お客様の声
- pechiko 様
- 投稿日：2024年10月23日
組み立ては思ったより複雑で手がかかりましたが、そのぶん丈夫な感じです。よかったと思います。
- にどねん 様
- 投稿日：2024年10月23日
ベッドは満足ですが、マットレスは、記入してある寸法よりも10cm以上(完全に膨らませて、形を整えても)長手方向のサイズが短いものが届きました。セットで注文したベッドフレームともサイズが合わず、ベッドの登り降りの際危険なため保護クッションを引いています。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ご連絡を頂きました件でございますが、圧縮している、という製造上の理由で開封後の復元には差が生じる場合がございます。
また、内部のコイルが「寄っている（中のコイル同士が絡み合ってしまっている）」ことにより、お届け時の長さが短い場合がございます。
その場合はお手数ですが、端部分を手で揉みほぐす、マットレスを裏返しにして数日様子を見て頂きますと、改善されますので、お試し頂けますと幸いでございます。
上記内容をおこなっても改善しない場合は、お手数ではございますが、当店までメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。
商品交換の手配をさせて頂きます。
ご面倒をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。
- にどねん 様
- 投稿日：2024年10月23日
お安い値段で電源タップ・USB付きのベッドが手に入れられて満足です。物を置けるスペースが広く取られているため、通常のベッドよりも長手方向の寸法が長くなる点はご注意ください。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品の価格帯、機能など気に入っていただけてなによりです。
この商品の売りの1つであるヘッドボードを含めると確かに長手方向は通常よりも長くなる商品になりますのでご購入の際はよくご確認の上ご購入くださいませ。
末永くご利用いただければ幸いです。
今後も購入して良かったと思っていただける商品展開に努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ゴリ 様
- 投稿日：2024年10月23日
ベッドの組立は男１人で２時間程度でした。
ジョイントと部分からの鳴りは気になるっちゃ気になるけど値段の割りにはしっかりとしたモノかな？とは思いますね。
マットレスはある程度の硬さがあって良かったとは思いますがサイドは座るとヘタる感じがあるのでちょっと残念。
総合的に見て可もなく不可もなくといったところで星３つでお願いします。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
まず無事に商品が届き組み立てていただいているようでなによりです。
マットレスの件、セットのマットレスは枠線がない仕様のものになりますのでどうしてもサイドは中心に比べると柔らかくなってしまっております。
ご満足していただける仕様になっておらず申し訳ございません。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。
- すけ 様
- 投稿日：2024年10月23日
無事商品が到着し、組み立ても1人でできました。
寝心地もよく大変満足しています。
また、ベッド下の収納も多く使い勝手がとても良いです。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
無事に商品を組み立てていただき、寝心地にも満足いただけているようでなによりです。
また収納についてはこちらの商品のポイントの1つなので喜んでいただけて光栄です。
今後もご満足いただけるショップ作りに努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- つっちー 様
- 投稿日：2024年10月23日
木質が全く安っぽくなく、買って正解でした！
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品が無事に届き木質など気に入っていただけてなによりです。
金額は抑えておりますが木材については天然木のこだわったものを使用しておりますので喜んでいただけて光栄です。
今後も購入して良かったと思っていただける商品展開に努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- abc 様
- 投稿日：2024年10月23日
購入の決め手は低ホルムアルデヒド、サイズ、重さでした。 迅速なご発送で、臭いは気にならず、説明書・梱包が丁寧で組み立ても簡単でした。もう少し軽く、横桟のささくれが少なければ嬉しいです。全体的に満足しております。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
サイズや重さの件でご満足いただけているようでなによりです。
組み立ては簡単ですが耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
ただ、ささくれの件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
天然木を使用した製品のためどうしてもささくれが出てしまう部分があり、もし気になるようでしたら軽くやすっていただくと改善されます。
お手数をおかけしますがお試しください。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ゆう 様
- 投稿日：2024年10月23日
ベッド下に、幅39cm、高さ23cmの衣装ケースが２段で計8個置けました。衣装ケースをあと２個置きたかったので、ショートタイプでなくても良かったかなと思いました。
買って気付いたことは、ベッドのサイズに合うマットレスや敷き布団、掛けカバーの選択肢が少なく、商品があっても価格が高いです。
配送、組立て、品質と、部屋が広く使えることについては、大変満足しています。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品品質や配送についてはご満足いただけたようでなによりです。
価格帯の件、サイズが小さい場合でもサイズによって生産数が少ないため金額がご満足いただける価格になっていないケースがありご迷惑をおかけしております。
金額の面ではあまりお力になれないかもしれませんがまた機会がありましたら是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ふく 様
- 投稿日：2024年10月22日
がっちりしていて安心感があります。
組み立ても簡単です。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 当店オリジナルのすのこベッドバノンをご購入いただき満足いただけたようでなによりです。 ご記載いただいている通り、組み立ては簡単ですが耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。 今後も、よりよいサービスをご提供できるよう、精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
- ささき 様
- 投稿日：2024年10月22日
軽いですがその反面とても暖かく、とても寝心地が良いです。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。 商品についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。 ご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。 お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
当店オリジナルのすのこベッドをご購入いただき満足いただけたようでなによりです。
クイーンサイズですと部材1つ1つのサイズも大きくなってしまい、組み立てにお時間いただいてしまいます。
ただその分、完成した商品は頑丈なものとなっておりますので末永くご利用いただければ幸いです。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。