お客様の声






- sumi 様
- 投稿日:2024年04月16日
発送は問題なく指定日に到着しました。
今回、シングル+ダブルで購入しましたが寝心地に問題ありません。
また、折りたためるのと分割可能な点が利便性がよくて助かります。
到着時、圧縮袋?でしたが開封後、一日後には問題なく使えていました。






- sumi 様
- 投稿日:2024年04月16日
発送は問題なく指定日に到着しました。
今回、シングル+ダブルで購入しましたが寝心地に問題ありません。
また、折りたためるのと分割可能な点が利便性がよくて助かります。
到着時、圧縮袋?でしたが開封後、一日後には問題なく使えていました。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- ma 様
- 投稿日:2024年04月16日
ネルコンシェルジュさんで買うのは3回目になります。スノコベッドは足も継ぎ足し出来てホント便利です。ベッド関係はネルコさんにと決めてます。今回も良い商品をありがとうございました。継ぎ足しも次に買います。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
毎度当店をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- りた 様
- 投稿日:2024年04月16日
組み立てに大人2人で8時間かかってしまいました。
途中、不要な作業や付け間違いなどがあったためです。公式の動画を確認しながらなんとか組み上がりました。
ただ、出来上がりは大変頑丈です。パイプのロフトベッドを使用していた時に感じた揺れは一切ありません。
概ね満足しております。
改善希望としては、もしも角の部分にぶつかったら怪我をしそうというところです。角の保護についてケアがあったらより良いかと思います。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
お気づきの点につきまして、社内共有はもとより、改善を検討してまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- まりん 様
- 投稿日:2024年04月16日
注文後すぐに商品が届きました。開けてみて木材と説明書だけで大丈夫かと不安になりましたが、実際、組み立ててみると簡単で、DIYに慣れていない私でも組み立てる事が出来ました。パレットベッドは使い心地もよくとても満足しています。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

お店からのコメント
レビューのご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しいです。
今後もご期待に沿えるよう取り組んでまいります。
ネルコンシェルジュ-nerucoをご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。






- ああ 様
- 投稿日:2024年04月15日
身長170cmです。ソファ長が185cmなので大丈夫と思って買いましたが、私の場合は、枕を使うと、上下に手すりがあり、私は足が入りきれませんでした。それ以外は最高ですが、ベッドとしては使えなかったので、結局別にベッドを床に敷いて使ってます。もう少しそういった計測などをHPに記載すべきだと思います。捨てようと思いましたが、ブランド品でもないので、廃棄も何件か聞いたけど、買取どころか、2万ぐらい廃棄量がかかります。購入時は気を付けましょう。
お店からのコメント
レビューありがとございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
商品につきまして、ご不明点ございましたらお問い合わせください。






- ST 様
- 投稿日:2024年04月15日
分厚くてやわらかめのタイプ。
お店からのコメント
レビューのご投稿ありがとうございます。
ぜひ今後も当店のサービスをご利用いただけますと幸いです。
ネルコンシェルジュ-nerucoをご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。






- A 様
- 投稿日:2024年04月15日
硬めのマットレスが好きな方向けです。自分は上の生地が少し薄く感じるので、敷きパッドや薄めのマットを敷いて使用しようと思います。誤送されてきた商品の交換も、当日中に発送手続きをしていただき対応もとても良かったです。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、当店、出荷元共に改善に努めて参ります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。






- けいた 様
- 投稿日:2024年04月15日
簡単組立ですぐに使えました、ありがとうございました。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
ネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願いいたします。


お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。