。