お客様の声
- サリー 様
- 投稿日：2025年01月25日
急な腰痛で起き上がる時に、ベッドが良いとの事で色々調べてこちらの商品にしました。今まで使っていた敷布団も使え通気性、価格と決め手になりました。高さは少し低かったので、たし足を別途購入。腰に負担がない高さになりました。木の匂いが気になると、口コミにありましたが特段嫌な感じではありません。(私はですが) すぐに必要でしたので早い発送ありがたかったです。
- りくパパ 様
- 投稿日：2025年01月25日
システムベッドを買ったポイントと、クーポンを利用したら2000円くらいで買えました！
ものはしっかりしていて寝心地がいいです！
お店からのコメント
お忙しい中レビューのご投稿ありがとうございます。
商品にはご満足いただけまして何よりでございます。
寝心地がいいとのお言葉を頂けて、大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただける商品を提供できるよう尽力して参ります。
これからも何卒宜しくお願い致します。
- うみ 様
- 投稿日：2025年01月24日
とても気にいったので、二つ目を購入しました。20年ぶりのベッドな事もあり、とても快適です。早く購入しておけば良かった！問い合わせにも、親切にご対応頂き、良い印象を受けました。どうもありがとうございました。
お店からのコメント
うみ様
お忙しい中、レビュー投稿をありがとうございます。
この度は20年振りにマットレスをご購入いただきましたのに、
商品につきましてご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をくださいまして大変ありがたく存じます。対応スタッフに申し伝えます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- うみ 様
- 投稿日：2025年01月24日
予算内で良さそうなマットレスを探していました。丁度良い硬さで身体にも合っていた様です。
ありがとうございました。
お店からのコメント
うみ様
商品ごとのレビュー投稿をありがとうございます。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- rabbit 様
- 投稿日：2025年01月24日
今回初めての購入になります。
お店の対応もよく、信頼できるお店と思います。
商品の方も、とてもしっかりした作りで、安心して睡眠できる優良な物件かと思います。
組み立ても、思っていたより簡単で、重量が重い割には、1時間かからずに組み立てられました。
耐久性はわかりませんが、重量からみると期待できそうです。
総評として購入して正解の商品と思っています。
お店からのコメント
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
当店の対応、商品の組立てや耐久性について細かくコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
耐荷重350kgの頑丈なベッドでございます。
末永くご愛用いただけたら幸いです。
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
- ねるこ 様
- 投稿日：2025年01月23日
荷物は多くて運ぶのが大変でしたが組み立ては単純でとても簡単でした！
男女二人で30分かかってないと思います。
完成した見た目はとても気に入っています。
ただマットレスが思ったよりも柔らかめで以前のベッドに比べると若干起き上がりにくいです。
個人差があると思います。商品はとても気に入っています！！
お店からのコメント
このたびは当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、レビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
組み立てが簡単でスムーズに進められたとのこと、大変嬉しく思います。
完成後の見た目にもご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
一方で、マットレスの柔らかさについてご意見をいただきありがとうございます。
お客様のご期待に十分お応えできなかった点については、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただける商品づくりに努めてまいります。
これからも快適にお使いいただけますよう心より願っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- osho13 様
- 投稿日：2025年01月23日
簡単に組み立て出来て 作りもしっかりしています
足も継ぎ足し簡単で高めに設定
ベッド下収納を有効に活用できます
お店からのコメント
このたびは、当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、レビューの投稿をいただき、心より感謝申し上げます。
簡単に組み立てができ、しっかりとした作りをお褒めいただき大変うれしく思います。
さらに、足の継ぎ足しが簡単で高さ調整が可能とのご感想は、今後のご検討中のお客様にとっても参考になるかと思います。
いただいたお声を励みに、さらに良い商品とサービスを提供できるよう努めてまいります。
何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
これからもお客様のお役に立てる商品をお届けしてまいりますので、引き続き当店をよろしくお願いいたします。
- 太郎 様
- 投稿日：2025年01月22日
引越し後に届けていただきたいとお願いをし、きちんと対応していただき助かりました。組み立ては2人とありましたが男1人で1週間ほどかけてコツコツと組み立てました。難しいところもありましたが初心者でも完成して今は重宝しております。
お店からのコメント
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
当店の対応に満足いただけたご様子でとてもうれしく存じます。
これからもスタッフ一同、親切丁寧、誠実に取り組んでまいりますので何卒よろしくお願いいたします。
またのご来店を【 ネルコンシェルジュ neruco】スタッフ一同お待ちしております。
- いが 様
- 投稿日：2025年01月22日
想像よりもよかった。
組み立ても簡単で、高さもよい。
ベッド下はルンバが入れる高さになっているのも良い！
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お喜びのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
☆5個の評価をしていただきありがとうございます。
またのご来店を【 ネルコンシェルジュ neruco】スタッフ一同お待ちしております。
- ゆゆ 様
- 投稿日：2025年01月22日
少し分かりづらく組み立てを2回くらい間違えましたが、完成したらとても可愛いベッドです。
ネジ不良を疑ったメールを送りましたが、丁寧にご返答いただき助かりました。愛用中です。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
組立のお手間をいただきありがとうございます。
ご利用について、良かった点、もっと改善してほしい点などございましたら、ご遠慮なく評価いただけますと幸いです。
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
お忙しい中レビューのご投稿ありがとうございます。
商品にはご満足いただけまして何よりでございます。
腰痛でお困りとの事大変でございますね。
お届けした商品が、少しでも改善につながれば幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。