お客様の声
- Kid 様
- 投稿日：2024年01月31日
お店の対応は問題ありません。
商品は寝心地は良い感じですが少し左右の角の高さが違う気がします。
気になると言えば気になる。
まぁ少しなので気にしないようにします。
- ヒロミ 様
- 投稿日：2024年01月30日
横方向に背もたれのあるソファタイプの物を探して購入しました。マットも20センチあるので寝易く、セミシングルなので部屋がとても広く見えます。
とても良かったです
お店からのコメント
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
今後もより一層、お客様の快適な睡眠のお手伝いができるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- marukoria 様
- 投稿日：2024年01月30日
以前からずっと購入検討して、やっと購入しました。部屋が広くなったと感じるし室内全体がウッド感が出てとても居心地が良くなりました。一つ難点を言うと、足元の引き伸ばし部分が固くて木くずがかなり落ちます。木片くらいのサイズもあり、この先大丈夫かな？と心配になってます。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お気づきの点につきまして、社内共有はもとより、改善を検討してまいります。
ご不明な点等ございましたら、お手数ではございますが、当店までご一報いただけましたら幸いでございます。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をどうぞよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- まめお 様
- 投稿日：2024年01月30日
発注後、発送から商品到着までこまめに連絡も頂いて、対応としてはすごく丁寧に感じました。組み立てには時間がかかり大変でしたが、しっかりとした造りで見た目もオシャレなので、とても気に入っています。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ゆい 様
- 投稿日：2024年01月30日
しっかりした造りで、大人2人と子供1人で使っていても安心です。
お店からのコメント
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
ご不明な点等ございましたら、お手数ではございますが、当店までご一報いただけましたら幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ma 様
- 投稿日：2024年01月30日
期待通りの商品でした。
落ち着いた風合いで部屋の雰囲気にも合っておりとても満足しています。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ぴ。 様
- 投稿日：2024年01月30日
腰痛に悩んでいました。
これで寝るようになってから腰の沈み込みがなくなりよく寝れるようになりました。
お店からのコメント
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
今後もより一層、お客様の快適な睡眠のお手伝いができるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- みみみみみ 様
- 投稿日：2024年01月30日
組み立ては大変だったけどめちゃくちゃいい
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご不明な点等ございましたら、お手数ではございますが、当店までご一報いただけましたら幸いでございます。
今後ともネルコンシェルジュ-nerucoをどうぞよろしくお願いいたします。
- しょう 様
- 投稿日：2024年01月30日
部品が多く、重いため2人がかりでも数時間かかりました。その分丈夫な造りになっています！広々としたベッドになり快適です。
ヘッドの棚部分は背に支えがないため壁などに付けて使用するのがおすすめです。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご利用について、良かった点、もっと改善してほしい点などございましたら、ご遠慮なく評価いただけますと幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
Kid様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご注文頂きました商品は圧縮梱包をされております為、
開封後、皺が寄っていたり、膨らみ切らない、弓上になっていたりする場合がございます。
その場合はお手数ですが、皺が寄っていたり、膨らみ切らない部分を手で揉みほぐす、
マットレスの端を持ち揺するように整える、マットレスを裏返しにして数日（2-3日）様子を見て頂く等をおこなって頂きますと、改善します。
お忙しい中大変恐れ入りますが、上記内容をお試し頂けますと幸いでございます。
今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。